Департамент информационного и цифрового развития РФ (далее – Департамент) является ключевым исполнительным органом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры России). Он отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, цифровой экономики, электронных государственных услуг и кибербезопасности.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://digital.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Московский офис): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@digital.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.digital.gov.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в Департамент по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрён приём граждан и представителей организаций.
| Адрес приёмной: | Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 |
| График приёма: | Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Запись на приём: | Через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный аспект цифровой трансформации страны.
- Отдел информационных технологий и инфраструктуры – развитие государственных ИТ‑систем, облачных сервисов и дата‑центров.
- Отдел цифровых государственных услуг – создание и поддержка порталов электронных услуг (Госуслуги, Е‑Гос).
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов, разработка нормативов по защите данных.
- Отдел развития цифровой экономики – поддержка стартапов, внедрение технологий AI, блокчейн и IoT в промышленность.
- Отдел нормативно‑правового регулирования – подготовка законов и подзаконных актов в сфере ИТ и цифровых прав.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики цифровой трансформации, подготовка отчётов.
Руководство Департамента
| Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ | Светлана Карецкая |
| Руководитель Департамента | Алексей Петрович Иванов |
| Главный специалист по кибербезопасности | Марина Сергеевна Кузнецова |
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://digital.gov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@digital.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 (выбор пункта «Обратная связь»)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»
Собранные отзывы публикуются в отчётных документах Департамента и учитываются при формировании планов развития.
Краткая история и основные задачи
Департамент был создан в 2019 году в рамках реформы государственного управления, направленной на ускорение цифровой трансформации России. Его ключевые задачи включают:
- Разработку и внедрение национальной стратегии цифровой экономики.
- Создание единой инфраструктуры государственных ИТ‑сервисов.
- Обеспечение кибербезопасности государственных информационных систем.
- Поддержку инновационных проектов в сфере ИТ, AI, блокчейн и больших данных.
- Согласование нормативно‑правовой базы, регулирующей обработку персональных данных и электронные подписи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минцифры России
- Стратегия цифровой экономики России
- Нормативные акты в сфере ИТ
- Текущие проекты Департамента
- Контактный центр и адреса региональных представлений
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Департамента.