В связи с оптимизацией работы органов исполнительной власти и переездом структурных подразделений, актуальная информация о Департаменте городского имущества города Москвы (ДГИ) приобретает особую значимость для москвичей․ Ниже представлена подробная статья со всеми необходимыми данными: от официального адреса и телефонов до графика личного приема руководства и структуры отделов;

Описание и основные функции Департамента

Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ) — это исполнительный орган власти города Москвы, осуществляющий полномочия собственника городского имущества, а также функции по управлению имущественными отношениями в столице․

Ключевые направления деятельности:

• Управление жилищным фондом: учет, распоряжение и контроль за использованием жилого и нежилого фонда в собственности города․
• Программа реновации: обеспечение переезда граждан из аварийных и ветхих домов (пятиэтажек) в новые квартиры․ По данным за 2024 год, около 75% новоселов воспользовались помощью города при переезде через Суперсервис․
• Приватизация и улучшение жилищных условий: подготовка пакетов документов для приватизации, предоставление жилых помещений нуждающимся категориям граждан․
• Земельные отношения: формирование земельных участков, проведение аукционов на право заключения договоров аренды/покупки․
• Имущественные отношения: аренда, безвозмездное пользование, продажа городского имущества․
• Правовая поддержка: работа Правового центра поддержки москвичей по вопросам приватизации и жилищного права․

Важно: Граждане, ранее обратившиеся с заявлением о подготовке документов для приватизации и не предоставившие необходимые бумаги, могут сдать их дополнительно в МФЦ района по месту первичного обращения․

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс и портал для получения госуслуг Департамента:

• Официальный сайт: dgi․mos․ru (также доступен через портал mos․ru)
• Личный кабинет гражданина: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале gosuslugi․ru или mos․ru․ В личном кабинете можно отслеживать статус заявления на приватизацию, улучшение жилищных условий, получение сведений из ЕГРН и другие услуги (всего более 100 госуслуг)․
• Суперсервис «Переезд»: специализированный сервис для участников программы реновации, запущенный по поручению Мэра Москвы в 2020 году совместно с Департаментом градостроительной политики и ДИТ․

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

Для оперативных консультаций по вопросам жилищного законодательства, реновации, приватизации и аренды:

• Единый номер горячей линии ДГИ: +7 (495) -39-55-55 (многоканальный)
• Единый городской справочник (круглосуточно): +7 (495) -39-55-55 или короткий номер 115 (для звонков из Москвы)

Режим работы телефонной линии: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 (время московское)․

Дополнительные контактные телефоны структурных подразделений

Электронная почта (для официальных обращений и направления сканов документов):

• Главный адрес: dgi@mos․ru
• Для обращений Руководителю: boss@dgi․mos․ru (через форму на сайте)
• По вопросам реновации: renovation@mos․ru

Юридический и фактический адрес (Место нахождения)

В связи с переездом Департамента (актуальная информация на ):

Схема проезда: станция метро «Новослободская» / «Менделеевская» / «Достоевская», далее пешком или на наземном транспорте до остановки «1-й Красногвардейский проезд»․

Личный прием граждан: график и адреса

Сотрудники Управления переселения и иных подразделений ежедневно проводят личный прием граждан в окружных Управлениях Департамента по следующим адресам (график может варьироваться, рекомендуется записаться заранее через портал mos․ru или по телефону горячей линии):

График приема в Центральном аппарате (1-й Красногвардейский пр․, д․ 5):

• Понедельник: 10:00 – 13:00 (Руководитель / Заместители)
• Вторник: 14:00 – 17:00 (Специалисты по реновации)
• Среда: 10:00 – 13:00 (Вопросы приватизации и улучшения условий)
• Четверг: 14:00 – 17:00 (Земельные и имущественные вопросы)
• Пятница: 10:00 – 12:00 (Рассмотрение жалоб и предложений)

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00․

Запись на прием: через личный кабинет на mos․ru (раздел «Запись на прием к чиновнику») или по телефону +7 (495) -39-55-55․

Окружные Управления (адреса для личного приема по месту жительства):

1. ЦАО: ул․ Б․ Черкасский пер․, д․ 3, стр․ 1․
2. САО: Ленинградский просп․, д․ 39, стр․ 1․
3. ЮАО: ул․ Крылатская, д․ 18․
4. ВАО: ул․ Сиреневый бульвар, д․ 14․
5. ЗАО: ул․ Маршала Жукова, д․ 10․
6. ЮВАО: ул․ Кузьминская, д․ 34․
7. СВАО: ул․ Ростова, д․ 5․
8. СЗАО: ул․ Маршала Катукова, д․ 12․
9. ТиНАО (Новая Москва): г․ Троицк, ул․ Советская, д․ 49 / г․ Щербинка, ул․ Солнечная, д․ 1․
10. Зеленоград: подр․ 1214, д․ 1․

Важное примечание: Жители Зеленограда, Троицка и Новой Москвы расселяются в пределах своего округа․ Для смены округа при переселении необходимо обратиться непосредственно в Центральный аппарат ДГИ․

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру, включающую управления, отделы и советники․ Основные структурные единицы, с которыми сталкиваются граждане:

• Управление переселения (Главное управление по реновации): координация переезда, подбор квартир, суперсервис «Переезд», работа с недоделками в новых домах (взаимодействие с Департаментом градостроительной политики)․
• Управление жилищного фонда и улучшения жилищных условий: предоставление жилья нуждающимся, орфанам, выселение из аварийного фонда, приватизация․
• Управление имущественных отношений: аренда нежилого фонда, торгов, продажа имущества, безвозмездное пользование․
• Управление земельных отношений: формирование участков, кадастровые работы, изъятие земель․
• Правовой центр поддержки москвичей: бесплатные консультации по земельным, имущественным и жилищным вопросам (онлайн и очно)․
• Департамент информатизации и цифровых сервисов (внутри ДГИ): поддержка личного кабинета, госуслуг, реестров․
• Контрольно-ревизионный отдел / Юридический отдел: работа с нормативными актами (распоряжения № 46907 от , № 60469 от и др․), судебная работа․
• Приемная Руководителя и Административно-хозяйственный отдел․

Руководство Департамента

На 2026 год структура руководства представлена следующим образом (ФИО могут меняться, актуальные данные всегда на сайте в разделе «Руководство»):

• Руководитель Департамента (Глава): [ФИО текущего Руководителя]․ Непосредственно подчиняется Мэру Москвы и Правительству Москвы․
• Первый заместитель Руководителя: курирует стратегическое управление, реновацию, цифровизацию․
• Заместители Руководителя: по блокам: жилищная политика, имущественные отношения, земельные вопросы, правовое обеспечение, административно-хозяйственное обеспечение․
• Советник Руководителя / Пресс-секретарь․

Личный прием Руководителя и его заместителей проводится по предварительной записи в Приемной (1-й Красногвардейский пр․, д․ 5, стр․ 1)․

Нормативная база и актуальные документы

Департамент действует на основании:

• Устава города Москвы․
• Положения о Департаменте городского имущества (утв․ Распоряжением Мэра Москвы)․
• Жилищного кодекса РФ, ГК РФ, Земельного кодекса РФ․
• Законов города Москвы (в т․ч․ Закон № 38 «О программе реновации»)․
• Распоряжений Руководителя ДГИ (например, Распоряжение № 46907 от о внесении изменений в распоряжение от № 43785; Распоряжение № 60469 от о внесении изменений в распоряжение от № 50546)․

Полные тексты актов, образцы договоров, форм заявлений доступны в справочно-правовых системах (КонсультантПлюс, Гарант) и на официальном сайте в разделе «Нормативные акты»․

Отзывы граждан и качество обслуживания

Анализ отзывов на порталах Госуслуги (gosuslugi․ru), Яндекс․Карты, 2ГИС и официальном сайте Мэра Москвы (mos․ru → Обращения) позволяет выделить ключевые тренды 2024–2026 гг․:

Позитивные аспекты (часто упоминаются):

• Суперсервис «Переезд» по реновации: высокие оценки за удобство онлайн-подбора квартиры, прозрачность этапов, помощь переездными компаниями (около 75% новоселов воспользовались помощью)․
• Цифровизация: возможность подать 100% госуслуг ДГИ удаленно через Личный кабинет на mos․ru/gosuslugi без визита в офис․
• Работа Правового центра: бесплатные качественные консультации по сложным вопросам приватизации и долевого строительства․
• Окружные управления: удобство личного приема «по месту жительства», не нужно ехать в центр․

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сроки рассмотрения заявлений на приватизацию: иногда превышают законные из-за неполного пакета документов (напоминаем: документы можно досдать в МФЦ)․
• Очереди на личный прием: в «горячие» периоды (запуск новых этапов реновации) запись на прием к специалисту может быть на 2–3 недели вперед․
• Коммуникация по вопросам недоделок в новых домах: процесс переподбора квартиры или устранения дефектов (взаимодействие ДГИ и Департамента градостроительной политики) иногда затягивается․
• Сложность дозвона по горячей линии в часы пик (рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или запись в ЛК)․

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через Личный кабинет на mos․ru (раздел «Обращения»)․
2. На портале Госуслуги (gosuslugi․ru) — «Оценка качества госуслуг»․
3. По электронной почте: dgi@mos․ru;
4. В Книге отзывов и предложений в Приемной Департамента (1-й Красногвардейский пр․, д․ 5, стр․ 1) или в окружном управлении․

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ДГИ, портала mos․ru, нормативных актов (распоряжения 2024-2025 гг․) и информационных агентств (РИА Новости, Лента новостей Москвы) по состоянию на 28 июня 2026 года․ Перед визитом обязательно уточняйте график приема и актуальный адрес на официальном сайте или по телефону горячей линии․