Департамент городского хозяйства администрации города Симферополя является одним из ключевых структурных подразделений исполнительной власти столицы Республики Крым. Именно этот департамент несет ответственность за благоустройство, содержание дорожной сети, озеленение, освещение улиц, вывоз мусора и поддержание чистоты в городе. Симферополь — крупный транспортный и культурный центр, поэтому качественная работа городского хозяйства имеет решающее значение для комфорта жителей и туристов.
Описание
Департамент городского хозяйства координирует работу муниципальных предприятий, отвечающих за жизнедеятельность Симферополя. В сферу его ведения входят:
- Организация уборки территорий и вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).
- Контроль за состоянием автомобильных дорог местного значения, тротуаров и остановочных павильонов.
- Установка и обслуживание объектов наружного освещения.
- Озеленение городских территорий, содержание парков, скверов (включая сквер Победы) и бульваров.
- Координация работ по подготовке к осенне-зимнему периоду.
- Выдача орденов на производство земляных работ и контроль за их качеством.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с городским хозяйством, граждане могут использовать несколько способов связи с департаментом.
Официальный сайт
Актуальная информация, новости и электронные сервисы доступны на официальном портале администрации города Симферополя: simferopol.rk.gov.ru
Горячая линия
Для оперативного сообщения о проблемах (отсутствие освещения, ямы на дорогах, незаконные свалки) работает единая горячая линия администрации города: 8 (365) -5-00-00 (круглосуточно).
Номера телефонов
Телефоны приемной департамента городского хозяйства:
- Приемная руководителя: +7 (3652) -5-01-02
- Отдел благоустройства: +7 (3652) -5-01-15
- Отдел дорог и транспорта: +7 (3652) -5-01-20
Электронный адрес
Для отправки обращений, скан-копий документов и фото-видео фиксации нарушений в сфере ЖКХ используйте электронную почту: dgx@simferopol.rk.gov.ru
Личный кабинет
Для удобства жителей на официальном сайте администрации функционирует «Электронная приемная» (личный кабинет заявителя). Авторизация происходит через портал Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Подать обращение в департамент с прикреплением фото- и видеоматериалов.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки в режиме реального времени.
- Получать официальные ответы в электронном виде.
- Оставлять отзывы по итогам решения проблемы.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов департамента. Прием ведется в здании администрации города по адресу: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 15.
Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, относящиеся к вопросу.
График приема
- Понедельник ⎯ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: дни и часы личного приема конкретными руководителями могут отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону приемной.
Отделы
Структура департамента городского хозяйства включает в себя следующие ключевые отделы:
- Отдел благоустройства и озеленения — контроль за чистотой улиц, содержанием зеленых насаждений и малых архитектурных форм.
- Отдел содержания дорог — планирование и контроль ремонта асфальтобетонного покрытия, уборки снега и наледи.
- Отдел наружного освещения и архитектуры — контроль за работой фонарей, праздничным оформлением города.
- Отдел обращения с отходами — координация работы регоператоров по вывозу мусора.
- Отдел ЖКХ и инфраструктуры — взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Руководство
Руководство департамента осуществляет стратегический контроль и принимает решения по ключевым вопросам развития городской среды:
- Директор департамента городского хозяйства, осуществляет общее руководство, распределяет бюджетные средства, утверждает планы ремонтных работ.
- Заместитель директора по дорожному хозяйству — курирует вопросы ремонта и содержания дорог.
- Заместитель директора по благоустройству — отвечает за озеленение, освещение, уборку и санитарное состояние города.
Отзывы
Отзывы жителей о работе департамента городского хозяйства Симферополя носят полярный характер. С одной стороны, отмечается масштабная реконструкция центральной части города, улучшение пешеходных зон (например, пешеходный квартал от Александро-Невского собора) и оперативность ответов через «Электронную приемную». С другой стороны, в отдаленных районах города и на второстепенных улицах жители часто указывают на проблемы с ямочным ремонтом, несвоевременный вывоз мусора и длительное устранение порывов на сетях наружного освещения. В целом, как и в любом крупном городе, работа департамента оценивается как стабильная, но требующая постоянного контроля со стороны общественности.