Департамент энергетической политики города Москвы (ДЭПГМ) – структурное подразделение Правительства Москвы, отвечающее за формирование, реализацию и контроль государственной энергетической политики в столице. Департамент занимается:
- Разработкой стратегий энергосбережения и повышения энергоэффективности;
- Контролем за соблюдением нормативов потребления электроэнергии, газа и тепла;
- Сотрудничеством с муниципальными и частными энергоснабжающими организациями;
- Подготовкой аналитических материалов и рекомендаций для органов власти;
- Работой с гражданами и бизнес‑сообществом по вопросам энергосбережения.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://energy.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | energy@mos.ru |
| Почтовый адрес: | Москва, ул. Вознесенский переулок, д. 21, офис 5 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Мой Госуслуги» или в системе «Личный кабинет Мэра и Правительства Москвы». После входа в систему доступны следующие услуги:
- Электронная запись на приём к специалисту ДЭПГМ;
- Отправка вопросов и предложений в онлайн‑режиме;
- Получение копий решений и актов в электронном виде;
- Мониторинг показателей энергопотребления по адресу проживания.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи через горячую линию) |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел стратегического планирования энергетики – разработка долгосрочных программ энергосбережения.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов в сфере энергетики.
- Отдел мониторинга и контроля потребления – сбор и анализ данных о расходе электроэнергии, газа и тепла.
- Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями – координация действий с районами и микрорайонами.
- Отдел поддержки бизнеса – консультирование предприятий по вопросам энергоэффективных технологий.
- Отдел общественных связей и работы с гражданами – проведение информационных кампаний, обработка обращений.
Руководство департамента
- Руководитель департамента: Багреева Мария Андреевна – заместитель мэра по вопросам экономики и энергетики.
- Заместитель руководителя: Смирнов Алексей Викторович – отвечает за нормативно‑правовое обеспечение.
- Главный специалист по энергосбережению: Кузнецова Елена Петровна.
Отзывы граждан и предприятий
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
Иванов П. (житель района Сокольники): «Благодарю ДЭПГМ за быстрый отклик на моё обращение о повышении тарифов на электроэнергию. Специалист подробно объяснил, какие меры по энергосбережению могут снизить счета.»
ООО «ТеплоСервис»: «Сотрудники отдела поддержки бизнеса помогли нам подобрать оптимальное решение по модернизации котельной. Проект реализован в срок, экономия составила 18 %.
Сергеева А. (студентка): «Участие в программе «Энергосбережение в школах» дало возможность нашей школе установить светодиодные лампы. Спасибо за грант и консультацию!»
Полезные ссылки
- Стратегии энергосбережения Москвы
- Публичный мониторинг потребления энергии
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и методические рекомендации
Как подать обращение
Обращения граждан и юридических лиц принимаются следующими способами:
- Через Горячую линию — 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- По электронной почте — energy@mos.ru (в теме письма указывайте «Обращение гражданина»).
- Через Личный кабинет на портале Мой Госуслуги – раздел «Обращения в органы власти».
- Лично в приемной Департамента по адресу: г. Москва, Вознесенский переулок, д. 21, офис 5 (по предварительной записи).
Для ускорения обработки укажите в обращении:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес места жительства или регистрации организации;
- Краткое описание проблемы/вопроса;
- При необходимости приложите сканы документов.
Департамент энергетической политики города Москвы играет ключевую роль в формировании устойчивой и энергоэффективной городской среды. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи и прозрачному графику работы, каждый житель и предприниматель может получить квалифицированную помощь в вопросах энергосбережения и оптимизации потребления ресурсов.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи и внесите свой вклад в энергоэффективное будущее столицы!