Актуальность информации: данные собраны на основании открытых источников по состоянию на 28 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальном сайте.

Общее описание и статус

Департамент государственной службы и кадров (полное наименование: Департамент Администрации Губернатора и Правительства Алтайского края по вопросам государственной службы и кадров) является ключевым структурным подразделением исполнительной власти региона. Он осуществляет функции по формированию, развитию и сопровождению государственной гражданской службы Алтайского края, а также по кадровому обеспечению деятельности Администрации Губернатора и Правительства края.

Основные направления деятельности:

• Реализация государственной кадровой политики в регионе.
• Организация прохождения государственной гражданской службы (прием, аттестация, продвижение, прекращение).
• Подготовка и повышения квалификации кадров государственной службы.
• Документационное и организационно-правовое обеспечение деятельности Администрации.
• Ведение реестров государственных служащих и замещаемых должностей.
• Обеспечение режима законности и правового порядка в сфере госслужбы.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес:

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная):

• +7 (3852) -5-09-74 — главная справочная / приемная департамента.
• +7 (3852) -5-88-07 — дополнительный контактный телефон.

Примечание: В открытых источниках также встречается номер единой справочной службы Администрации: 8 (3852) -0-00-00 (служба обеспечения протокола и кадрового дела), через которую можно попасть к нужному сотруднику.

Электронная почта (E-mail):

Прямой адрес электронной почты департамента в открытых источниках не публикуется из соображений информационной безопасности. Обращения принимаются через:

• Форму обратной связи на официальном сайте Правительства Алтайского края (раздел «Обращения граждан»).
• Портал Госуслуги (раздел «Написать в орган власти»).
• Электронную приемную Губернатора Алтайского края.

Официальный сайт:

Информация о деятельности департамента размещается на официальном интернет-портале органов власти региона:

https://altaykrai.ru/ (Раздел: «Власть» → «Администрация Губернатора и Правительства» → «Департаменты» → «Департамент по вопросам госслужбы и кадров»)

Личный кабинет и электронные сервисы

Для государственных служащих и претендентов на должности предусмотрен доступ к автоматизированным информационным системам:

• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — для подачи заявлений на вакантные должности, отслеживания статуса рассмотрения, получения справок.
• Автоматизированная информационная система «Кадры» (АИС «Кадры») — корпоративная система для ведения дел государственных служащих (доступ имеют уполномоченные кадровые сотрудники органов власти).
• Личный кабинет сотрудника Администрации — внутренний портал для работы с документооборотом, служебными записками и личными данными (доступ только для сотрудников ведомства).

Личный прием граждан и руководителей

График приема руководителя департамента (Начальника департамента):

Начальник департамента (на 2026 г. — Долгуй Сергей, назначен на должность заместителя руководителя Администрации — начальника департамента с января 2026 г.) проводит личный прием по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Позвонить в приемную департамента по телефону +7 (3852) -5-09-74 за 3–5 рабочих дней.
2. Сообщить ФИО, контактный телефон, суть вопроса.
3. Прийти за 10 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по существу обращения.

Режим работы приемной (для сдачи документов, получения справок):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:30).
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 12:30 – 13:30).
• Суббота, Воскресенье: Выходные.

Структура департамента (Основные отделы)

Департамент состоит из специализированных отделов, каждый из которых курирует свою сферу:

• Отдел государственной службы и кадров — ключевой подразделение: ведет реестр должностей, организует конкурсы на замещение вакансий, аттестацию, присвоение классных чинов, работу с личными делами служащих.
  
  Начальник отдела: Тузова Валерия Анатольевна, тел. (3852) -9-86-48 (указан в реестрах как начальник отдела по госслужбе, кадрам и документационному обеспечению).
• Отдел организационно-правового обеспечения — правовая экспертиза проектов нормативных актов, работа с обращениями граждан, обеспечение законности, судебное представительство интересов Администрации.
• Отдел документационного обеспечения и архива (в структурах часто объединяется или выделяется отдельно: Отдел архива), делопроизводство, контроль исполнения поручений, архивное дело, секретная канцелярия.
• Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС), методологическое руководство органами ЗАГС края (функция может делегироваться профильному департаменту/министерству юстиции, в структуре Администрации часто присутствует координирующий отдел).
• Служба обеспечения протокола и кадрового дела — протокольное сопровождение мероприятий Губернатора и Правительства, организационное обеспечение совещаний.

Руководство и ключевые лица

Отзывы и репутация

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзывных площадках департамент как структура Администрации имеет незначительное количество отзывов (обычно от 5 до 15), так как физические лица обращаются сюда реже, чем в территориальные органы (МФЦ, отделы ЗАГС, центры занятости).

Обобщенная картина отзывов (на 2026 год):

• Положительные моменты: Компетентность сотрудников отдела кадров по вопросам прохождения службы, четкое соблюдение регламентов конкурсов, вежливая консультация по телефону справочной службы.
• Отрицательные моменты: Длительное ожидание ответа на официальные запросы (до 30 дней по закону), сложность дозвониться по прямым номерам отделов в часы пик, необходимость личного визита для решения некоторых вопросов (отсутствие полноценного онлайн-чата на сайте департамента).
• Оценка на картах: Обычно 3.5 – 4.0 из 5.0 (оценка часто относится ко всему зданию Администрации по пр. Ленина, 59).

«Обращался в отдел госслужбы по вопросу конкурса. Консультант (Телефон 29-86-48) объяснил всё подробно, какой пакет документов нужен, сроки рассмотрения. Встретили вовремя, без очередей, так как записался заранее». — отзыв на 2ГИС, начало 2026 г.

«Дозвониться по телефону 35-09-74 бывает сложно, линии заняты. Лучше писать через Госуслуги или форму на сайте altaykrai.ru — отвечают в установленный законом срок». — отзыв на Яндекс Картах, 2025 г.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

1. Общие вопросы, запись к начальнику, справка о телефоне сотрудника: +7 (3852) -5-09-74 (Приемная департамента).
2. Вопросы прохождения госслужбы, конкурсы, аттестация, классные чины, личные дела: Отдел госслужбы и кадров, Тузова В.А., тел. +7 (3852) -9-86-48.
3. Правовые вопросы, обращения, жалобы, запросы организаций: Отдел организационно-правового обеспечения (через приемную 35-09-74).
4. Электронные обращения (самый надежный способ получить ответ со штаммом): Портал Госуслуги.ру → «Обращения в органы власти» → Выбрать «Администрация Губернатора и Правительства Алтайского края».
5. Вакансии госслужбы: Раздел «Вакансии» на сайте altaykrai.ru и на портале Госуслуги (регион: Алтайский край).

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер и составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Структура департамента, номера телефонов и должностные лица могут изменяться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт altaykrai.ru или в приемную по телефону +7 (3852) -5-09-74.