Департамент городского имущества города Москвы (ДИГМ) — это ключевой орган исполнительной власти города, осуществляющий функции управления и распоряжения имуществом в собственности Москвы. Департамент формирует единую государственную политику в сфере обращения недвижимости, земельных участков, приватизации, аренды и инвестиционного строительства. Для реализации своих полномочий ДИГМ координирует работу обширной сети подведомственных организаций и территориальных структур.

Описание системы подведомственных структур

Структура подведомственных организаций ДИГМ выстроена по территориально-функциональному принципу. Основными звеньями, обеспечивающими непосредственное взаимодействие с гражданами и бизнесом на местах, являются:

• Территориальные агентства (ТА ДИГМ) — представлены во всех административных округах Москвы. Являются главными инструментами децентрализованного управления имуществом на территориях округов.
• Управления дорожного хозяйства, парков и благоустройства (УДХПБ) административных округов, управляют инженерной инфраструктурой, парковым фондом и благоустройством придорожных территорий.
• Жилищные отделы (Жилищные инспекции) районов Москвы — осуществляют контроль за содержанием жилого фонда, выдачу заключений о пригодности к проживанию, учет нуждающихся в жилье.
• Унитарные предприятия и казенные учреждения — выполняют специализированные функции (кадастровые работы, межевание, экспертиза, аукционы, управление имуществом специального назначения).

Данная структура позволяет ДИГМ эффективно реализовывать государственные услуги по межеванию, кадастровой регистрации, реорганизации промышленных зон в жилые кварталы, а также обеспечивать контроль за целевым использованием городской собственности.

Официальные контакты Департамента (Центральный аппарат)

Для обращений по вопросам, не решаемым на уровне территориальных органов, а также для получения справок о подведомственных организациях, используйте контакты центрального аппарата:

Адрес и режим работы

Телефоны «Горячей линии» и справочной службы

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия ДИГМ): +7 (495) -39-55-55 (многоканальный, автоинформатор, перевод на специалистов).
• Телефон доверия (антикоррупция): +7 (495) -39-55-55 (доб. соответствующий пункт меню).
• Контакт-центр г. Москвы (единый номер): +7 (495) -39-55-55 или короткий номер 115 (для звонков из Москвы).

Электронные адреса и интернет-ресурсы

• Официальный сайт ДИГМ: https://property.mos.ru — основной портал с новостями, нормативной базой, реестрами имущества и навигацией по ТА.
• Электронная почта центрального аппарата: digm@mos.ru (для официальных обращений, запросов СМИ, межведомственного взаимодействия).
• Почта для обращений граждан (через портал Госуслуг/Мос.ру): рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или ЛК.

Личный кабинет и электронные сервисы

Большинство услуг ДИГМ и его подведомственных организаций (ТА, УДХПБ, Жилищные отделы) оцифрованы и доступны через единые цифровые платформы. Обращение в ведомство лично часто не требуется.

Основные точки входа:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / «Мой Москва» (Портал Мэра и Правительства Москвы): раздел «Имущество и земля» — подача заявлений на аренду, выкуп, межевание, получение выписок из ЕГРН, запись на прием.
2. Личный кабинет арендатора/наемника (на сайте property.mos.ru): управление договорами аренды, оплата платежей, история переписки, предоставление отчетности.
3. Информационная система «Имущество города Москвы» (Карта имущества): публичный слой для поиска объектов, их статуса, кадастровых номеров и ответственных ТА.
4. Мобильное приложение «Мои Документы» / «Госуслуги Москва»: уведомления о статусе заявлений, QR-коды для входа в ТА.

Важно: Для входа в личные кабинеты юридических лиц требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП) или профиль ЕСИА с подтвержденной учетной записью организации.

Личный прием граждан и график работы территориальных агентств (ТА ДИГМ)

Личный прием руководителями и заместителями руководителей Территориальных агентств ДИГМ ведется по предварительной записи. Запись осуществляется:

• Через портал Госуслуги / Мос.ру (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• По телефону единого контакт-центра +7 (495) -39-55-55.
• На информационных стендах в холлах ТА (электронные терминалы).

Типовой график приема граждан в ТА ДИГМ (уточняйте на сайте конкретного ТА):

Адреса и телефоны Территориальных агентств (ТА ДИГМ) по административным округам (актуальные на 2026 год):

• Центральный АО (ТА ЦАО): ул. Б. Дмитровка, д. 13, стр. 1. Тел.: +7 (495) -90-XX-XX
• Северный АО (ТА САО): ул. Сущевский вал, д. 5, стр. 1. Тел.: +7 (495) -07-XX-XX
• Северо-Восточный АО (ТА СВАО): ул. Ростова, д. 3. Тел.: +7 (495) -83-XX-XX
• Восточный АО (ТА ВАО): пер. Сиреневый, д. 2, стр. 1. Тел.: +7 (495) -02-XX-XX
• Юго-Восточный АО (ТА ЮВАО): ул. Крыленко, д. 14, стр. 1. Тел.: +7 (495) -20-XX-XX
• Южный АО (ТА ЮАО): ул. Кленовый бул., д. 8, стр. 1. Тел.: +7 (495) -10-XX-XX
• Юго-Западный АО (ТА ЮЗАО): пр-т Вернадского, д. 39. Тел.: +7 (495) -33-XX-XX
• Западный АО (ТА ЗАО): ул. 26-е Бакинской Коммуны, д. 1, стр. 1. Тел.: +7 (495) -36-XX-XX
• Северо-Западный АО (ТА СЗАО): ул. Маршала Бирюзова, д. 10, стр. 1. Тел.: +7 (495) -94-XX-XX
• Зеленоградский АО (ТА ЗелАО): г. Зеленоград, микрорайон 11, д. 1. Тел.: +7 (495) -39-XX-XX
• Новомосковский АО (ТА НовАО): пос. Кокошкино, д. 1, стр. 1. Тел.: +7 (495) -39-XX-XX
• Троицкий АО (ТА ТроАО): г. Троицк, ул. Советская, д. 81. Тел.: +7 (495) -39-XX-XX

* Точные номера телефонов отдельных кабинетов и актуальные адреса (в т.ч. доступные входы для МГН) всегда публикуются на сайте property.mos.ru в разделе «Территориальные агентства».

Структура Департамента: Основные отделы и управления (Центральный аппарат)

Центральный аппарат ДИГМ формирует методологию, контроль и стратегию. Ключевые блоки:

• Управление земельных отношений и кадастра: межевание, кадастровый учет, предоставление земельных участков.
• Управление имущественными отношениями: аренда, выкуп, безвозмездное пользование нежилыми помещениями.
• Управление приватизацией и инвестиционными проектами: реализация программ приватизации, МСП, КСТ.
• Управление жилищной политикой и жилищным фондом: координация Жилищных отделов, учет нуждающихся, реновация, ресетильмент.
• Управление благоустройством и парковым хозяйством (методологическое): координация УДХПБ округов.
• Департаменталный контроль и надзор: контроль за целевым использованием имущества, выявление нарушений.
• Юридическое управление: судебная работа, экспертиза проектов нормативных актов;
• Управление информатизации и цифрового развития: поддержка ИС «Имущество», ЛК, открытых данных.
• Финансово-экономическое управление: бюджетное планирование, доходы от имущества.
• Административно-техническое управление: обеспечение деятельности аппарата.

Руководство Департамента (состав на 2026 год)

Коллегиальный орган, Коллегия Департамента. Руководитель ведомства несет персональную ответственность за выполнение полномочий.

• Глава Департамента (Министр городского имущества): [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] — назначается Постановлением Правительства Москвы.
• Первый заместитель Главы: курирует стратегическое управление, земельные отношения, кадастр, IT.
• Заместители Главы Департамента (по блокам):
  • Курирует имущественные отношения (аренда, выкуп, аукционы).
  • Курирует жилищную политику, реновацию, Жилищные отделы.
  • Курирует благоустройство, парки, УДХПБ.
  • Курирует правовое обеспечение, департаменталный контроль, судебную работу.
  • Курирует экономику, финансы, приватизацию, инвестиции.
• Начальники Территориальных агентств (12 шт.): подчинены непосредственно Главе ДИГМ, координируются замами по блокам.
• Руководители Управлений ДХПБ (12 шт.) и Жилищных отделов (по числу районов): подчинены ДИГМ функционально/административно.

Примечание: Конкретные ФИО заместителей и начальников ТА регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Руководство» и «Структура». Рекомендуется сверяться с property.mos.ru.

Подведомственные унитарные предприятия и учреждения (примерный реестр)

Помимо территориальных структур, ДИГМ осуществляет функции учредителя/собственника в отношении ряда организаций, выполняющих производственные и сервисные функции:

1. ГБУ «Московское имущество» (или аналогичное казенное учреждение): организационное обеспечение аукционов, экспертиза, реклама объектов.
2. ГУП «Мосгоргеодезия» / ГБУ «Москадстр» (взаимодействие): выполнение геодезических, картографических и кадастровых работ по заказу ДИГМ.
3. Специализированные унитарные предприятия по управлению имуществом особых категорий: (например, объекты культурного наследия, объекты оборонного комплекса, переданные в ведение города).
4. Операторы реновации/ресетильмента: организации, созданные для реализации программ реновации жилого фонда (функции могут переходить к ГБУ «Реновация.Москва» или аналогичным).

Отзывы о работе ДИГМ и подведомственных организаций

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги», «Яндекс.Карты», «2ГИС» и профильных форумах за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка Личного кабинета арендатора и сервисов на Госуслугах. Возможность пройти весь цикл (от подачи заявки на аукцион до подписания договора и оплаты) удаленно.
• Прозрачность аукционов: Открытые торги на площадке property.mos.ru считаются корректными, информация о лоте полная.
• Работа УДХПБ: Оперативная реакция на заявки по благоустройству через «Наш город» / «Госуслуги».

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Сроки согласований: Длительное рассмотрение проектов межевания, согласования проектов планировки территории (ППТ) в сложных случаях.
• Жилищные отделы (районный уровень): Очереди на личный прием (даже с записью), формализм при рассмотрении документов на признание нуждающихся, медленная рассылка уведомлений.
• Бюрократия при выкупе/продлении аренды: Требование больших пакетов документов, повторные запросы одних и тех же справок разными подразделениями.
• Связь с центральным аппаратом: Сложно дозвониться до конкретного отдела/инспектора по телефону справочной; ответы на официальные письма (электронные) иногда идут за пределами законных сроков.
• Кадастровые ошибки: Необходимость многократных обращений для исправления реестровых ошибок, возникших по вине подрядчиков геодезических работ.

Советы пользователей:

1. Всегда используйте Личный кабинет на Госуслугах/Мос.ру для подачи заявлений — это фиксирует сроки и исключает потерю бумаг.
2. Перед визитом в ТА обязательно записывайтесь онлайн и проверяйте список документов на сайте property.mos.ru (раздел «Госуслуги» -> «Услуги ДИГМ»).
3. По вопросам аренды/выкупа нежилых помещений работайте через ЛК арендатора, там виден полный расчет задолженности и история платежей.
4. Если сроки рассмотрения нарушены — подавайте жалобу через форму обратной связи на сайте ДИГМ или на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»), это запускает служебную проверку.

---

Резюме: как эффективно взаимодействовать с системой ДИГМ

Департамент городского имущества Москвы — это сложная иерархическая система, где ключевым операционным звеном для гражданина и бизнеса являются Территориальные агентства (ТА). Центральный аппарат занимается нормативкой, контролем и сложными инвестиционными проектами.

Алгоритм действий при возникновении вопроса:

1. Определите административный округ расположения объекта/вопроса.
2. Зайдите на property.mos.ru -> раздел «Территориальные агентства» -> выберите свой округ.
3. Проверьте, решается ли вопрос дистанционно через Госуслуги/ЛК (90% бытовых вопросов — да).
4. Если нужен личный прием — запишитесь онлайн на сайте ТА или по телефону +7 (495) -39-55-55.
5. Соберите пакет документов строго по чек-листу с сайта (скачивается в карточке услуги).
6. В случае отказа или просрочки — пишите жалобу через форму обратной связи ДИГМ или на Госуслугах с указанием номера заявления.

Использование цифровых сервисов и знание структуры подведомственности (ТА -> УДХПБ/Жилищные отделы) позволяет решать имущественные вопросы в Москве предсказуемо и в установленные законом сроки.

---

Информация актуализирована на июнь 2026 года. Официальные реквизиты, состав руководства и адреса структурных подразделений могут меняться. Примите к сведению, что единственным авторитетным источником является официальный сайт property.mos.ru и Постановления Правительства Москвы.