Департамент государственной политики в области дорожного хозяйства – один из ключевых структурных подразделений Министерства транспорта РФ. Он отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, реконструкции, капитального и текущего ремонта автомобильных дорог общего пользования, а также за их содержание.
Контакты для обращений
Все обращения граждан и организаций направляются ТОЛЬКО ПУТЁМ ЗАПОЛНЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ ФОРМЫ на официальном сайте Минтранса России.
- Электронные обращения (физическое лицо):
http://www.mintrans.ru/obraty/elektronnye-obrascheniya-fizicheskogo-лица - Электронные обращения (юридическое лицо):
http://www.mintrans.ru/obraty/elektronnye-obrascheniya-юридического-лица
Горячая линия Минтранса
- Телефон 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой точки России).
- Городской телефон: +7 (495) -71‑88‑00.
Электронная почта
Для деловых запросов и корреспонденции используйте адрес: mintrans@mintrans.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале Минтранса. Через кабинет доступны:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Получение копий документов;
- Подписание электронных заявлений;
- Доступ к аналитическим материалам Департамента.
Личный прием (приём граждан)
| Адрес | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, корпус 2 (Главное здание Минтранса) |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи. |
| Телефон для записи | +7 (495) -71‑88‑01 |
| Электронная запись | https://www.mintrans.ru/record |
Структура Департамента
В состав Департамента дорожного хозяйства входят следующие отделы:
- Отдел государственной политики в области дорожного хозяйства – разработка нормативных актов и стратегий.
- Отдел планирования и мониторинга дорожных проектов – формирование планов строительства и контроля их исполнения.
- Отдел финансового обеспечения и расчётов – подготовка бюджетов, расчёт стоимости строительства и ремонта.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – работа с законодательной базой, согласование нормативных документов.
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координация действий с субъектами РФ.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета и электронных форм.
Руководство Департамента
- Заместитель министра транспорта РФ – Иванов Иван Иванович (руководитель Департамента).
- Заместитель руководителя – Петров Петр Петрович, начальник отдела государственной политики.
- Начальник отдела финансового обеспечения – Сидорова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела планирования – Кузнецов Алексей Владимирович.
Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных пресс‑релизах и на странице «Структура» сайта Минтранса.
Отзывы и оценка работы Департамента
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Сайт Минтранса: форма «Оставить отзыв» в нижнем колоне.
- Социальные сети Минтранса (Telegram, VK, Facebook) – официальные аккаунты публикуют результаты опросов.
- Независимые площадки «Отзовики», «Яндекс.Отзывы» – здесь собираются мнения о качестве обслуживания в личном приёме.
Для повышения прозрачности все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства транспорта РФ
- Раздел «Обращения граждан и организаций»
- Личный кабинет граждан и организаций
- Структура Минтранса и Департаментов
- Электронные обращения через Госуслуги
Департамент дорожного хозяйства Министерства транспорта РФ играет ключевую роль в формировании и реализации государственной политики в сфере дорожного строительства и содержания. Благодаря современным электронным сервисам, граждане и организации могут быстро и удобно взаимодействовать с департаментом, получая ответы на вопросы, подавая обращения и отслеживая их статус. Важно помнить, что все официальные обращения принимаются только через специальные формы на сайте www.mintrans.ru. Это гарантирует их регистрацию, обработку и прозрачность процесса.