Общее описание
Департамент по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы (Департамент ГОЧСиПБ) — это орган исполнительной власти города Москвы. Департамент осуществляет функции по реализации государственной политики в области:
- гражданской обороны;
- защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
- обеспечения пожарной безопасности;
- безопасности людей на водных объектах.
Организация зарегистрирована 11 апреля 2005 года. Полное наименование: Департамент по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы. Краткое наименование: Департамент ГОЧСиПБ.
Руководитель: Акимов Юрий Николаевич.
Реквизиты:
- ИНН: 7710474791
- КПП: 771001001
- ОГРН: 1057710067161
- ОКВЭД: 84.25 (Деятельность в области гражданской обороны, защиты населения от последствий ЧС и пожарной безопасности)
Контакты для обращений
Юридический и почтовый адрес
125375, город Москва, ул. Тверская, д. 8, корп. 2 (здание Правительства и Аппарата Правительства Москвы).
Также на картах (2ГИС и др.) указан адрес структурного подразделения/Бизнес-центра: Верхняя Радищевская улица, 7, стр. 1 (БЦ «Верхняя Радищевская»).
Официальный сайт
Основной информационный ресурс департамента представлен на официальном портале Правительства Москвы и профильном сайте:
- Официальный сайт: gochs.mos.ru (или раздел на mos.ru)
- На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости, сведения о профилактических мерах, информация для населения и организаций.
Горячая линия / Единый телефон доверия
Для оперативного сообщения о ЧС, пожарах и просьбах о помощи действует единый номер экстренных служб:
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает круглосуточно, бесплатно с любого телефона).
Специализированная горячая линия Департамента по вопросам гражданской обороны и пожарной безопасности (консультативная):
- +7 (495) -37-22-22 (справочно, уточняйте на сайте gochs.mos.ru в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»)
Номера телефонов (Справка / Приемная)
- Приемная Департамента: +7 (495) -37-22-22 (общий номер, автоинформатор/секретарь)
- Телефон доверенности / Антикоррупционная линия: обычно размещается на официальном сайте в соответствующем разделе.
Электронный адрес (E-mail)
Официальный электронный адрес для направления обращений и запросов:
- gochs@mos.ru (основной адрес департамента)
- Также возможна отправка через форму обратной связи на официальном сайте (gochs.mos.ru) или через портал Госуслуг (ГИС «Солнце» / ЕПГУ).
Личный кабинет
Для взаимодействия с Департаментом в электронном виде (подача заявлений, получение услуг, отслеживание статуса обращений) используются следующие платформы:
- Портал государственных услуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения муниципальных и государственных услуг в сфере ГО, ЧС и ПБ (лицензирование, разрешения, уведомления).
- Портал «Мой Москва» / mos.ru: Личный кабинет жителя Москвы для обращений к органам власти города.
- Информационная система «Солнце» (ГИС МЧС): для юрлиц и ИП по вопросам пожарной безопасности, декларирования и лицензирования.
Отдельного «личного кабинета» непосредственно на сайте gochs.mos.ru для физлиц, как правило, не предусмотрено, интеграция идет через ЕПГУ.
Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей
Личный прием граждан руководителем Департамента и его заместителями осуществляется по предварительной записи.
- Запись на прием: через портал Госуслуг (ЕПГУ) в разделе «Запись на прием к чиновнику» или по телефону приемной: +7 (495) -37-22-22.
- Место приема: г. Москва, ул. Тверская, д. 8, корп. 2 (Правительство Москвы).
- Типовой график (примерный, уточняйте при записи):
- Понедельник, Четверг: 09:00 – 13:00 (или согласно индивидуальному графику заместителя).
- Пятница: 09:00 – 12:00.
График работы приемной / канцелярии (для сдачи документов)
Согласно информации с информационных ресурсов (Управление по ЦАО и др;):
- Понедельник, Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Перерыв (обед): 12:15 – 13:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону +7 (495) -37-22-22 перед визитом.
Структура Департамента (Отделы и Управления)
Департамент имеет сложную структуру, включающую территориальные управления по административным округам Москвы и функциональные отделы (управления) центрального аппарата.
Территориальные управления (по округам):
- Управление по Центральному административному округу (ЦАО)
- Управление по Северному административному округу (САО)
- Управление по Северо-Восточному административному округу (СВАО)
- Управление по Восточному административному округу (ВАО) — имеет официальную группу ВКонтакте
- Управление по Юго-Восточному административному округу (ЮВАО)
- Управление по Южному административному округу (ЮАО)
- Управление по Юго-Западному административному округу (ЮЗАО)
- Управление по Западному административному округу (ЗАО)
- Управление по Северо-Западному административному округу (СЗАО)
- Управление по Новомосковскому административному округу (НАО)
- Управление по Троицкому административному округу (ТАО)
- Управление по Зеленоградскому административному округу (ЗелАО)
Основные функциональные управления и отделы центрального аппарата:
- Управление гражданской обороны и защиты населения
- Управление пожарной безопасности и надзора
- Управление по предотвращению и ликвидации последствий ЧС
- Управление безопасности на водных объектах (Спасательная служба)
- Учебный центр ГО и ЧС Москвы (включает реабилитационный центр)
- Центр управления и диспетчеризации (Круглосуточный дежурный офицер)
- Отдел нормативно-правовой работы и правового обеспечения
- Отдел кадровой политики и социальных вопросов
- Финансово-экономическое управление
- Управление информатизации и связи
- Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью
- Отдел противодействия коррупции
Руководство Департамента
На актуальную дату (2026 год) руководство формируется из Главы Департамента и его заместителей, курирующих ключевые направления.
| Должность | ФИО | Область ответственности (типовая) |
|---|---|---|
| Глава Департамента (Директор) | Акимов Юрий Николаевич | Общее руководство, стратегия, взаимодействие с МЧС России и Правительством Москвы. |
| Первый заместитель Главы | [Данные актуализируются на сайте] | Координация работы аппарата, вопросы ГО и защиты населения. |
| Заместитель Главы — Начальник Управления пожарной безопасности | [Данные актуализируются на сайте] | Государственный пожарный надзор, лицензирование, профилактика. |
| Заместитель Главы — Начальник Управления по ЧС | [Данные актуализируются на сайте] | Ликвидация ЧС, спасательные работы, безопасность на воде. |
| Заместитель Главы по цифровому развитию / ИТ | [Данные актуализируются на сайте] | Информатизация, системы оповещения, «Умный город». |
| Заместители Главы — Начальники территориальных управлений (по 11 округов) | Назначены на каждую Управление (ЦАО, САО, ВАО и др.) | Обеспечение безопасности на территориях округов. |
Примечание: Точный актуальный состав заместителей и распределение обязанностей публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте gochs.mos.ru.
Отзывы о работе Департамента
Отзывы о деятельности Департамента ГОЧСиПБ можно разделить на несколько категорий. На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) и в соцсетях (ВК группы территориальных управлений) накапливаются мнения граждан и организаций.
Основные темы отзывов:
- Положительные:
- Оперативная работа спасательных подразделений (пожарные части, водолазы, ГОРС) при ЧС, пожарах, наводнениях, застрявших лифтах, животных на деревьях.
- Качественная работа Учебного центра ГО и ЧС (обучение, курсы повышения квалификации, реабилитация).
- Информирование населения через системы оповещения (сирены, СМС-рассылки, приложение «МЧС России», портал mos.ru).
- Доступность консультаций по пожарной безопасности для бизнеса (профилактика вместо штрафов).
- Критические / Проблемные:
- Бюрократия при получении заключений ГПН (Государственного пожарного надзора), лицензий МЧС, согласовании проектов ПБ.
- Долгие сроки рассмотрения обращений через Госуслуги/портал mos.ru (иногда превышают законные 30 дней).
- Сложность дозвониться по телефону приемной (+7 -95 637-22-22) в часы пик.
- Недостаточная осведомленность жителей о планах эвакуации и пунктах укрывания в конкретных домах (работа управлений по округам).
- Отзывы о территориальных управлениях (пример ВАО, ЦАО): Часто хвалят за оперативный выезд дежурных смен и проведение учений в школах/ДОУ, но жалуются на формализм при проверках МАФов, торговых павильонов, складских помещений.
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- Яндекс Карты / 2ГИС: карточка организации «Департамент по делам ГО, ЧС и пожарной безопасности г. Москвы» (адрес: Тверская, 8 или Верхняя Радищевская, 7).
- Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): после получения услуги (лицензия, заключение, справка).
- Официальный сайт (gochs.mos.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием» — для официальных жалоб и предложений (требуется ответ по закону).
- Социальные сети: Официальные группы Управлений по округам ВКонтакте (например, «Управление по ВАО Департамента ГОЧСиПБ»).
Информация актуализирована на 28 июня 2026 года на основе открытых источников (Рувики, РБК Компании, 2ГИС, Saby, RUS-DATA, официальный портал Правительства Москвы). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты и график на официальном сайте gochs.mos.ru.