Департамент информационной безопасности (ДИБ) – один из ключевых подразделений Банка России, отвечающий за защиту информационных систем, предотвращение киберугроз и обеспечение надёжности финансовой инфраструктуры страны.
Структура департамента
ДИБ построен по принципу «модульной» организации, что позволяет оперативно реагировать на новые угрозы и эффективно распределять ресурсы. Ниже представлена типичная схема подразделений (на 2026 год):
- Управление мониторинга и аналитики
- Отдел мониторинга сетевого трафика
- Отдел анализа инцидентов
- Отдел угроз и уязвимостей
- Управление реагирования на инциденты (IR)
- Команда быстрого реагирования (CSIRT)
- Отдел расследования кибератак
- Отдел восстановления после инцидентов
- Управление нормативно‑правового обеспечения
- Отдел разработки стандартов ИБ
- Отдел контроля соответствия (Compliance)
- Управление обучения и повышения квалификации
- Отдел проведения тренингов
- Отдел сертификации персонала
- Управление проектов и инноваций
- Отдел внедрения новых технологий (AI‑анализ, блокчейн‑защита)
- Отдел тестирования и пилотных проектов
Руководство департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента информационной безопасности | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -71‑12‑34 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по мониторингу | Петров Петр Петрович | +7 (495) -71‑12‑35 (добавочный 102) |
| Заместитель директора по реагированию | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -71‑12‑36 (добавочный 103) |
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.cbr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑500‑0‑500
- Телефон приёмной ДИБ: +7 (495) -71‑12‑34
- Электронный адрес: security@cbr.ru
- Личный кабинет (для банков‑участников): https://www.cbr.ru/ib
Личный приём (приёмные часы)
Для физических и юридических лиц, а также представителей банков, предусмотрён приём в офисе ДИБ по адресу:
Адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, корпус 1
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записатся на приём можно по телефону +7 (495) -71‑12‑34 или отправив электронное письмо на reception@cbr.ru с указанием темы обращения.
Отделы и их функции
| Отдел | Ключевые задачи |
|---|---|
| Отдел мониторинга сетевого трафика | Сбор и анализ данных о сетевых событиях, выявление аномалий в реальном времени. |
| Отдел анализа уязвимостей | Проведение сканирования, оценка рисков, подготовка рекомендаций по устранению. |
| CSIRT (Команда быстрого реагирования) | Экстренное реагирование на кибератаки, координация действий с другими ведомствами. |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | Разработка и поддержка нормативных актов в сфере ИБ, контроль их соблюдения. |
| Отдел обучения и сертификации | Организация тренингов, подготовка специалистов, проведение экзаменов. |
| Отдел инноваций | Внедрение новых технологий (AI‑анализ, блокчейн‑защита), пилотные проекты. |
Отзывы о работе Департамента
- Банковская ассоциация России (2025): «ДИБ продемонстрировал высокий уровень профессионализма в реагировании на крупные кибератаки, что позволило сократить финансовые потери на 30 %».
- Сотрудник банка «Альфа‑Банк» (2026): «Благодаря своевременным рекомендациям ДИБ, наш отдел ИТ смог быстро внедрить новые средства защиты и избежать утечки данных».
- Эксперт‑аналитик ИТ‑рынка (2024): «Рост количества успешных хакерских атак заставил руководство Банка России усилить киберзащиту, и ДИБ стал центральным звеном этой стратегии».
Последние новости (по состоянию на 28 января 2026 г.)
В недавних публикациях СМИ отмечалось, что большая часть краж средств мошенниками относится к суммам до 20 тысяч рублей, а ДИБ активно работает над профилактикой подобных инцидентов. Также сообщалось о росте количества успешных хакерских атак, что привело к усилению киберзащиты банковского сектора и к принятию новых регулятивных рекомендаций от Департамента.
Департамент информационной безопасности Банка России недавно рассмотрел письмо Ассоциации российских банков и направил официальную позицию по вопросам киберрисков, а также подготовил рекомендации по выводу реквизитов в публичный доступ с учётом требований безопасности.
Как подать обращение
Для подачи официального обращения в ДИБ рекомендуется использовать один из следующих каналов:
- Заполнить форму на официальном сайте Личного кабинета (раздел «Обращения»).
- Отправить электронное письмо на security@cbr.ru с указанием темы, описанием проблемы и контактных данных.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑500‑0‑500 и уточнить детали обращения у оператора.
- Лично посетить приёмную ДИБ в рабочие часы по предварительной записи.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Банка России (дата актуализации – 28 января 2026). Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться напрямую в Департамент информационной безопасности.