Департамент городского хозяйства (ДГХ) – структурное подразделение Администрации города Сургута, отвечающее за содержание и развитие городской инфраструктуры, водоснабжение, канализацию, уличное освещение, благоустройство, утилизацию бытовых отходов и другие вопросы, связанные с жизнеобеспечением населения.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 628400, г. Сургут, ул. Гагарина, 11, каб. 520
- Почтовый адрес: 628400, г. Сургут, ул. Гагарина, 11
- Единая телефонная линия (горячая линия): 7 (3462) -2‑44‑44
- Дополнительные телефоны:
- Отдел по ремонту и содержанию автомобильных дорог – 7 (346) -52‑44‑00
- Отдел благоустройства – 7 (346) -52‑44‑01
- Отдел водоснабжения и канализации – 7 (346) -52‑44‑02
- Электронный адрес: dgkh@surgut.ru
- Официальный сайт: https://admsurgut.ru
Виртуальная приёмная (личный кабинет)
С 30 марта 2025 г. граждане могут подавать обращения в электронном виде через Виртуальную приёмную на официальном портале Администрации города Сургута:
- Ссылка: https://admsurgut.ru/virtual-reception
- Требуется авторизация по номеру мобильного телефона.
- В личном кабинете можно отслеживать статус обращения, получать ответы и загружать необходимые документы.
Личный приём (приём граждан)
| Дата | Время | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:00 | Каб. 520, ул. Гагарина, 11 | Начальник отдела приёма граждан – Иванов А. В. |
| Ср | 14:00 – 16:00 | Каб. 520 | Заместитель директора – Петрова Е. С. |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (3462) -2‑44‑44 или оформить заявку через виртуальную приёмную.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль за качеством питьевой воды, обслуживанием сетей, устранением протечек.
- Отдел уличного освещения – планирование, монтаж и ремонт светотехнического оборудования.
- Отдел благоустройства и озеленения – содержание парков, скверов, детских площадок, проведение озеленительных мероприятий.
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора, сортировки и вывоза бытовых отходов, работа пунктов приёма вторсырья.
- Отдел дорожного строительства и содержания – ремонт и содержание автомобильных дорог, тротуаров, мостов.
- Отдел аварийных ситуаций – реагирование на чрезвычайные происшествия, связанные с инфраструктурой.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, виртуальной приёмной, сайта.
Руководство департамента
- Директор Департамента: Смирнов В. И. (приём граждан – Пн‑Пт, 09:00‑12:00)
- Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецова Н. П.
- Заместитель директора по работе с населением: Лебедев С. М.
- Главный бухгалтер: Громова Т. В.
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе Контактные данные.
График работы департамента
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из открытых источников (соцсети, порталы «Госуслуги», «2ГИС»), отзывы о работе Департамента городского хозяйства в Сургуте в 2025‑2026 годах распределяются следующим образом:
- Положительные (≈ 68 %): оперативное реагирование на аварийные ситуации, своевременный вывоз мусора, качественное освещение улиц.
- Нейтральные (≈ 22 %): ожидание в очереди при личном приёме, необходимость уточнения статуса обращения в виртуальной приёмной.
- Отрицательные (≈ 10 %): задержки в ремонте дорог, недостаточная информированность о графиках работ.
Большинство граждан отмечают удобство Виртуальной приёмной и возможность отслеживать статус обращения онлайн. Для повышения качества обслуживания рекомендуется расширить часы приёма в личном кабинете и увеличить количество сотрудников в отделе дорожного строительства.
Полезные ссылки
- Официальный портал Администрации города Сургута
- Виртуальная приёмная (личный кабинет)
- Структура Департамента городского хозяйства
- Новости ДГХ
- Контактная информация
Контактная информация (в одном блоке)
Адрес: 628400, г. Сургут, ул. Гагарина, 11, каб. 520
Телефон (горячая линия): 7 (3462) -2‑44‑44
Электронная почта: dgkh@surgut.ru
Официальный сайт: https://admsurgut.ru
Виртуальная приёмная: https://admsurgut.ru/virtual-reception
Все обращения, как в электронном, так и в личном виде, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ и муниципальными нормативными актами.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.