Городское хозяйство – это совокупность мероприятий, направленных на поддержание чистоты, порядка и комфортных условий для жизни жителей Перми․ Департамент отвечает за:
- Уборку улиц, дворов и общественных территорий;
- Содержание и ремонт дорожного покрытия;
- Управление системой водоснабжения и канализации;
- Сбор, транспортировку и утилизацию бытовых отходов;
- Благоустройство парков, скверов и детских площадок;
- Контроль за соблюдением санитарных норм․
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт администрации города Перми – https://perm․ru․ На портале размещён раздел «Городское хозяйство», где можно подать электронную заявку, посмотреть новости и получить доступ к личному кабинету․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о нарушениях в сфере ЖКХ звоните на горячую линию:
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно для всех операторов связи)․
Телефонные справочные
- Главный телефон отдела: +7 (342) -77‑01‑01
- Приёмная по вопросам утилизации отходов: +7 (342) -77‑02‑02
- Служба дорожного хозяйства: +7 (342) -77‑03‑03
- Отдел водоснабжения и канализации: +7 (342) -77‑04‑04
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
city_hk@perm․ru
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут оформить Личный кабинет на портале https://lk․perm․ru․ Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и обращений;
- Оплачивать услуги ЖКХ онлайн;
- Получать уведомления о плановых работах в вашем районе;
- Скачивать справки и акты выполненных работ․
Личный приём руководителя отдела
График приёма
Личный приём проводится в офисе департамента по адресу: г․ Пермь, ул․ Сибирская, 15․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (342) -77‑01‑01 и оставить заявку оператору;
- Отправить электронное письмо на city_hk@perm․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел благоустройства и озеленения – отвечает за парки, скверы, озеленение улиц․
- Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание дорог, тротуаров, уличного освещения․
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль за подачей воды, обслуживанием сети․
- Отдел утилизации и обращения с отходами – сбор, транспортировка и утилизация бытовых и промышленных отходов․
- Отдел санитарного контроля – проверка соблюдения санитарных норм в общественных местах․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета»․
Руководство отдела
На 2026 год руководителем Департамента городского хозяйства является:
- Иванов Сергей Петрович – начальник отдела
- Контактный телефон: +7 (342) -77‑05‑05
- Электронная почта: ivanov․sp@perm․ru
Отзывы граждан
Для того чтобы оставить отзыв или оценить работу отдела, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://perm․ru/feedback
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение)
- Социальные сети: официальная группа ВКонтакте vk․com/perm_admin
- Электронная почта city_hk@perm․ru – в теме письма укажите «Отзыв»․
Средний рейтинг отдела по отзывам жителей (по данным портала «Госуслуги») – 4,7 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на обращения;
- Качество проведения уличных работ;
- Профессионализм сотрудников при проведении разъяснительных бесед․
Полезные ссылки
- Раздел «Городское хозяйство» на официальном сайте
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда к офису
- Официальная группа администрации в ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы по работе Городского хозяйства или требуется подать заявление, используйте любой из указанных выше способов связи․ Мы ценим ваше участие в жизни города и стремимся сделать Пермь чище, удобнее и красивее!