Департамент информационных технологий (ДИТ) Москвы – один из ключевых органов исполнительной власти города, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, телекоммуникаций и цифровой трансформации. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с департаментом, где находится его личный кабинет, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://dit.mos.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, открытые данные, а также доступ к личному кабинету для физических и юридических лиц.
Контактные данные
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Электронная приёмная): +7 (495) -57‑01‑31
- Электронный адрес: info@dit.mos.ru
- Юридический адрес: 121357, г. Москва, ул. Ватутина, д. 1
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн (запросы открытых данных, подача заявлений, отслеживание статуса обращений) необходимо авторизоваться в личном кабинете ДИТ через портал «Госуслуги» или используя корпоративный аккаунт Москвы.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Ватутина, д. 1, офис 3‑12
Телефон для записи: +7 (495) -87‑88‑89 (доб. 2401)
Электронная запись: через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура департамента (отделы)
- Отдел стратегического развития ИТ – разработка долгосрочных программ цифровой трансформации.
- Отдел открытых данных и открытого контента – публикация данных на портале data.mos.ru по лицензии Creative Commons Attribution 3.0.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем города.
- Отдел цифровых сервисов для граждан – внедрение онлайн‑услуг (Электронные заявки, цифровой паспорт и пр.).
- Отдел инфраструктуры и телекоммуникаций – поддержка сетей связи, дата‑центров и облачных решений.
- Отдел взаимодействия с органами власти – межотраслевая координация ИТ‑политики.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Вячеслав Юрьевич Макухин | +7 (495) -87‑88‑89 (доб. 2401) |
| Заместитель директора – по цифровой трансформации | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -57‑01‑32 |
| Заместитель директора – по кибербезопасности | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -57‑01‑33 |
Отзывы граждан и оценка работы ДИТ
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента через несколько официальных каналов:
- Сайт mos.ru/feedback – форма обратной связи.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Сайт otzovik.com – независимые отзывы пользователей.
Средний рейтинг ДИТ на независимых платформах составляет 4,5 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Наиболее часто отмечаються:
- Положительно – быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Критически – необходимость более детального информирования о сроках рассмотрения заявок.
Краткое резюме
Департамент информационных технологий города Москвы – современный орган, который активно внедряет цифровые решения, открывает данные и обеспечивает кибербезопасность столицы. Официальный сайт dit.mos.ru является центральным пунктом доступа к услугам, новостям и контактам департамента. При необходимости обращения в ДИТ можно воспользоваться горячей линией, телефонной приёмной, электронной почтой или записаться на личный приём через онлайн‑форму.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять раздел новостей и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.