Департамент городского хозяйства и энергетики администрации города Тобольска — ключевой орган исполнительной власти муниципального образования, отвечающий за развитие городской инфраструктуры, жилищно-коммунального комплекса и энергетической отрасли.
Описание
Департамент осуществляет функции по управлению в сфере городского хозяйства, координирует деятельность предприятий жилищно-коммунального комплекса, контролирует состояние дорог, общественных зданий и сооружений. Основные направления деятельности включают:
- Управление жилищным фондом муниципальной собственности
- Контроль за благоустройством территории города
- Организация уличного освещения
- Координация работ по водоснабжению и водоотведению
- Управление муниципальными энергетическими активами
- Организация зимней уборки улиц и очистки снега
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт администрации города Тобольска: www.tobolsk.admtyumen.ru
На официальном портале размещена информация о структуре администрации, в т.ч. данные о Департаменте городского хозяйства и энергетики.
Горячая линия
Единая диспетчерская служба города Тобольска: 8 (3456) -2-77-77
Горячая линия работает круглосуточно для приёма заявок населения по вопросам:
- Прорывов труб и коммунальных аварий
- Нарушений уборки улиц и дворовых территорий
- Неисправностей уличного освещения
- Других вопросов жилищно-коммунального хозяйства
Номера телефонов
| Услуга / Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба (круглосуточно) | 8 (3456) -2-77-77 |
| Администрация города Тобольска (общий номер) | 8 (3456) -6-31-00 |
| Отдел жилищной политики | 8 (3456) -6-XX-XX |
| Отдел благоустройства и дорожного хозяйства | 8 (3456) -6-XX-XX |
Примечание: точные внутренние номера отделов уточняйте через общий номер администрации.
Электронный адрес
Общий e-mail администрации: adm@tobolsk.admtyumen.ru
Для направления обращений в электронном виде рекомендуется использовать:
- Официальный сайт администрации — раздел «Обращения граждан»
- Портал государственных услуг Тюменской области
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru)
Личный кабинет
На данный момент специализированный личный кабинет для работы с Департаментом городского хозяйства в отдельном виде не предусмотрен.
Для получения услуг в электронном виде доступны следующие сервисы:
- Портал Госуслуг — www.gosuslugi.ru
- Регистрация через подтверждённую учётную запись
- Подача заявок на получение муниципальных услуг
- Отслеживание статуса обращений
- Официальный сайт администрации Тобольска
- Форма электронного обращения
- Проверка статуса рассмотрения обращения
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 17:00 | Предварительная запись |
| Вторник | 09:00 — 17:00 | Предварительная запись |
| Среда | 09:00 — 17:00 | Предварительная запись |
| Четверг | 09:00 — 17:00 | Предварительная запись |
| Пятница | 09:00, 16:00 | Предварительная запись |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерык: 12:30 — 13:30
Адрес для личного посещения: г. Тобольск, ул. Ремезова, д. 10 (здание администрации города Тобольска)
Важно: приём граждан ведётся по предварительной записи по телефону 8 (3456) -6-31-00 или через онлайн-форму на официальном сайте.
Отделы Департамента
Структура Департамента городского хозяйства и энергетики включает следующие подразделения:
- Отдел жилищной политики — управление муниципальным жилищным фондом, контроль использования жилья
- Отдел благоустройства и дорожного хозяйства — организация содержания дорог, тротуаров, зелёных насаждений
- Отдел энергетики и энергосaving, контроль энергоснабжения, развитие энергоэффективности
- Отдел капитального строительства и ремонта — планирование и контроль ремонтных работ
- Отдел технического регулирования — лицензирование, надзор за безопасностью объектов ЖКХ
Руководство
| Должность | Функции |
|---|---|
| Глава города Тобольска | Общее руководство, определение при городского хозяйства |
| Заместитель главы города — директор Департамента | Оперативное управление, координация работы подразделений |
| Заместители директора Департамента | Курирование отдельных направлений (ЖКХ, благоустройство, энергетика) |
Актуальные персоналии руководства уточняйте на официальном сайте администрации города в разделе «Структура».
Отзывы
Каналы для оставления отзывов
- Официальный сайт администрации — форма обратной связи
- Единый портал Госуслуг — оценка качества предоставления услуг
- Региональный портал «Наш город», публикация замечаний по состоянию городского хозяйства
- Телефон горячей линии — устная обратная связь
Типичные темы обращений граждан
| Категория | Примеры обращений |
|---|---|
| Положительные отзывы | Оперативный ремонт дорог, качественная уборка снега, улучшение освещения улиц |
| Конструктивная критика | Недостаточная частота вывоза мусора, состояние дворовых территорий, сроки ремонта лифтов |
| Предложения | Установка детских площадок, организация парковочных мест, озеленение |
Рекомендации по подаче эффективного обращения
- Формулируйте суть проблемы конкретно и лаконично
- Укажите точный адрес объекта или места
- Приложите фотографии (при электронном обращении)
- Укажите контактные данные для обратной связи
- Сохраните номер регистрации обращения для отслеживания
Юридическое примечание: Срок рассмотрения обращений граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» составляет 30 дней со дня регистрации. Для обращений, требующих срочного вмешательства (аварии, коммунальные прорывы), реакция осуществляется в оперативном порядке.
Информация актуальна на . Для получения оперативных данных рекомендуется обращаться к официальным источникам, сайту администрации города Тобольска или единой диспетчерской службе.