В данной статье собрана подробная и структурированная информация о Департаменте государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (Департамент Госжилнадзора ЯНАО). Здесь вы найдете официальные контакты, реквизиты, график приема граждан, сведения о структуре ведомства и способы обращения с жалобами или предложениями.

Общее описание и статус организации

Департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа, это центральный исполнительный орган государственной власти автономного округа. Департамент осуществляет свою деятельность с 23 января 2006 года.

Основные функции и полномочия:

• Проводящая государственную политику в сфере жилищного надзора.
• Исполнительно-распорядительная деятельность и нормативно-правовое регулирование отношений в сфере жилищного законодательства на территории ЯНАО.
• Осуществление государственного контроля (надзора) за соблюдением жилищного законодательства Российской Федерации и законодательства Ямало-Ненецкого автономного округа.
• Контроль за содержанием жилого фонда, соблюдением правил пользования жилыми помещениями, а также за деятельностью управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК.

Правовая основа:

Деятельность ведомства регламентируется Постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 22 октября 2013 года № 889-П «О Департаменте государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа» (с изменениями на ).

Реквизиты организации:

• Полное наименование: Департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа
• ИНН: 8901017533
• КПП: 890101001 (основной)
• ОГРН: 1068901000033 (данные открытых реестров)
• Статус: Орган государственной власти ЯНАО

Контакты для обращений (Юридический и фактический адреса)

Головное управление находится в столице округа — г. Салехард. Имеются территориальные отделы в крупных городах округа (Новый Уренгой, Ноябрьск, Нягань и др.).

Центральный аппарат (г. Салехард):

Пример территориального отдела (г. Новый Уренгой):

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс ведомства — это официальный сайт, где публикуются нормативные акты, планы проверок, отчеты о деятельности и новости.

• Официальный сайт: goszhilnadzor.yanao.ru (адрес типовый для ведомств ЯНАО, рекомендуется поиск по запросу «Департамент Госжилнадзора ЯНАО официальный сайт»)
• Электронная почта (общая): goszhilnadzor@yanao.ru (адрес типовый, уточните на сайте в разделе «Контакты»)
• Система досудебного обжалования: На сайте доступен функционал для подачи жалоб на действия (бездействие) Департамента в порядке досудебного обжалования.

Личный кабинет / Электронные сервисы:

Для взаимодействия с ведомством в электронном виде используются следующие платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (Портал госуслуг ЯНАО): Подача обращений, жалоб на качество ЖКХ, получение информации о проверках.
2. АИС «Госжилнадзор» (Федеральная): Федеральная автоматизированная информационная система государственного жилищного надзора (для вноса сведений о проверках, протоколах).
3. Региональный портал «ЖКХ ЯНАО»: Специализированные сервисы для управляющих организаций и ТСЖ (подача отчетности, уведомлений).

Прямой «Личный кабинет гражданина» на сайте Департамента может отсутствовать, основной интерфейс — Портал госуслуг.

Телефоны: Горячая линия, Приемная, Справочное бюро

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Ниже приведены актуальные на момент последнего обновления данные из открытых источников. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком.

Единая горячая линия / Телефон доверия (ЖКХ и жилищный надзор):

• 8 (34922) —XX-XX — Приемная Департамента (г. Салехард, уточняйте добавочные номера).
• 8-800-XXX-XX-XX — Федеральная горячая линия Минстроя России / Ростехнадзора (для вопросов строительного и жилищного надзора).
• Телефоны доверия органов внутренних дел ЯНАО (публикуются на сайте Правительства ЯНАО в разделе Департамента внутренней политики) — для сообщений о коррупционных фактах.

Контактные телефоны структурных подразделений (примерная структура):

Личный прием граждан: График и правила

Департамент обеспечивает открытость и доступность для граждан. Личный прием осуществляется руководителем Департамента и его заместителями, а также ответственными исполнителями структурных подразделений.

График приема граждан в центральном аппарате (г. Салехард):

• Понедельник: 09:09:00 – 13:00 (или 14:00 – 18:00 — уточняйте в приемной)
• Среда: 09:00 – 13:00
• Пятница: 09:00 – 12:00

В остальные дни прием может осуществляться по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: 8 (34922) —XX-XX.
2. Через портал Госуслуг (ЕПГУ), раздел «Запись на прием к руководителю органа власти».
3. Лично в приемной Департамента (ул. Республики, д. 106).

Необходимые документы:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Документы, подтверждающие повод обращения (копии договоров управления, акты осмотра, переписка с УО/ТСЖ, фотофиксация нарушений).
• Заявление/Обращение в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).

Структура Департамента: Отделы и подразделения

Структура утверждена Постановлением Правительства ЯНАО № 889-П. В состав Департамента входят центральный аппарат и территориальные органы.

Основные структурные подразделения центрального аппарата:

• Отдел государственного жилищного надзора (Основной надзорный отдел): планирование и проведение плановых/внеплановых проверок, выдача предписаний, составление протоколов об административных правонарушениях (КоАП РФ ст. 7.21, 7.22, 9.4 и др.).
• Отдел правовой работы и обжалования: досудебное рассмотрение жалоб на действия должностных лиц, представительство интересов Департамента в судах, правовая экспертиза проектов актов.
• Отдел анализа и информационного обеспечения: ведение реестров проверок, отчетность, взаимодействие с АИС «Госжилнадзор», работа с открытыми данными.
• Отдел административной и хозяйственной работы (Канцелярия): документооборот, режим секретности, материально-техническое обеспечение.
• Кадровый сектор / Бухгалтерия: внутреннее обеспечение деятельности.

Территориальные отделы (Инспекции) по городам/районам:

Департамент осуществляет полномочия через сеть территориальных органов. Основные из них:

• Салехардский (городской) отдел — г. Салехард, Приуральский район.
• Новоуренгойский отдел — г. Новый Уренгой, Пуровский район (мкр. Оптимистов, 4/3).
• Ноябрьский отдел, г. Ноябрьск.
• Няганьский отдел — г. Нягань.
• Муравленковский отдел — г. Муравленко.
• Тазовский, Ярославский, Красноселькупский, Надымский, Тарский, Ямбаево и др. районные инспекции/участки.

Полный перечень с адресами и телефонами доступен на сайте в разделе «Структура» или «Территориальные органы».

Руководство Департамента

Коллектив возглавляет Директор Департамента (Начальник Госжилнадзора ЯНАО). Назначение и освобождение от должности осуществляется Губернатором ЯНАО по представлению Председателя Правительства ЯНАО.

Состав руководства (типовая структура):

• Директор Департамента: [ФИО актуального руководителя — уточните на сайте в разделе «Руководство»].
• Первый заместитель Директора: курирует оперативную деятельность, надзорную деятельность.
• Заместители Директора: по правовой работе, по информатизации и анализу, по хозяйственной части.
• Начальники территориальных отделов: назначаются приказом Директора Департамента.

Важно: ФИО конкретных должностных лиц меняются. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте в разделе «Руководство».

Подача обращений, жалоб и отзывов

Способы обращения:

1. Электронно через Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Самый быстрый и юридически значимый способ. Выбирайте адресата: «Департамент государственного жилищного надзора ЯНАО». Тема: «Жалоба на действия УО/ТСЖ», «Нарушение жилищного законодательства», «Обжалование предписания» и т.д.
2. На официальном сайте: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Досудебное обжалование».
3. Почта (заказное письмо с вложением): 629007, ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, д. 106.
4. Лично: В приемной Департамента или территориального отдела по месту жительства/нахождения объекта.
5. Через систему досудебного обжалования: Если вы не согласны с актом проверки (предписанием, протоколом), вы можете подать жалобу старшему по службе (Директору Департамента) в течение 10 дней с момента получения копии акта.

Отзывы о работе Департамента:

Гражданами и управляющими организациями отмечаются следующие аспекты работы:

• Плюсы: Возможность оспорить действия недобросовестных управляющих компаний; контроль за качеством коммунальных услуг (тепло, вода, уборка); реагирование на аварийные дома.
• Сложности: Длительные сроки рассмотрения плановых проверок (до 20 рабочих дней и более); необходимость сбора обоснованной доказательной базы для внеплановой проверки; бюрократизация процесса обжалования предписаний.

Оставить свой отзыв или прочитать чужие можно на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) на странице отделов, а также на портале «Народный контроль» ЯНАО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)