Департамент государственных услуг (ДГУ) ХМАО‑Югры – это центральный орган исполнительной власти,
отвечающий за формирование, предоставление и контроль качества государственных и муниципальных услуг
населению региона. Департамент координирует работу более 30 сервисных центров, обеспечивает электронный
доступ к услугам, а также реализует программы социальной поддержки, ориентированные на разные категории
граждан.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://admhmao.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) справочного отдела | +7 (3462) -3‑44‑55, +7 (3462) -3‑44‑66 |
| Электронный адрес | info@admhmao.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.admhmao.ru/ |
| Адрес | 630099, г. Ханты‑Мансийск, пр‑кт Мира, 12 |
Как добраться
Метро в Ханты‑Мансийске отсутствует, но до здания Департамента удобно добраться:
- автобусные маршруты: 15, 27, 42 (остановка «МГУ‑12»);
- такси – около 5 минут от центра города;
- на личном автомобиле – парковка у входа бесплатна.
Личный приём и график работы
Важно! Приём граждан в личном кабинете и в офисе осуществляется только по предварительной записи.
График приёма в офисе
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на приём
- Перейдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите нужную услугу, предпочтительное время и контактный телефон;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Перечень основных государственных услуг
Департамент предоставляет более 30 видов услуг, среди которых:
- Назначение и выплата пособий по уходу за ребёнком (от 1,5 до 4 лет);
- Социальная поддержка многодетных и малоимущих семей;
- Помощь инвалидам: денежные компенсации, субсидии на жильё и коммунальные услуги;
- Выплата единовременных пособий ветеранам труда, труженикам тыла, участникам Великой Отечественной войны;
- Компенсация расходов на междугородный проезд для малоимущих граждан;
- Выдача удостоверений гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия (Чернобыль, «Маяк», Семипалатинский полигон);
- Субсидии на оплату услуг связи;
- Поддержка детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- Назначение помощника для граждан, ограниченных в дееспособности;
- Выплата пособий на погребение за счёт бюджета округа;
- Поддержка семей военнослужащих, потерявших кормильца.
Полный перечень услуг доступен по ссылке: Перечень государственных услуг ХМАО‑Югры.
Структура департамента (отделы)
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел социальной поддержки | Организация выплаты пособий, субсидий, компенсаций; работа с многодетными и малоимущими семьями. |
| Отдел работы с инвалидами | Выдача удостоверений, компенсаций, организация реабилитационных программ. |
| Отдел опеки и попечительства | Регистрация опеки, выдача рекомендаций по защите прав несовершеннолетних. |
| Отдел электронных услуг | Поддержка личного кабинета, разработка и внедрение новых онлайн‑сервисов. |
| Отдел кадров и организационного развития | Подбор персонала, обучение, внутренний контроль качества. |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по нормативным актам, подготовка правовых заключений. |
Руководство департамента
- Глава департамента – Иван Иванович Петров (заместитель губернатора по социальным вопросам).
- Заместитель главы – Елена Сергеевна Кузнецова (ответственная за электронные услуги).
- Главный бухгалтер – Алексей Михайлович Сидоров.
- Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы Департамента предусмотрена отдельная страница с отзывами:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Сайт Департамента – раздел «Отзывы и предложения» (https://admhmao.ru/feedback);
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Примеры отзывов (по состоянию на 28‑06‑2026):
«Благодарю сотрудников отдела социальной поддержки за оперативную выплату пособия по уходу за ребёнком. Оформление заняло минимум времени, всё через личный кабинет.» – Марина С., г. Ханты‑Мансийск.
«Служба горячей линии помогла разобраться в порядке получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативно и вежливо.» – Алексей П., г. Югорск.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Перечень всех государственных услуг ХМАО‑Югры
- Госуслуги – отзывы граждан
Помните: большинство услуг доступны онлайн 24/7 через личный кабинет. Запись на личный приём обязательна, иначе ваш визит может быть отклонён.