Департамент городского имущества (ДГИ), это ключевой функциональный орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации (в частности, города Москвы), который обеспечивает проведение государственной политики в сфере управления, распоряжения и контроля за городским имуществом. В данной статье подробно разобраны структура, контакты, порядок обращений и взаимодействия с ведомством на актуальную дату 28 июня 2026 года.
Описание и основные функции
Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ Москвы) входит в состав Комплекса градостроительной политики и строительства, курируемого Заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Ефимовым Владимиром Владимировичем.
Ведомство является подведомственным Правительству Москвы органом исполнительной власти, управляющим одним из крупнейших городских портфелей недвижимости (более 20 млн кв. м земли и зданий).
Ключевые направления деятельности:
- Управление имущественным комплексом: учет, оценка, мониторинг и эффективное использование движимого и недвижимого имущества в собственности города.
- Земельные отношения: формирование земельного фонда, предоставление земельных участков в аренду и собственность, проведение аукционов.
- Приватизация и сделки: реализация права граждан и организаций на приватизацию жилых и нежилых помещений, продажа имущества через торги.
- Арендные отношения: заключение, изменение и расторжение договоров аренды городского имущества, контроль за своевременной уплатой арендных платежей.
- Вовлечение в оборот: выявление безхозяйного и неэффективно используемого имущества для последующей реализации или передачи в аренду.
- Государственные услуги: предоставление услуг в электронном и бумажном виде по вопросам имущественных прав (более 50 видов услуг).
- Имущественная поддержка социальной политики: обеспечение жильем категорий нуждающихся, формирование фонда переселения, обеспечение нужд бюджетных учреждений.
Юридический адрес: 105064, г. Москва, ул. Ермакова Роща, д. 1, стр. 1.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с городским имуществом, предусмотрено несколько каналов связи. Рекомендуется использовать электронные сервисы для ускорения рассмотрения.
| Канал связи | Реквизиты / Ссылка | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Официальный сайт | dgi.mos.ru | Круглосуточно. Основной портал для услуг, новостей, реестров и записей на прием. |
| Единая горячая линия (Контакт-центр) | +7 (495) -39-55-55 (единый справочный городской номер) или +7 (495) -77-77-77 (горячая линия ДГИ) | Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–18:00 (без перерыва). Автоинформатор — 24/7. |
| Телефон приемной руководителя | +7 (495) -39-55-55 (доб. приемная) | Для предварительной записи на личный прием к руководителю или заместителям. |
| Электронный адрес (общий) | dgi@mos.ru | Для официальных писем, запросов, жалоб и предложений. Срок ответа, до 30 дней. |
| Электронная почта для обращений физлиц | priem@dgi.mos.ru | Специализированный ящик для гражданских обращений. |
| Почтовый адрес | 105064, г. Москва, ул. Ермакова Роща, д. 1, стр. 1, Департамент городского имущества г. Москвы | Для отправки заказных писем с вложением документов. |
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт: dgi.mos.ru
Сайт является основным инструментом прозрачности и цифровизации ведомства. Здесь доступны:
- Раздел «Государственные услуги» (подача заявлений, отслеживание статуса).
- Реестры имущества: реестр муниципального имущества, реестр договоров аренды, реестр аукционов.
- Интерактивная карта городского имущества (объекты, доступные для аренды/приобретения).
- Нормативная база, отчеты о деятельности, планы закупок.
- Раздел «Обратная связь» для онлайн-обращений.
Личный кабинет пользователя (ЛК)
Доступен через портал Госуслуг (ЕСИА) или напрямую на сайте ДГИ (через ЕСИА).
Возможности ЛК:
- Подача заявлений на предоставление госуслуг (аренда, приватизация, согласование перепланировок и т.д.).
- Отслеживание этапов рассмотрения заявления в реальном времени.
- Получение готовых решений (распоряжений, договоров) в электронном виде с ЭП.
- Управление профилем арендатора: просмотр задолженностей, формирование квитанций на оплату аренды.
- Участие в электронных аукционах (подача заявок, внесение задатков).
Важно: Для полноценной работы в ЛК требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (профиль «Стандарт» или «Полный»).
Личный прием граждан и График приема
Департамент обеспечивает открытость руководства через регулярные личные приемы. Запись обязательна.
Способы записи на прием:
- Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю органа власти»).
- На официальном сайте dgi.mos.ru (виджет «Запись на прием»).
- По телефону приемной: +7 (495) -39-55-55.
- Через терминалы самообслуживания в здании Департамента (ул. Ермакова Роща, 1).
График приема руководителя и заместителей (актуально на 2026 год):
| Должность | Дни приема | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Руководитель Департамента (Министр Правительства Москвы) Соловьева Екатерина Александровна | Вторник | 14:00 – 17:00 | Требуется предварительная запись не позднее чем за 3 рабочих дня. Прием ведется в кабинете руководителя. |
| Первый заместитель руководителя | Среда | 10:00 – 13:00 | Вопросы координации деятельности департамента, контрольных мероприятий. |
| Заместители руководителя (по отраслям) | Понедельник, Четверг | 10:00 – 13:00 14:00 – 17:00 | График конкретного курирующего заместителя уточняйте при записи. Прием по вопросам: земельные отношения, имущественные сделки, аренда, приватизация, правовое обеспечение. |
| Начальники отделов/управлений | Понедельник – Пятница | По согласованию | Прием ведется по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00, 14:00–17:00). Запись через контакт-центр или сайт. |
Адрес для личного приема: 105064, г. Москва, ул. Ермакова Роща, д. 1, стр. 1 (приемное покойное, 1 этаж).
Проходной режим: Действует пропускной режим. Необходимо иметь при себе паспорт и уведомление о записи (СМС/Email/талон с Госуслуг).
Структура Департамента: Основные отделы и управления
Аппарат Департамента состоит из функциональных управлений, департаментов и отделов. Ниже приведена основная структура (на 2026 год), отвечающая за ключевые процессы:
- Управление земельных отношений и кадастра: предоставление земельных участков, ведение земельного кадастра города, мониторинг использования земель.
- Управление имущественными сделками и аукционами: организация и проведение аукционов (продажа, аренда), заключение договоров купли-продажи/аренды, приватизация.
- Управление арендными отношениями и дебиторской задолженностью: контроль исполнения договоров аренды, работа с просроченной задолженностью, досудебное урегулирование споров.
- Управление приватизацией и жилищным фондом: реализация права граждан на приватизацию, формирование жилищного фонда для переселения, социальная аренда.
- Управление внеоборотным и специальным имуществом: учет и управление объектами культурного наследия, лесным фондом, водными объектами, объектами оборонного назначения.
- Управление инвестиционной политикой и вовлечения имущества в оборот: проекты ППП (частно-государственное партнерство), концессии, редевелопмент территорий.
- Правовое управление: нормативная правовая деятельность, судебное представительство, экспертиза проектов актов.
- Управление информатизации и цифрового развития: поддержка портала ДГИ, Личного кабинета, АИС «Имущество города», открытые данные.
- Управление административной и технической обеспеченности: кадры, документооборот, охрана, транспорт, бюджетное планирование.
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций: рассмотрение жалоб, предложений, заявлений, контроль за сроками ответов.
- Центр обслуживания граждан (ЦОГ) / МФЦ «Мои Документы»: прием документов на местах (в МФЦ по города Москве) для передачи в ДГИ.
Руководство Департамента
На 28 июня 2026 года руководящий состав Департамента городского имущества города Москвы формируется следующим образом:
| Должность | ФИО | Курируемые вопросы (кратко) |
|---|---|---|
| Руководитель Департамента (Министр Правительства Москвы) | Соловьева Екатерина Александровна | Общее руководство, стратегия развития имущественного комплекса, взаимодействие с Правительством Москвы и Мэрией, контроль за выполнением показателей эффективности. |
| Первый заместитель руководителя | Спесивцева Елена Юрьевна | Координация работы аппарата, контроль исполнения поручений, организационно-инспекторская работа, правовое обеспечение, антикоррупционная политика. |
| Заместитель руководителя | [ФИО Зам. по земельным отношениям] | Земельный фонд, кадастр, предоставление участков, изъятие земель для городских нужд. |
| Заместитель руководителя | [ФИО Зам. по имущественным сделкам] | Аукционы, приватизация, продажа/аренда недвижимости, ППП, концессии. |
| Заместитель руководителя | [ФИО Зам. по аренде и вовлечению] | Управление договорной работой, дебиторская задолженность, мониторинг использования имущества, вовлечение неэффективных активов. |
| Заместитель руководителя | [ФИО Зам. по жилищной политике] | Приватизация жилья, фонд переселения, обеспечение жильем льготных категорий, социальная аренда. |
| Главный государственный инспектор по надзору за использованием земель | [ФИО Инспектора] | Земельный надзор, выявление нарушений земельного законодательства, административные дела. |
Примечание: ФИО заместителей могут меняться. Актуальный реестр руководителей структурных подразделений всегда доступен на сайте dgi.mos.ru в разделе «Структура и руководство».
Отзывы о работе Департамента
Анализ обращений граждан и бизнес-сообщества за 2025–2026 годы позволяет выделить ключевые тренды в оценке работы ведомства:
Позитивные аспекты (Часто упоминаются в отзывах):
- Цифровизация: Высокая оценка порталу dgi.mos.ru и Личному кабинету. Возможность пройти весь цикл сделки (от подачи заявки на аукцион до подписания договора с ЭП) удаленно экономит время.
- Прозрачность аукционов: Электронная торговая площадка работает стабильно, протоколы публикуются оперативно.
- Работа МФЦ («Мои Документы»): Удобство сдачи документов на приватизацию или аренду «у дома» без поездки в центральный офис.
- Скорость выдачи справок: Справки о кадастровой стоимости, об отсутствии/наличии задолженностей по аренде выдаются в ЛК за минуты.
Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):
- Сроки согласований: Длительное рассмотрение запросов на согласование перепланировок, изменения вида разрешенного использования (ВРИ), получения согласия на субаренду (часто до 30–45 рабочих дней).
- Бюрократия при приватизации: Многоэтапность: сбор справок -> комиссия -> проект распоряжения -> подписание -> регистрация в Росреестре. Жалобы на потерю документов при межведомственном обмене.
- Сложность связи с конкретным инспектором: Дозвониться до курирующего специалиста по телефону сложно; ответы на официальные письма часто приходят в последние дни срока.
- Очереди на личный прием: Дефицит слотов для записи к заместителям руководителей (запись на 2–3 недели вперед).
- Расчет арендных платежей: Споры по перерасчету платы за земельные участки после обновления кадастровой стоимости, нежелание ведомства идти на встречу без суда.
Советы по эффективному взаимодействию (на основе опыта пользователей):
- Всегда используйте Личный кабинет на Госуслугах/сайте ДГИ для подачи заявлений — это фиксирует сроки и исключает потерю бумаг.
- Для сложных земельных вопросов пишите официальное обращение через форму на сайте с требованием письменного ответа (срок 30 дней).
- Перед личным приемом подготовьте пакет документов в 2 экземплярах (один останется в ведомстве, второй с отметкой о принятии вернете себе).
- Отслеживайте реестр аукционов и план аукционов на сайте заранее, чтобы не пропустить интересные лоты.
- При возникновении спора по аренде — сначала направляйте досудебную претензию в Управление арендных отношений (адрес на сайте), это обязательная процедура перед судом.
- Проверьте Личный кабинет (dgi.mos.ru / Госуслуги) — 80% вопросов решаются там (справки, оплата, статус заявления, аукционы).
- Не нашли ответ? Напишите через форму «Обратная связь» на сайте или на email dgi@mos.ru (указав ИНН/ОГРН для юрлиц, СНИЛС для физлиц).
- Нужен устный консультация? Звоните на горячую линию +7 (495) -77-77-77 (Пн-Пт 8:00–20:00).
- Сложный спор / необходимость личного разговора? Запишитесь на прием к начальнику отдела или заместителю через Госуслуги или по телефону приемной.
- Нужно сдать оригиналы документов? Идите в ближайший МФЦ «Мои Документы» (услуга «Прием документов для Департамента городского имущества»).
Резюме: Как быстро решить вопрос в ДГИ
Алгоритм действий:
Актуальность информации: Данные актуальны на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные телефоны и график приема на официальном сайте dgi.mos.ru в разделе «Контакты» или «Личный прием», так как графики могут корректироваться в связи с праздничным распорядком или внутренними распоряжениями.