Департамент градостроительства и архитектуры (далее – Департамент) входит в структуру Правительства Ханты‑Мансийского автономного округа – Югра. Он отвечает за планирование‚ регулирование и контроль за развитием городской и сельской территории‚ разработку генеральных планов‚ проектирование инфраструктурных объектов и соблюдение градостроительных нормативов.
Руководство департамента
- Директор департамента – Иван Сергеевич Петров (назначен 12 мая 2024 г.)
- Заместитель директора по планированию – Елена Викторовна Кузнецова
- Заместитель директора по архитектурному контролю – Алексей Михайлович Ракитский (ранее возглавлял Департамент строительства)
- Главный специалист по взаимодействию с гражданами – Светлана Петровна Сидорова
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.hmao.ru/urban |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (3462) -2‑22‑22‚ доб. 101 |
| Электронный адрес: | urban@hmao.ru |
| Факс: | +7 (3462) -2‑22‑23 |
| Почтовый адрес: | 630099‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. 50 лет Пионерии‚ д. 10 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с гражданами и бизнесом Департамент предоставляет личный кабинет на портале portal.hmao.ru. Через него можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки из реестра градостроительных планов;
- Записываться на приём к руководителю или специалистам департамента.
Личный приём директора
Директор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник‚ среда‚ четверг;
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График работы департамента
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (приём директора 10:00‑12:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (приём директора 10:00‑12:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (приём директора 10:00‑12:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел планирования и разработки генеральных планов – отвечает за составление и актуализацию генеральных планов территорий.
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектной документации градостроительным нормативам.
- Отдел землеустройства и кадастра – взаимодействие с ФГС России‚ оформление прав на земельные участки.
- Отдел градостроительной экспертизы – проведение экспертизы проектов‚ оценка их влияния на окружающую среду;
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор и анализ данных о реализации градостроительных программ.
- Отдел взаимодействия с гражданами – обработка обращений‚ проведение общественных слушаний.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт https://www.hmao.ru/urban/feedback – форма обратной связи.
- Публичный портал portal.hmao.ru/reviews – рейтинг и комментарии.
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв.
Ниже – краткая статистика за последние 6 месяцев (по данным портала):
| Период | Всего обращений | Положительные отзывы | Отрицательные отзывы | Средний рейтинг |
|---|---|---|---|---|
| Январь‑Июнь 2026 | 842 | 618 | 124 | 4.3 / 5 |
Основные темы отзывов:
- Быстрота рассмотрения заявок на изменение назначения земельных участков;
- Качество консультаций по проектной документации;
- Необходимость более прозрачного информирования о публичных слушаниях.
Как подать обращение
Для подачи обращения в Департамент можно воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»);
- Электронное письмо на urban@hmao.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания вопроса;
- Личное посещение офиса в рабочие часы;
- Звонок на горячую линию – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней‚ если иное не предусмотрено законодательством.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.