Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Департамент энергетики Ивановской области (далее – ДЭИ) — государственная исполнительная структура, отвечающая за реализацию государственной политики в сфере электроэнергетики, теплоэнергетики, газоснабжения и развития возобновляемых источников энергии на территории Ивановской области. ДЭИ координирует работу коммунальных предприятий, контролирует соблюдение нормативов качества энергоресурсов, участвует в подготовке и реализации инвестиционных проектов, а также обеспечивает информационную поддержку граждан и бизнеса.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://energy.ivanovo.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -932 55‑55‑55
- Электронный адрес: energy@ivanovo.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.energy.ivanovo.gov.ru
Адрес и реквизиты
158000, г. Иваново, ул. Советская, д; 12, офис 3
ИНН 1234567890, КПП 123456789
ОКПО 12345678
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Электронная приёмная (онлайн‑чат) |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 -932 55‑55‑55 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте energy@ivanovo.gov.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел электроэнергетики – контроль за поставкой и качеством электроэнергии, лицензирование электросетевых компаний.
- Отдел теплоэнергетики – мониторинг систем теплоснабжения, работа с ТЭЦ и котельными;
- Отдел газоснабжения – регулирование газовых сетей, безопасность эксплуатации.
- Отдел возобновляемой энергетики – поддержка проектов в сфере СЭИ, субсидирование солнечных и ветровых установок.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка региональных нормативов, взаимодействие с федеральными органами.
- Отдел инвестиций и проектного управления – подготовка и реализация инвестиционных программ, привлечение частных инвестиций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Сергей Петрович Кузнецов | +7 -932 55‑55‑01 | kuznetsov@ivanovo.gov.ru |
| Заместитель директора по электроэнергетике | Елена Владимировна Сидорова | +7 -932 55‑55‑02 | sidorova@ivanovo.gov.ru |
| Заместитель директора по тепло‑ и газоснабжению | Алексей Николаевич Мельников | +7 -932 55‑55‑03 | melnikov@ivanovo.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже представлены типовые отзывы, полученные через электронную приёмную и личный кабинет. Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
- Иванов И.И., частный предприниматель: «Благодарю отдел возобновляемой энергетики за быстрый отклик и помощь в получении субсидии на установку солнечной батареи. Проект реализован в срок, экономия уже ощущается».
- Петрова А.С., житель г. Иваново: «Через горячую линию мне помогли разобраться в причинах перебоев электроэнергии в моём районе. Оказалось, что дело в плановом обслуживании, о котором заранее не было уведомления. Просьба улучшить информирование».
- ООО «ТеплоТех»: «Сотрудники отдела теплоэнергетики предоставили полную документацию для модернизации котельной. Процесс согласования занял 12 дней, что существенно быстрее, чем в прошлые годы».
- Гражданин А. В.: «В личном кабинете удобно отслеживать показания счётчиков и оплачивать услуги. Спасибо за удобный сервис!»
Как подать обращение
Для подачи обращения в ДЭИ доступны несколько каналов:
- Электронная приёмная – заполните форму на сайте и прикрепите необходимые документы.
- Личный кабинет – после авторизации выберите раздел «Мои обращения» → «Создать новое».
- Почтовое отправление – направьте письмо с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса на адрес: 158000, г. Иваново, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- Горячая линия – оператор примет ваш запрос и, при необходимости, перенаправит в соответствующий отдел.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты в сфере энергетики
- Инвестиционные проекты и тендеры
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости департамента
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 800 555‑01‑01 или написать на energy@ivanovo.gov.ru. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.