Департамент имущества города Москвы (ДИГМ) — это ключевой орган исполнительной власти города, осуществляющий полномочия собственника по управлению и распоряжению объектами собственности Москвы․ Департамент обеспечивает межотраслевую координацию управления городской собственностью и реализует государственную политику приватизации предприятий, объектов недвижимости и другого имущества․ До 2020 года ведомство называлось Департаментом городского имущества (ДГИ), однако в ходе реформы было переименовано в ДИГМ с расширением функций․

Описание деятельности и структуры

В соответствии с утвержденным Положением (Постановление Правительства Москвы от № 99-ПП с изменениями на ), Департамент является функциональным органом исполнительной власти, входящим в состав Комплекса экономической политики и имущественно-земельных отношений․ Курирование ведомства осуществляется Заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений․

Основные функции:

• Разработка и реализация государственной политики в сфере управления движимым и недвижимым имуществом (в т․ч․ жилыми помещениями и земельными участками)․
• Осуществление полномочий собственника по отношению к унитарным предприятиям, акционерным обществам и иным организациям с долей города․
• Приватизация городского имущества․
• Аренда и предоставление имущества во временное пользование․
• Обеспечение предоставления государственных услуг в сфере управления имуществом;
• Координация деятельности территориальных агентств в административных округах․

Структурными подразделениями Департамента являются территориальные агентства (ТА ДИГМ), расположенные в каждом административном округе города, а также функциональные управления (департаменты/отделы) центрального аппарата․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: www․dgi․ru (исторический домен, актуален) / dgi․mos․ru (портал госуслуг и приемной)

На сайте представлены: реестр имущества, аукционы, личный кабинет, электронная приемная, нормативная база и справочная информация․

Горячая линия / Единый справочный телефон

Телефон: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, единый контактный центр Правительства Москвы / Департамента)․

Номера телефонов ключевых подразделений (справочно)

• Электронная приемная / Приемная руководителя: через портал dgi․mos․ru/contacts/reception/
• Управление госуслуг и обращений граждан: уточняйте по горячей линии․
• Территориальные агентства (ТА): телефоны конкретных ТА указаны на сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные агентства»․

Электронный адрес (E-mail)

E-mail: dgimos@dgi․ru (общий адрес ведомства)

Для направления официальных обращений рекомендуется использовать Электронную приемную на официальном сайте или портал Госуслуг Москвы (mos․ru)․

Юридический и фактический адрес

123112, г․ Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д․ 21, стр․ 1 (м․ «Сокол» / «Войковская»)

Также в справочниках встречается адрес: 109992, Москва, ул․ Бахрушина, д․ 20 (м․ «Павелецкая») — историческое здание / отдельные подразделения․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан и бизнеса Департамент предоставляет доступ к цифровым сервисам через единый портал:

• Портал «Электронная Москва» / mos․ru: основной шлюз для получения госуслуг (аренда, выкуп, приватизация, получение справок)․
• Личный кабинет на сайте dgi․mos․ru: позволяет отслеживать статус обращений, участвовать в аукционах, управлять договорами аренды, получать уведомления․
• Интерактивная карта имущества: поиск объектов, доступных для аренды или выкупа․

Важно: Авторизация в личном кабинете осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или аккаунт mos․ru․

Личный прием граждан и график приема

Приемная руководителя Департамента

Руководитель: Гаман Максим Федорович (Начальник Департамента имущества города Москвы)․

Личный прием руководителя и его заместителей осуществляется по предварительной записи через Электронную приемную на сайте dgi․mos․ru/contacts/reception/ или по телефону горячей линии․

График приема в территориальных агентствах (ТА ДИГМ)

Каждое Территориальное агентство (по числу административных округов) имеет свой график приема граждан; Обычно прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница), часто с выделением «дней открытых дверей»․

Примерный алгоритм записи:

1. Заход на сайт ДИГМ -> раздел «Контакты» -> «Территориальные агентства»․
2. Выбор нужного округа (ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, Зеленоградский, Новомосковский, Троицкий)․
3. Переход на страницу конкретного ТА для просмотра графика и записи на прием онлайн․

Адреса ТА (примеры из реестра 2ГИС/офиц․ источников):

• ТА по ЦАО: 1-й Красногвардейский пр․, 21, стр․ 1 (главное здание)․
• ТА по СЗАО: ул․ Фабрициуса, 9 (Отдел переселения)․
• Адреса остальных ТА (САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, Зеленоградский, Новомосковский, Троицкий) публикуются на сайте в карточке каждого агентства․

Структура Департамента: Центральный аппарат (Управления/Отделы)

На основании Положения о ДИГМ и открытых данных (RUS-DATA, официальный сайт), центральный аппарат включает функциональные управления (департаменты) по ключевым направлениям деятельности․ Наименования могут незначительно меняться при реорганизации, но базовая структура выглядит следующим образом:

Основные функциональные управления (департаменты):

• Управление приватизации имущества — проведение аукционов, выкуп жилья, приватизация предприятий․
• Управление аренды имущества, заключение договоров аренды, мониторинг платежей, работа с долгами арендаторов․
• Управление земельных ресурсов / Отделы по земельным вопросам — формирование земельных участков, предоставление в аренду/свободное пользование, выкуп земель․ (Взаимодействует с ДЗР — Департаментом земельных ресурсов)․
• Управление государственными услугами и обращениями граждан — приемная, личный прием, обработка обращений через портал Госуслуг, контроль сроков․
• Управление комплексной реконструкции территорий (КРТ) / Отдел КРТ — подготовка территорий к реновации, переселению, выкуп имущества в зонах КРТ․
• Управление имущественными отношениями / Учет и оценка имущества — инвентаризация, учет, оценка, внесение в реестр․
• Юридическое управление / Отдел правового обеспечения — судебное представительство, экспертиза проектов актов, договорная работа․
• Экономическое управление / Финансовый отдел — бюджет, финансовый контроль, отчетность․
• Управление информационных технологий / ЦИО — поддержка ИС «Имущество», порталов, личных кабинетов․
• Отдел кадров / Административно-хозяйственный отдел — внутреннее обеспечение деятельности ведомства․

Территориальные агентства (ТА ДИГМ) — «Отделы на местах»

Это ключевое звено взаимодействия с населением и бизнесом в округах․ В каждом административном округе (включая Новый и Троицкий АО) функционирует по одному ТА․

Список административных округов с ТА:

• Центральный (ЦАО)
• Северный (САО)
• Северо-Восточный (СВАО)
• Восточный (ВАО)
• Юго-Восточный (ЮВАО)
• Южный (ЮАО)
• Юго-Западный (ЮЗАО)
• Западный (ЗАО)
• Северо-Западный (СЗАО)
• Зеленоградский (ЗелАО)
• Новомосковский (Новомосковский АО)
• Троицкий (Троицкий АО)

Примечание: Внутри ТА могут выделяться отделы по работе с обращениями, отделами аренды, отделами КРТ/переселения (как Отдел переселения в СЗАО на ул․ Фабрициуса, 9);

Руководство Департамента

Отзывы о работе Департамента и ТА

Анализ отзывов на порталах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг) и результатов независимых опросов позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка личного кабинета, возможности подать заявку на аренду/выкуп/приватизацию онлайн без визита в офис․
• Единый контакт-центр (777-77-77): Операторы помогают навигировать по сложным процедурам, записаться на прием․
• Работа ТА по КРТ/переселению: В районах реновации (программа реновации) отмечается оперативная работа отделов переселения, помощь в оформлении документов․
• Прозрачность аукционов: Электронные торги проходят открыто, история лотов доступна в реестре․

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Долгие сроки рассмотрения: Сложные дела (выкуп долей, споры о границах, согласование перепланировок в арендованных помещениях) могут растягиваться на месяцы․
• Бюрократия и «перекладывание» между ДИГМ, ДЗР и МФЦ: Граждане иногда не знают, в какой инстанции решается их вопрос (земля — ДЗР, здание — ДИГМ)․
• Очереди в ТА при личном приеме: Даже с записью через Электронную приемную бывают задержки․ Рекомендуется пользоваться дистанционными сервисами․
• Сложность получения справок об отсутствии/наличии задолженностей по аренде: Требует обращения в конкретное управление аренды или ТА․

Советы по обращению (на основе отзывов):

1. Всегда начинайте с Личного кабинета на mos․ru / dgi․mos․ru, 80% вопросов решаются дистанционно․
2. Для записи в ТА используйте только Электронную приемную (кнопка «Записаться на прием» на сайте ТА)․
3. При визите обязательно захватите паспорт и пакет документов по делу (договор, квитанции, выписки ЕГРН)․
4. По вопросам земли (граница, кадастр, аренда участка) часто быстрее обратиться в ДЗР (Департамент земельных ресурсов) или МФЦ «Мои Документы»․

---

Краткая шпаргалка: Куда обращаться по типу вопроса

Вопрос	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива / Доп․ инфо
Аренда нежилого помещения / участка	Управление аренды ДИГМ / ТА ДИГМ по округу	Аукционы на сайте dgi․mos․ru -> «Торги»
Приватизация квартиры / комнаты / дачи	Управление приватизации / ТА ДИГМ	Личный кабинет на mos․ru -> «Приватизация»
Выкуп доли / комнаты в коммуналке	ТА ДИГМ (отдел выкупа/приватизации)	Сложные случаи — только личный прием
КРТ / Реновация / Переселение	Управление КРТ ДИГМ / Отделы переселения в ТА	Сайт renovatsiya․mos․ru
Земельные участки (аренда, выкуп, границы)	Департамент земельных ресурсов (ДЗР) / ТУ ДЗР	ДИГМ управляет зданиями, ДЗР, землей под ними
Госуслуги / Справки / Жалобы	Портал mos․ru / Электронная приемная dgi․mos․ru	Телефон 7 (495) -77-77-77
Судебные споры с Департаментом	Юридическое управление ДИГМ (адрес: 1-й Красногвардейский пр․, 21)	Направлять официальные претензии/иски по юрадресу

---

Информация актуальна на ․ Структура ведомства, номера телефонов конкретных кабинетов и графики приема могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте www․dgi․ru или dgi․mos․ru в разделе «Контакты»․