Департамент градостроительства и архитектуры – ключевой орган муниципального управления, отвечающий за планирование, развитие и контроль за архитектурным обликом города, а также за реализацию градостроительных программ, формирование земельных участков и выдачу разрешений на строительство․
Основные задачи департамента
- Разработка и согласование генеральных планов развития города․
- Контроль за соблюдением градостроительных нормативов и архитектурных стандартов․
- Выдача разрешений на строительство, реконструкцию и изменение назначения земельных участков․
- Осуществление мониторинга и анализа градостроительной среды․
- Взаимодействие с общественностью, инвесторами и другими органами власти․
Структура департамента
- Отдел планирования и генплана – подготовка и актуализация генеральных планов․
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов архитектурным требованиям․
- Отдел земельных ресурсов – формирование, распределение и учет земельных участков․
- Отдел выдачи разрешений – рассмотрение заявок на строительство и выдача разрешительных документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал ГИС)․
- Отдел общественных связей и работы с гражданами – приём обращений, проведение публичных слушаний, сбор отзывов․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Алла Николаевна Коновницына | +7 (831) -33‑33‑45 (служебный) | director@city․gov․ru |
| Заместитель директора по планированию | Иван Петрович Сидоров | +7 (831) -33‑33‑46 | sid@city․gov․ru |
| Заместитель директора по архитектурному контролю | Мария Владимировна Кузнецова | +7 (831) -33‑33‑47 | kuzn@city․gov․ru |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․city․gov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (831) -33‑33‑45 |
| Факс | +7 (831) -28‑05‑02 |
| E‑mail | info@city․gov․ru |
| Личный кабинет (Э‑Госуслуги) | https://lk․city․gov․ru |
Как записаться на личный приём
Для записи на приём к специалисту департамента необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на портале lk․city․gov․ru – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (831) -33‑33‑45 и уточнить свободные даты;
- Отправить заявку на электронную почту info@city․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Электронные сервисы
Для удобства граждан департамент предоставляет ряд онлайн‑услуг:
- Подача заявок на получение разрешения на строительство – через личный кабинет․
- Получение выписок из кадастрового реестра – сервис «ГИС‑Градострой»․
- Обращения и жалобы – форма обратной связи на официальном сайте․
- Мониторинг статуса заявки – в личном кабинете в реальном времени․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 гг․:
- Иван П․ – «Быстрое оформление разрешения на реконструкцию дома․ Онлайн‑сервис интуитивно понятный, сотрудники вежливые․»
- Елена К․ – «Сложно было найти свободный слот для личного приёма, но после звонка менеджер помог подобрать удобное время․»
- Сергей М․ – «Отзывчивый персонал, но хотелось бы более подробных инструкций по подготовке документов для получения земельного участка․»
- Александра В․ – «Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается․ В целом, сервис на уровне․»
Полезные ссылки
- Генеральный план города
- Архитектурные нормы и стандарты
- Публичный реестр земельных участков
- Новости департамента
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Департамент градостроительства и архитектуры по указанным выше контактам․ Мы стремимся к открытости, прозрачности и качественному обслуживанию жителей нашего города․