Департамент городского имущества (ДГИ) — ключевой орган исполнительной власти Москвы, отвечающий за управление, аренду и продажу муниципального недвижимого имущества. За последние годы ДГИ активно внедряет цифровые сервисы, позволяющие гражданам и бизнесу получать услуги онлайн, не выходя из дома.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: www.dgi.ru
- Электронная приёмная: http://dgi;mos.ru/contacts/reception/
- Личный кабинет на портале «Электронная Москва»: portal.mos.ru (в разделе «Государственные услуги → Департамент городского имущества»)
Контактная информация
| Юридический адрес: | 109992, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20 (м. Павелецкая) |
| Горячая линия (круглосуточно): | 7 (495) -77‑77‑77 |
| Справочная служба: |
|
| Дополнительные телефонные линии: |
|
| E‑mail: | dgimos@mos.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График работы приёмных: Пн‑Пт, 08:00 – 15:45
- Адрес приёмных: тот же, что и юридический адрес – ул. Бахрушина, д. 20.
- Как записаться: через электронную приёмную, телефон горячей линии или онлайн‑чат на официальном сайте.
Электронные услуги
На портале mos.ru доступны более 30 электронных сервисов ДГИ, среди которых:
- Запросы о состоянии муниципального имущества.
- Подача заявлений о сдаче в аренду или куплю‑продажу недвижимости.
- Получение выписок из реестра недвижимости.
- Оформление договоров социального найма жилых помещений (постановление Правительства Москвы № 711‑П от ).
- Обращения в электронную приёмную – возможность оставить персональное обращение 24/7.
Структура департамента (отделы)
Для удобства граждан ДГИ разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел управления жилой недвижимостью – вопросы аренды, социального найма, продажи жилых помещений.
- Отдел коммерческой недвижимости – работа с объектами бизнес‑класса, торговыми центрами, офисными зданиями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с судебными спорами.
- Отдел цифровых сервисов – развитие и поддержка электронных услуг, защита данных.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, отзывов.
Руководство
Главой Департамента городского имущества города Москвы является:
Гаман Максим Фёдорович – заместитель мэра Москвы, руководитель ДГИ. Под его руководством департамент реализует программу цифровизации государственных услуг, внедряет системы видеонаблюдения и автоматизированный учёт муниципального имущества.
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе ДГИ в нескольких официальных каналах:
- Сайт dgi.ru/feedback – форма обратной связи.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Сервис otzovik.com – независимые отзывы пользователей.
Средний рейтинг ДГИ на портале «Госуслуги» — 4,5 из 5 баллов (по состоянию на 2026 год). Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: быстрый отклик в электронной приёмной, удобный личный кабинет, прозрачность информации о недвижимости.
- Критика: длительность обработки некоторых заявлений в личных приёмных, необходимость уточнения контактных данных в некоторых источниках.
Как быстро решить вопрос?
- Определите тип обращения. Если это вопрос о недвижимости – используйте раздел «Электронные услуги» на mos.ru.
- Подготовьте необходимые документы. Список требований обычно указывается в описании услуги.
- Отправьте запрос онлайн. В большинстве случаев ответ приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее. Через электронную приёмную или по телефону 7 (495) -77‑77‑77.
- Следите за статусом обращения. В личном кабинете можно увидеть все этапы обработки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ДГИ
- Электронная приёмная ДГИ
- Личный кабинет на портале «Электронная Москва»
- Госуслуги: Департамент городского имущества
Помните: большинство вопросов можно решить онлайн без посещения приёмных. Пользуйтесь электронными сервисами, а при необходимости – записывайтесь на личный приём заранее.