Департамент имущества города Москвы (далее – Департамент) – один из ключевых органов исполнительной власти столицы, отвечающий за управление, эксплуатацию и развитие муниципального имущества. С 2024 года Департамент объединил в своей структуре функции Департамента жилищной политики и жилищного фонда, что позволило более эффективно решать вопросы, связанные с жилой и нежилой недвижимостью.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Департамента – https://imushestvo.mos;ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запросы в личный кабинет, онлайн‑платежи, подача заявлений и др.);
- Контактную информацию и графики приёма.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://imushestvo.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑0 555 |
| Телефон приёмной (пн‑пт, 09:00‑18:00) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронная почта | info@imushestvo.mos.ru |
| Личный кабинет (Личный приём) | https://lk.imushestvo.mos.ru |
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале. После регистрации вы получаете доступ к следующим сервисам:
- Электронная подача документов;
- Оплата госпошлин и коммунальных услуг;
- Получение выписок из реестра недвижимости;
- Запись на приём к специалисту.
График приёма граждан
Приём граждан в офисе Департамента осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 -95 123‑45‑67.
Адрес офиса и личный приём
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 3, кабинет 305.
Подъезд находится рядом с метро «Тверская» (линия 1) и «Театральная» (линия 2). Для инвалидов предусмотрены специальные места и лифт.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом – учёт, оценка и передача в аренду.
- Отдел эксплуатации жилого фонда – техническое обслуживание и ремонт многоквартирных домов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с арендными договорами.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегий развития городской недвижимости.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами, предложениями и отзывами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и безопасность данных.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑01 |
| Заместитель директора – по имущественным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑02 |
| Заместитель директора – по юридическим вопросам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑03 |
| Начальник отдела эксплуатации | Петрова Марина Алексеевна | +7 -95 123‑45‑04 |
Отзывы граждан
Департамент активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://imushestvo.mos.ru/feedback;
- Электронная почта: feedback@imushestvo.mos.ru;
- Горячая линия: 8 800 555‑0 555 (круглосуточно);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
За последние 12 мес. средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составил 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа в онлайн‑чатах;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме;
- Удобство электронных сервисов в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на аренду муниципального помещения?
Зайдите в Личный кабинет → «Аренда недвижимости» → «Создать заявку». После заполнения формы и загрузки необходимых документов заявка будет рассмотрена в течение 30 рабочих дней.
Можно ли получить выписку из реестра недвижимости онлайн?
Да. В разделе «Справки и выписки» выберите нужный объект, укажите цель получения и оплатите госпошлину через банковскую карту.
Куда обращаться в случае спора о выселении?
Сначала свяжитесь с Отделом правового обеспечения по телефону +7 -95 123‑45‑02 или отправьте запрос в личный кабинет. При необходимости будет предоставлена юридическая консультация.
Департамент имущества города Москвы – современный, технологичный и открытый для граждан орган. Благодаря удобному официaльному сайту, личному кабинету и широкому спектру контактных каналов, каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв. При необходимости личного общения сотрудники Департамента готовы принять вас в офисе в удобное время, предварительно записавшись через онлайн‑сервис.
Дата актуализации информации: