Департамент градостроительства (далее – ДГ) – один из ключевых органов исполнительной власти Липецкой области‚ отвечающий за планирование‚ развитие и регулирование городской застройки‚ контроль за соблюдением градостроительных норм и реализацию стратегических проектов по улучшению городской среды.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://dg.lipetskcity.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – 8 (4742) -5‑00‑01
- Отдел планирования – 8 (4742) -5‑00‑02
- Отдел контроля за застройкой – 8 (4742) -5‑00‑03
- Приём граждан – 8 (4742) -5‑00‑04
- Электронный адрес (служба поддержки): info@dg.lipetskcity.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.dg.lipetskcity.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону 8 (4742) -5‑00‑04. Приём проводится в офисе по адресу:
ул. Советская‚ 7‚ г. Липецк‚ 398000
Этаж 3‚ кабинет 305
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура департамента
Отделы
- Отдел планирования и стратегии – разработка генеральных планов‚ стратегий развития территории.
- Отдел градостроительного контроля – проверка соблюдения строительных норм‚ выдача разрешений.
- Отдел архитектурного надзора – оценка проектных решений‚ согласование фасадов и ландшафтных решений.
- Отдел земельных отношений – работа с земельными ресурсами‚ оформление прав собственности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Отдел общественных связей и работы с населением – информирование граждан‚ сбор обратной связи.
Руководство
- Директор департамента – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по планированию – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по контролю – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с гражданами – Петрова Ольга Сергеевна
Как подать обращение
- Заполните форму обращения на официальном сайте или в личном кабинете.
- Укажите тип обращения: запрос информации‚ жалоба‚ предложение‚ заявление о нарушении.
- Приложите необходимые документы (копии планов‚ выписки из реестра и т.п.).
- Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения получения в течение 1 рабочего дня.
- Ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён в случае необходимости экспертизы).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и публичные площадки:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела планирования за оперативную помощь в оформлении проекта реконструкции дома. Всё сделали быстро и профессионально.»
- Нейтральный: «Ответ получил через 12 дней‚ что чуть дольше заявленного срока‚ но информация была полной.»
- Критический: «Неудобно записываться на личный приём только онлайн‚ а телефонная линия часто занята. Предлагаю добавить возможность записи по SMS.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Генеральный план развития Липецка
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Тендеры и закупки Департамента
- Новости и анонсы мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@dg.lipetskcity.ru. Мы всегда готовы помочь!