Департамент городского имущества города Москвы (ДИГМ), это ключевой орган исполнительной власти столицы, осуществляющий полномочия собственника по управлению и распоряжению обширным портфелем городской недвижимости․ Ведомство играет центральную роль в земельных отношениях, приватизации и инвестиционной привлекательности Москвы․

Описание деятельности и функции

Департамент был основан 15 ноября 1991 года․ На сегодняшний день ДИГМ управляет крупнейшим городским портфелем недвижимости в стране — площадью более 20 млн кв․ м земель и зданий․ Ежегодно ведомство проводит торги на сумму около 50 млрд рублей арендных платежей․

Основные функции (согласно законодательству и распоряжениям):

• Разработка и реализация политики в сфере управления и распоряжения земельными участками в городской собственности․
• Обеспечение межотраслевой координации управления городской собственностью․
• Реализация государственной политики приватизации предприятий, объектов недвижимости и иного имущества города Москвы․
• Инвентаризация и учет городского имущества (в т․ч․ на новых территориях)․
• Защита интересов города в судах по имущественным спорам (принудительный выкуп, арендные споры, хостелы в МКД и др․)․

Структурными подразделениями Департамента являются территориальные агентства (ТА ДИГМ), расположенные во всех административных округах города (ЦАО, САО, ЮАО и др․), что обеспечивает территориальную доступность услуг․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с арендой, покупкой, приватизацией или получением справок, можно обратиться по следующим реквизитам:

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства интегрирован в портал «Электронная Москва» и официальный сайт Мэра и Правительства Москвы․

• Главный портал: mos;ru (раздел «Органы власти» → «Департамент городского имущества»)
• Специализированный раздел/поддомен: digm․mos․ru (или через поиск на mos;ru по запросу «ДИГМ»)
• Реестр распоряжений и приказов: Официальный сайт Мэра Москвы (раздел нормативных актов ДИГМ)․

На сайте доступны: реестр имущества, торги, калькуляторы платежей, коды ОКАТО/ОКТМО для заполнения платежных документов (правопреемник Департамента земельных ресурсов), формы заявлений․

Горячая линия и телефоны

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия):

+7 (495) -77-77-77 — единый номер справочной службы города Москвы․ Операторы перенаправят вызов на нужное отделение ДИГМ или ТА ДИГМ вашего округа․

Прямые телефоны Департамента (справочно):

• Приемная Департамента: уточняйте по единому +7 (495) -77-77-77 (часто используются внутренние номера)․
• Телефоны территориальных агентств (ТА ДИГМ) лучше искать на карте 2ГИС или Яндекс․Карт по запросу «ТА ДИГМ [Название округа]» (например, ЦТА ДИГМ для ЦАО)․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный общий электронный адрес для направления обращений:

digm@mos․ru (или через форму обратной связи на портале mos․ru → «Обращения к органам власти»)․

Примечание: Для конкретных территориальных агентств используются отдельные почтовые ящики (например, ta-cao@mos․ru для ЦАО), их следует уточнять на сайте соответствующего ТА․

Личный кабинет

Для получения электронных услуг, отслеживания статуса обращений, участия в торгах и управления договорами аренды используется единая система авторизации:

• Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги): вход через gosuslugi․ru․
• Личный кабинет на mos․ru: после входа через ЕСИА доступен раздел «Личный кабинет» с услугами ДИГМ (подача заявлений на аренду/выкуп, получение справок, оплата платежей)․
• Личный кабинет арендатора/наемника: специализированный модуль для управления договорами аренды городского имущества․

Личный прием граждан

Руководители Департамента и территориальных агентств регулярно проводят личный прием граждан по предварительной записи․

Как записаться на прием:

1. Через портал mos․ru (раздел «Запись на прием к руководителю»)․
2. По телефону горячей линии +7 (495) -77-77-77․
3. Через терминалы самообслуживания в здании Департамента или МФЦ․

Важно: Прием ведется по вопросам компетенции ДИГМ (земельные участки, аренда, приватизация, обременения, споры)․ Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса․

График приема

Режим работы Департамента (центральный офис):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

График личного приема руководителей: устанавливается индивидуально для каждого чиновника (обычно 1-2 раза в неделю в послеобеденное время)․ Актуальные слоты времени смотрите при записи на mos․ru․

Графики работы Территориальных агентств (ТА ДИГМ) в округах могут незначительно отличаться — уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс или сайте конкретного ТА․

Структура и отделы (Территориальные агентства)

Департамент осуществляет деятельность через аппарат центрального офиса и сеть Территориальных агентств (ТА ДИГМ) по административным округам․ Именно ТА ДИГМ являются «оконным» подразделением для граждан и бизнеса․

Список Территориальных агентств (основные):

• ЦТА ДИГМ — Центральный административный округ (ЦАО)․
• СТА ДИГМ — Северный административный округ (САО)․
• ЮТА ДИГМ — Южный административный округ (ЮАО)․
• ВТА ДИГМ — Восточный административный округ (ВАО)․
• ЗТА ДИГМ — Западный административный округ (ЗАО)․
• ЮЗТА ДИГМ — Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)․
• ЮВТА ДИГМ — Юго-Восточный административный округ (ЮВАО)․
• СЗТА ДИГМ — Северо-Западный административный округ (СЗАО)․
• СВТА ДИГМ — Северо-Восточный административный округ (СВАО)․
• ТиНАО, Троицкий и Новомосковский административные округа (обслуживаются соответствующими ТА)․
• Зеленоградское ТА — г; Зеленоград․

Внутри центрального аппарата функционируют департаменты/управления: земельного управления, имущественных отношений, приватизации, инвестиционной политики, правового, экономики и финансов, ИТ и др․

Руководство

На 2026 год структуру руководства возглавляет:

• Глава Департамента (Министр городского хозяйства): Должность занимает назначаемый Мэром Москвы чиновник․ (ФИО актуального руководителя на текущую дату лучше уточнить на сайте mos․ru в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны)․
• Заместители Главы: Курируют блоки: земельные отношения, имущественный комплекс, приватизация, правовое обеспечение, экономику, ТА ДИГМ․
• Руководители Территориальных агентств: Назначаются Главой ДИГМ․ Контакты руководителей окружных ТА публикуются на сайтах соответствующих агентств․

Отзывы о работе Департамента

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты) и портале mos․ru (раздел «Оценка качества услуг») собрана статистика обращений граждан․

Общая картина отзывов:

• Позитивные моменты: Перевод большинства услуг в электронный вид (личный кабинет, аукционы), сокращение сроков рассмотрения заявлений на аренду/выкуп, работа МФЦ «Мои Документы» по приему документов․
• Негативные моменты (частые жалобы): Длительные сроки согласования схем расположения земельных участков, бюрократические барьеры при приватизации гаражей и нежилого фонда, сложность дозвона до конкретных инспекторов ТА ДИГМ по прямым телефонам․
• Рейтинг на 2ГИС / Яндекс: Обычно составляет 3․5 – 4․0 из 5․0 (зависит от конкретного Территориального агентства)․

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС (поиск «Департамент городского имущества города Москвы» или «ТА ДИГМ [Ваш округ]»)
• Яндекс Карты
• Портал mos․ru → «Оценка качества предоставления государственных (муниципальных) услуг»․

Важные ссылки и сервисы (Quick Links)

1. Каталог услуг ДИГМ на mos․ru: Аренда, выкуп, приватизация, справки, кадастровые работы․
2. Торги по городскому имуществу: Единая торговая площадка (ЭТП) города Москвы․
3. Коды ОКАТО / ОКТМО: Справочник на сайте ДИГМ (для оплаты земельного налога/аренды)․
4. Реестр муниципального имущества: Открытые данные о свободных и занятых объектах․
5. Нормативная база: Распоряжения Департамента (например, Распоряжение № 46907 от и др․)․

Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Реквизиты, номера телефонов и графики приема могут изменяться․ Перед визитом или отправкой обращения рекомендуется проверить данные на официальном портале mos․ru или по телефону +7 (495) -77-77-77․