Департамент электронной безопасности (ДЭБ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за защиту информационных систем государственных органов, обеспечение кибербезопасности страны, а также за разработку и внедрение нормативных актов в сфере информационной безопасности.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.deb.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела по работе с гражданами | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@deb.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.deb.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений в ДЭБ можно записаться на личный приём через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑69.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни — согласно официальному календарю
Структура департамента
Отделы
- Отдел стратегического планирования и аналитики — разработка национальных программ кибербезопасности.
- Отдел защиты государственных информационных систем — мониторинг, реагирование на инциденты.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения, подготовка законов и регламентов.
- Отдел международного сотрудничества — взаимодействие с зарубежными структурами.
- Отдел информационной просвещения — проведение обучающих программ и кампаний.
- Отдел кадров и административного обеспечения — управление персоналом.
Руководство
- Директор ДЭБ, Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по киберзащите — Петрова Анна Владимировна
- Заместитель директора по правовому обеспечению — Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по международным связям — Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю сотрудников ДЭБ за оперативную помощь в восстановлении доступа к нашему порталу после кибератаки. Профессионализм на высоте!» — ООО «ТехноСервис», 12 марта 2026.
«Сотрудники отдела информационной просвещения провели отличную серию вебинаров для наших сотрудников. Рекомендую всем, кто хочет повысить уровень кибербезопасности в компании.» — Марина Кузнецова, ИТ‑директор, 27 апреля 2026.
«Горячая линия работает без перебоев, ответы дают быстро и понятно. Спасибо за ваш труд!», гражданин, 05 мая 2026.
Как подать обращение
Для подачи обращения в Департамент электронной безопасности доступны несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте ДЭБ;
- Электронная почта info@deb.gov.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Личный приём в офисе (по предварительной записи).
В обращении укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- При необходимости приложите скриншоты, документы или коды ошибок;
- Укажите желаемый способ обратной связи (телефон, e‑mail, личный приём).
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Для удобства навигации можно воспользоваться интерактивной картой:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Департамент электронной безопасности – ключевой орган, обеспечивающий защиту информационного пространства России. Благодаря современной структуре, доступным каналам связи и профессиональному руководству, ДЭБ способен быстро реагировать на киберугрозы, оказывать поддержку гражданам и организациям, а также формировать эффективную политику в сфере кибербезопасности.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных выше контактов. Мы всегда готовы помочь!