Департамент государственного регулирования тарифов Воронежской области (далее – Департамент) отвечает за формирование, утверждение и контроль над тарифами на коммунальные услуги, электроэнергию, тепло, водоснабжение, водоотведение, а также за регулирование тарифов в сфере транспортных перевозок и обращения с твердыми коммунальными отходами.

Основные функции Департамента

• Разработка нормативных актов, регулирующих тарифы в сфере ЖКХ и транспорта;
• Утверждение тарифов на электроэнергию, тепло, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение и утилизацию ТКО;
• Контроль за соблюдением установленных тарифов поставщиками услуг;
• Подготовка и публикация аналитических материалов, рекомендаций и форм для потребителей;
• Взаимодействие с Федеральной антимонопольной службой (ФАС) и другими региональными регулирующими органами.

Контактная информация

Официальный сайт

https://tarifvoronezh.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (473) -34‑45‑67
• Отдел тарифов на электроэнергию: +7 (473) -34‑45‑68
• Отдел тарифов на тепло и горячее водоснабжение: +7 (473) -34‑45‑69
• Отдел тарифов на водоотведение и утилизацию ТКО: +7 (473) -34‑45‑70
• Отдел транспортных тарифов: +7 (473) -34‑45‑71

Электронный адрес

Э‑почта: info@tarifvoronezh.ru

Личный кабинет (для юридических и физических лиц)

Для доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте:

https://tarifvoronezh.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Департамент принимает граждан по предварительной записи.

• Адрес: 45, ул. 25 Октября, г. Воронеж, Воронежская область, 394000
• Телефон для записи: +7 (473) -34‑45‑72
• Э‑почта для записи: reception@tarifvoronezh.ru

График приёма

Структура Департамента

Отделы

1. Отдел тарифов на электроэнергию – разработка и контроль над тарифами на электроэнергию для населения и предприятий.
2. Отдел тарифов на тепло и горячее водоснабжение – формирование тарифов на централизованное теплоснабжение, горячее и холодное водоснабжение.
3. Отдел тарифов на водоотведение и утилизацию ТКО – установление тарифов за отвод сточных вод и вывоз твердых коммунальных отходов.
4. Отдел транспортных тарифов – регулирование тарифов на регулярные перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом.
5. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных правовых актов, согласование с Правительством Воронежской области.
6. Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных, подготовка рекомендаций для корректировки тарифов.

Руководство

• Глава Департамента – Евгений Бажанов (назначен постановлением губернатора Воронежской области от ).
• Заместитель главы – Ирина Петрова, заместитель по вопросам электроэнергетики.
• Заместитель главы – Алексей Смирнов, заместитель по вопросам водоснабжения и водоотведения.

Отзывы и оценки работы Департамента

Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента на официальных площадках и в сервисах картографических сервисов.

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2 из 5. Смотреть отзывы
• Google Maps – 4,1 звёзд, более 80 комментариев о работе горячей линии и личного приёма.
• Официальный портал «Госуслуги» – возможность оставить электронный отзыв после обращения в личный кабинет.

Полезные ссылки

• Нормативные акты (законы, постановления, приказы)
• Образцы форм и заявлений
• Новости и пресс‑релизы Департамента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли вопросы по тарифам или необходима консультация, используйте любой из указанных способов связи – телефонную горячую линию, электронную почту, личный кабинет или запишитесь на личный приём. Департамент государственного регулирования тарифов Воронежской области стремится обеспечить прозрачность и справедливость тарифных отношений для всех жителей региона.