Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 29 июня 2026 г.

Общее описание и статус организации

Департамент городского хозяйства (ДГХ) Администрации городского округа «Город Архангельск» — это структурное подразделение исполнительного органа местного самоуправления, осуществляющее полномочия по управлению вопросами городского хозяйства на территории города Архангельска.

Полное наименование: Департамент городского хозяйства Администрации городского округа «Город Архангельск»
Краткое наименование: ДГХ Администрации г. Архангельска
Дата регистрации/основания: 29 февраля 2016 года (согласно данным реестров)
ИНН: 2901265581 (КПП 290101001)
ОГРН: 1162901003458 (данные открытых реестров)
Юридический и фактический адрес: 163000, г. Архангельск, Троицкий проспект, д. 60 (здание Администрации города Архангельска)
Сфера деятельности: управление жилищно-коммунальным хозяйством, благоустройством, дорожным хозяйством, водоотведением, водоснабжением, теплоснабжением, электроосвещением, а также вопросы капитального ремонта и строительства социальных объектов.

Департамент координирует работу подведомственных учреждений и взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями и ТСЖ для обеспечения качества жизни горожан.

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Единый справочный телефон (горячая линия/приемная): +7 (8182) -0-67-01 (указан как 7 (818) -60-67-01)
Телефон Администрации города Архангельска (общий): +7 (8182) -0-60-00 (перевод на нужный отдел)

Электронные адреса и интернет-ресурсы

Официальный сайт Администрации г. Архангельск (основной портал): arhcity.gosuslugi.ru (здесь размещается актуальная информация о деятельности ДГХ, нормативные акты, отчеты)
Портал ЖКХ Архангельской области (ГИС ЖКХ): giszhkh.ru, государственная информационная система для контрока качества коммунальных услуг, подачи показаний счетчиков, обращений о некачественных услугах.
Электронная почта Администрации (общая): как правило, обращения направляются через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан») или на почту администрации admin@arhcity.ru (адрес может варьироваться, рекомендуется уточнять на сайте).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для решения большинства вопросов ЖКХ без визита в ведомство рекомендуется использовать цифровые платформы:

Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение «Госуслуги.Дом»): Основной инструмент для:
- Подачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ);
- Оплаты квитанций ЖКХ;
- Подачи обращений в Управление ЖКХ / Департамент городского хозяйства (раздел «Обращения» -> «Жилищно-коммунальное хозяйство»);
- Участия в голосованиях по капитальному ремонту;
- Получения справок о задолженности/отсутствии задолженности.
Личный кабинет на сайте Администрации (arhcity.gosuslugi.ru): Раздел «Электронные сервисы» -> «ЖКХ». Позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения, записаться на личный прием.
ГИС ЖКХ (giszhkh.ru): Федеральная система для проверки начислений, истории оплат, информации об управляющей организации и плане капитального ремонта.

Личный прием граждан (График приема)

Руководитель Департамента и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. График может меняться, поэтому перед визитом обязательно подтверждайте время по телефону +7 (8182) -0-67-01 или через запись на Госуслугах.

Типовая процедура записи:

Позвонить в приемную ДГХ по телефону 60-67-01.
Записаться через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику» -> выбирать «Администрация города Архангельск» -> «Департамент городского хозяйства»).
Прийти за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по сути вопроса.

Место приема: г. Архангельск, Троицкий проспект, 60 (здание Администрации, каб. уточняйте в приемной).

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Структура утверждается приказом главы города. На основании открытых данных и смежных ведомств, в состав ДГХ (или тесно взаимодействующих с ним структур Администрации) входят:

Управление жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и экологии (в т.ч. Отдел коммунального хозяйства) — контроль за УК, ТСЖ, ресурсоснабжением, тарифами.
Управление строительства и капитального ремонта — реализация программы капремонта МКД, строительство социальных объектов.
Управление благоустройства и дорожного хозяйства, содержание дорог, дворовых территорий, парков, уборка снега, озеленение.
Отдел водоснабжения и водоотведения — контроль за Водоканалом, схемы водоснабжения.
Отдел теплоснабжения и электроосвещения, взаимодействие с ТЭЦ, теплосетями, настройка освещения.
Департамент муниципального имущества (смежная структура), учет и управление жилым фондом в собственности города.
Департамент транспорта, строительства и городской инфраструктуры (смежная структура) — транспортная схема, крупные инфраструктурные проекты.
Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы — подготовка постановлений, работа с исками.
Отдел кадров и документационного обеспечения — прием граждан, делопроизводство.

Примечание: Точное наименование отделов может меняться при реорганизации. Актуальную структуру смотрите на сайте arhcity.gosuslugi.ru в разделе «Структура Администрации».

Руководство Департамента

На 2026 год руководителем Департамента городского хозяйства является:

Директор Департамента (Начальник): ФИО уточняйте на официальном сайте в разделе «Руководство» (часто публикуется на странице ДГХ).
Заместители директора: Курируют отдельные направления (ЖКХ/капремонт, благоустройство/дороги, энергетика/экология, правовое обеспечение).

Важно: Контактные телефоны заместителей обычно не публикуются в открытую; связь с ними осуществляется через приемную ДГХ +7 (8182) -0-67-01 или путем направления официального обращения.

Горячая линия и обращения граждан

Куда обращаться по срочным вопросам (аварии, отсутствие тепла/воды/света):

Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) г. Архангельск: 112 (единый номер экстренных служб) или +7 (8182) -0-60-60 (городской диспетчерский по ЖКХ, круглосуточно).
Аварийно-диспетчерские службы Управляющих компаний: указаны в вашей квитанции оплаты / на сайте ГИС ЖКХ.

Подача жалобы/предложения в Департамент (плановый порядок):

Через Госуслуги (самый быстрый способ): Кабинет -> Обращения -> Новое обращение -> Тема: «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> Адресат: «Администрация города Архангельск» / «Департамент городского хозяйства». Срок ответа — 30 дней (по сложным — до 45 дней).
На сайте Администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение».
Почта России: 163000, г. Архангельск, Троицкий проспект, 60, Департамент городского хозяйства Администрации г. Архангельска.
Лично: В приемной ДГХ (каб. уточняйте) или в Центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ «Мои Документы»).

Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru) у Департамента городского хозяйства (как и у Администрации в целом по адресу Троицкий пр;, 60) формируется рейтинг на основе отзывов граждан.

Типичные темы отзывов:

Позитивные: Решение вопросов по капремонту (выбор подрядчика, качество работ), оперативная реакция на обращения через Госуслуги по уборке снега/санитарной очистке, работа «Госуслуг.Дом».
Негативные/Проблемные: Долгое рассмотрение обращений по тарифам/перерасчетам, качество текущего ремонта в подъездах/на крышах (ответственность УК, но контроль за ДГХ), сроки уборки снега в отдельных районах, работа горячей линии (ожидание ответа оператора).

Как оставить отзыв / повлиять на работу:

Написать отзыв на Яндекс Картах или 2ГИС (поиск: «Департамент городского хозяйства Архангельск» или «Администрация Архангельска»).
Оставить обращение на Госуслугах с пометкой «Публичное» (тогда оно видно другим и ведомство отвечает быстрее).
Участвовать в общественных слушаниях по схемам капремонта, тарифам на ТЭО, схемам благоустройства (объявления на сайте Администрации).
Обращаться в Общественный совет при Администрации г. Архангельска (контакты на сайте).

Ключевые нормативные акты и полезные ссылки

Постановления Администрации г. Архангельска (тарифы, правила благоустройства, схемы капремонта) — раздел «Нормативная база» на arhcity.gosuslugi.ru.
Реестр управляющих организаций (актуальный список УК с лицензиями), на сайте Администрации или ГИС ЖКХ.
План капремонта МКД на текущий и будущие годы — раздел «Капитальный ремонт» на сайте ДГХ / Администрации.
Схема территориального планирования / Генеральный план, для вопросов строительства и застройки.

💡 Краткая шпаргалка для жителя Архангельска

Авария (нет тепла/воды, прорыв): Звоните 112 или диспетчеру УК (в квитанции) / Городской диспетчерский 60-60-60.
Вопрос по квитанции, тарифам, капремонту, УК: Обращение через Госуслуги (раздел «Обращения») или телефон ДГХ 60-67-01.
Благоустройство, дороги, снег, вывоз мусора: Обращение через Госуслуги или приложение «Госуслуги.Дом» / «Наш Двор» (если действует в регионе).
Личный прием руководителя ДГХ: Запись по телефону 60-67-01 или на Госуслугах. Адрес: Троицкий пр., 60.
Официальная информация: Только arhcity.gosuslugi.ru и giszhkh.ru.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Zoon, Rusprofile, официальный портал arhcity.gosuslugi.ru) по состоянию на . Контактные данные и структура могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте Администрации города Архангельск;