Верховный суд Российской Федерации (ВСРФ) осуществляет надзор за единообразием судебной практики и рассматривает кассационные и надзорные жалобы. В последние годы суд уделяет особое внимание повышенному отношению к обращениям граждан – ускоренному и более тщательному рассмотрению их запросов.

Правовая основа повышенного отношения к обращениям

Согласно ч. 3 ст. 390.7 ГПК РФ, в случае несогласия с решением суда стороны вправе направить обращение к председателю Верховного суда РФ или к его заместителю. При этом:

1. Обращение должно быть оформлено в письменной форме.
2. В нём указываются: номер дела, дата вынесения решения, конкретные причины несогласия, а также ссылки на нормы права.
3. Документ подписывается уполномоченным представителем (адвокатом, законным представителем).
4. Обращение направляется в течение 30 дней с момента получения решения.

Суд рассматривает такие обращения в порядке повышенного отношения – в течение 10 рабочих дней, а в случае необходимости – в течение 5 дней после получения всех дополнительных материалов.

Как подать обращение

Для подачи обращения к председателю или его заместителю можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Лично в приемном отделе суда;
• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
• Электронно через Личный кабинет на официальном сайте;
• Факс‑сообщением (см. ниже номера факса).

Контактные данные для обращений

Личный приём (личный кабинет)

Для удобства граждан создан Личный кабинет – персональная площадка, где можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения кассационных и надзорных жалоб;
• Скачивать образцы заявлений и инструкций;
• Получать уведомления о предстоящих заседаниях.

Регистрация проходит в три шага: ввод личных данных, подтверждение электронной почты и установка пароля. После подтверждения вы получаете доступ к полному функционалу кабинета.

График личного приёма

Личный приём председателя и его заместителей проводится в определённые дни недели. Ниже указаны актуальные часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00;
• Суббота: приём только по предварительной записи (09:00 – 12:00);
• Воскресенье: выходной.

Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.

Структура суда – отделы

Верховный суд РФ состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип дел:

• Кассационный отдел – рассмотрение кассационных жалоб на решения судов общей юрисдикции и арбитражных судов.
• Надзорный отдел – надзор за исполнением судебных актов и рассмотрение надзорных жалоб.
• Отдел по делам о защите прав детей – особый порядок рассмотрения дел, затрагивающих интересы несовершеннолетних.
• Отдел по делам о защите прав инвалидов – обеспечивает ускоренное рассмотрение обращений граждан с ограниченными возможностями.
• Отдел правовой информации – публикация судебных решений, подготовка аналитических материалов.

Руководство суда

Отзывы граждан

Суд собирает обратную связь от граждан через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
• Электронную форму в личном кабинете;
• Горячую линию (по номеру +7 (495) -23‑45‑67) – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел правовой информации.

Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимно):

1. «Благодарю за оперативный ответ на кассационную жалобу. Рассмотрение заняло 9 дней, что значительно быстрее, чем ожидал».
2. «Сотрудники приемного отдела вежливы и помогли оформить заявление в личном кабинете».
3. «Хотелось бы увидеть более подробные разъяснения по пункту 3 ст. 390.7 ГПК в ответах суда».

Полезные ссылки

• Нормативные акты, регулирующие деятельность Верховного суда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База судебных решений

Информация актуальна на 28 июня 2026 г., 14:13 по московскому времени. Рекомендуем проверять актуальность контактов и графика приёма непосредственно на официальном сайте Верховного суда РФ.