Важное уточнение: На федеральном уровне в Российской Федерации не существует единого ведомства с названием «Департамент капитального ремонта России». Функции государственного регулирования в сфере капитального ремонта многоквартирных домов (МКД) осуществляет Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ (Минстрой России). Непосредственная организация и финансирование капремонта ведется на уровне субъектов РФ через Региональные фонды капитального ремонта и профильные департаменты (комитеты) исполнительной власти регионов;

Ниже представлена подробная справочная статья на основе доступной открытой информации, которая в основном касается Департамента капитального ремонта города Москвы (ДКР г. Москвы) — одного из крупнейших и наиболее активных региональных операторов в этой сфере, а также Фонда капитального ремонта Москвы.

Общие сведения и статус

Департамент капитального ремонта города Москвы (ДКР)

• Правовой статус: Подведомственный Правительству Москвы отраслевой орган исполнительной власти, входящий в состав Комплекса городского хозяйства.
• Год регистрации/основания: 2008 год.
• Основная задача: Реализация городской политики в сфере капитального ремонта жилых домов, объектов нежилого фонда и части городской инфраструктуры (больницы, МФЦ, школы, исторические здания).
• Ключевые функции:
  • Разработка и реализация государственных программ в сфере благоустройства городской среды.
  • Разработка и контроль исполнения бюджета в части расходов на капитальный ремонт.
  • Взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления по вопросам капремонта.
  • Организация проведения капитального ремонта общего имущества в МКД.
• Финансирование: За счёт бюджетных средств города Москвы.

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы (ФКР Москвы)

• Роль: Региональный оператор, обеспечивающий своевременное проведение капремонта общего имущества МКД на территории Москвы.
• Функции: Финансовое обеспечение, формирование средств и имущества для проведения ремонта.
• Реквизиты (из открытых источников): ИНН 7701090559, ОГРН 1157700003230.

Руководство и структура

Руководство Департамента (ДКР г. Москвы)

На основе открытых данных (статус на 2026 год), структуру руководства возглавляют:

• Мельников Антон Александрович
• Васютин Алексей Владимирович
• Султанова Эльмира Мертаевна
• Адайкин Александр Андреевич
• Сафронова Ольга… (иные заместители руководителя/начальники отделов)

Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте.

Государственное автономное учреждение города Москвы «Дирекция по строительству и благоустройству» (ГАУ Г. Москвы ДКБ)

Часто взаимодействует с ДКР по реализации объектов.

• Директор: Бутусов Алексей Михайлович (назначен в 2019 году).
• ИНН: 7731610269.

Основные отделы и направления деятельности (типичная структура)

1. Отдел организации и контроля проведения капитального ремонта жилого фонда.
2. Отдел капитального ремонта объектов социальной инфраструктуры (школы, больницы, МФЦ, культура).
3. Отдел бюджетного планирования и финансового обеспечения.
4. Отдел взаимодействия с подрядными организациями и технического надзора.
5. Отдел информатизации и работы с обращениями граждан.
6. Юридический отдел.

Контакты для обращений

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Департамента (ДКР): dkrmos.ru
• Портал «Капремонт онлайн» (сервисы для жителей): kapremont23.rf (большинство вопросов решается дистанционно здесь).
• Официальный сайт Правительства Москвы / Уполномоченного органа: www.mos.ru
• Сайт Фонда капремонта Москвы (ФКР): Обычно интегрирован в портал mos.ru или доступен через личный кабинет плательщика.

Телефоны горячих линий и справочных служб

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Департамента (ДКР): Обычно доступна через форму обратной связи на сайте dkrmos.ru или портале mos.ru (раздел «Обращения»).
• Пример регионального e-mail (Томск): info@kapremont.tomsk.ru (для Москвы используйте формы на mos.ru).

Почтовый и юридический адрес (ДКР г. Москвы)

Актуальный юридический адрес указывается в карточке организации на сайте dkrmos.ru или в ЕГРЮЛ (ИНН 7710723399). Рекомендуется направлять письменные обращения через официальный сайт или портал Госуслуг/Мос.ру для учета сроков рассмотрения.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан и участников долевого строительства/собственников созданы следующие цифровые сервисы:

Личный кабинет плательщика (ФКР Москвы / ГИС ЖКХ)

• Доступ: Через ЕСИА (Госуслуги) на портале mos.ru или gosuslugi.ru (раздел «Жилище и коммунальные услуги» → «Капитальный ремонт»).
• Возможности:
  • Просмотр начислений и задолженности по взносу на капремонт.
  • История платежей и квитанции.
  • Информация о программе капремонта дома (год проведения, виды работ, подрядчик).
  • Подача обращений/жалоб на качество работ или начисления.
  • Выбор способа формирования фонда (спецсчет или общий фонд региона).

Портал «Капремонт онлайн» (kapremont23.rf / аналоги на mos.ru)

• Интерактивная карта домов с этапами готовности ремонта.
• Реестр подрядчиков и проверка лицензий.
• Новости и нормативные акты.

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов ДКР г. Москвы

Внимание: График личного приема регулярно обновляется. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте dkrmos.ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием» или на mos.ru.

Типичный порядок записи:

1. Запись через портал mos.ru (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
2. По телефону приемной: +7 (495) -33-64-96.
3. Через форму обратной связи на сайте Департамента.

Примерный формат графика (уточняйте актуальное!):

• Руководитель Департамента / Заместители: Обычно 1-2 раза в месяц (по предварительной записи).
• Начальники отделов: Еженедельно в определенные дни (например, вторник/четверг 14:00–17:00).
• Специалисты по работе с обращениями: Ежедневно в рабочие часы (для консультаций без записи или по записи).

Адрес приема (примерный, уточняйте при записи)

Город Москва, адрес администрации Департамента (часто: ул. Новослободская или ул. Ильинка, в зависимости от структуры Комплекса городского хозяйства). Точный адрес кабинета указывается при записи на прием.

Нормативная база и ключевые документы (2026 год)

• Федеральный закон от № 416-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с совершенствованием механизма финансирования капитального ремонта…» (Базовый закон).
• Закон города Москвы от № 33 «О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах на территории города Москвы».
• Программа капитального ремонта МКД в г. Москве на 2024–2026 годы и плановый период.
• Письмо Минстроя России от № 13600-ЮГ/11 — рекомендации главным распорядителям средств федерального бюджета о подготовке ежеквартальной аналитической информации о ходе строительства/приобретения объектов, включенных в реестр объектов капитального строительства в 2026 году.
• Постановления Правительства Москвы об утверждении региональной программы и порядке определения размера взноса.

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка деятельности Департамента и Фонда капремонта формируется на основе:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые в открытых источниках и отчетах):

• Высокая темпы выполнения программы: Москва ежегодно выполняет программу капремонта на 100% и более по количеству домов.
• Цифровизация: Работающий портал «Капремонт онлайн», личный кабинет на mos.ru, возможность отслеживать этапы работ по конкретному дому в реальном времени;
• Ремонт социальной инфраструктуры: Параллельно с жилыми домами активно обновляются школы, поликлиники, ДК, МФЦ.
• Прозрачность закупок: Использование ЕИС, открытые торги, реестр надежных подрядчиков.

Типичные проблемы и жалобы (на основе обращений граждан):

• Качество работ подрядчиков: Жалобы на качество кровли, фасадов, вводных групп, замену труб без должной подготовки.
• Сроки выполнения: Сдвиг сроков сдачи домов под ключ, длительные перерывы в работах.
• Расчет взносов: Вопросы перерасчета площадей, тарифов, списания средств со спецсчетов.
• Коммуникация: Не всегда оперативные ответы от горячей линии или управляющих организаций (УО/ТСЖ) по вопросам графика работ в конкретном подъезде.

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• Портал mos.ru → раздел «Оценка качества услуг» / «Народный контроль».
• Сайт dkrmos.ru → форма обратной связи.
• Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте: «Фонд капремонта Москвы», «Департамент капремонта Москвы»).
• Портал РОИ (Реестр отзывов об организациях) или карты Яндекс/2ГИС (карточка организации).

Важные ссылки и реквизиты для проверки (Справочно)

Резюме: как решить свой вопрос максимально быстро

1. Вопрос по начислениям/оплате/спецсчету: Зайдите в Личный кабинет на mos.ru / Госуслугах (раздел Капремонт). 90% вопросов решаются там.
2. Вопрос по графикам работ / подрядчику / качеству в конкретном доме: Посмотрите карточку дома на kapremont23.rf или mos.ru. Позвоните в Управляющую организацию (УО/ТСЖ/ЖСК) — они курируют приемку работ на месте.
3. Жалоба на УО или подрядчика: Оставьте обращение на mos.ru (раздел «Обращения») или позвоните на горячую линию ДКР: +7 (495) -33-64-96.
4. Сложный правовой вопрос / необходимость личного приема: Запишитесь на прием через портал mos.ru («Запись на прием к чиновнику») выбрав «Департамент капитального ремонта города Москвы».

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г. (согласно контексту запроса). Реквизиты, номера телефонов, состав руководства и график приема могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальных сайтах dkrmos.ru и mos.ru перед визитом или звонком.