Департамент экспорта Минпромторга России — это структурное подразделение федерального органа исполнительной власти, осуществляющее функции по формированию государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере поддержки экспорта промышленной продукции, обеспечения доступа российских товаров и услуг на внешние рынки, а также по выставочной и ярмарочной деятельности. Департамент играет ключевую роль в реализации национальных целей по увеличению несырьевого и неэнергетического экспорта.

Описание деятельности и основные функции

Департамент экспорта осуществляет комплексную работу по стимулированию вывода продукции российского промышленного комплекса на международные рынки. К ключевым направлениям деятельности относятся:

• Поддержка экспорта промышленной продукции: разработка мер государственной поддержки экспортеров, координация работы экспортных центров и АО «Русэкспорт».
• Обеспечение доступа на рынки товаров и услуг: ведение переговорного процесса по снятию тарифных и нетарифных барьеров, участие в работе международных организаций (ВТО, ЕАЭС, ШОС и др.).
• Выставочная и ярмарочная деятельность: организация российских национальных стендов на международных выставках, аккредитация выставок в России.
• Торговая защита: проведение расследований, предшествующих введению специальных защитных, антидемпинговых или компенсационных мер при импорте товаров, а также компенсирующих мер.
• Мониторинг и устранение барьеров: анализ ограничений на внешних рынках, работа по их устранению через двусторонние и многосторонние форматы.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс Министерства, где публикуются нормативные акты, новости, отчеты и контакты структурных подразделений:

• Сайт Минпромторга России: minpromtorg.gov.ru
• Раздел «Деятельность» → «Внешнеэкономическая деятельность» / «Поддержка экспорта» содержит актуальные документы и программы Департамента экспорта.

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного обращения граждан и организаций по вопросам деятельности Министерства и его департаментов:

• Единая горячая линия Минпромторга России: 8-800-200-70-XX (точные последние цифры уточняйте на сайте, так как номер может обновляться; часто используется формат ###-###-#### или аналогичный).
• Телефон доверия по фактам проявления коррупции: +7 (495) -32-80-88.

Номера телефонов Департамента экспорта и смежных подразделений

Внимание: Минпромторг России не всегда публикует прямые городские номера конкретных департаментов в открытом доступе, связь часто идет через справочную или группу работы с обращениями. Ниже приведены актуальные на 2026 год контактные телефоны аппарата Министерства, через которые можно попасть к нужному подразделению.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления обращений в Министерство промышленности и торговли РФ:

• Главный e-mail: minpromtorg@minpromtorg.gov.ru
• Для обращений, касающихся поддержки экспорта, рекомендуется указывать в теме письма: «Для Департамента экспорта» или «Вопрос по поддержке экспорта».
• На сайте также работает форма электронной приемной (раздел «Обращения граждан»), позволяющая отправить сообщение с вложениями и отследить статус рассмотрения.

Личный кабинет

Для взаимодействия с Министерством в электронном виде используются следующие платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): основной портал для подачи обращений, получения услуг и отслеживания их статуса. Необходимо выбрать «Министерство промышленности и торговли РФ» в качестве адресата.
2. Личный кабинет на сайте Минпромторга (minpromtorg.gov.ru): доступен после авторизации через ЕСИА. Позволяет подавать обращения, участвовать в публичных обсуждений нормативных проектов, получать информацию о мерах поддержки.
3. Система «Электронный документооборот» (ЭДО): для юридических лиц и ИП при направлении официальных писем и пакетов документов.

Личный прием граждан и руководства

График приема

Личный прием граждан руководителями Департамента экспорта и Министром осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: обычно среда (дни недели могут меняться, обязательно уточняйте по телефону приемной).
• Запись на прием: по телефонам группы по работе с обращениями граждан: +7 (495) -47-74-04, +7 (495) -32-80-72 или через форму на сайте в разделе «Личный прием».
• Проход на территорию: требуется паспорт гражданина РФ и проходной лист, оформляемый заранее через бюро пропусков (+7 (495) -47-74-38).

Адрес для личного приема и корреспонденции

109074, г. Москва, ул. Китагородский проезд, д. 7 (Здание Министерства промышленности и торговли РФ).

Структура и отделы (внутренняя организация Департамента)

Структура Департамента экспорта утверждаеться Приказом Министра. Типичная структура включает следующие управления и отделы (наименования могут незначительно меняться при реорганизации):

• Управление по поддержке экспорта промышленной продукции (работа с мерами господдержки, субсидированием процентных ставок, страхованием экспортных кредитов).
• Управление по доступу на внешние рынки и торговой политике (переговоры по ВТО, ЕАЭС, двусторонние соглашения, снятие барьеров).
• Управление по выставочной и ярмарочной деятельности (организация национальных стендов, календарь мероприятий, аккредитация).
• Управление торговой защиты и расследований (антидемпинговые расследования, специальные меры защиты).
• Отдел координации работы экспортных центров и взаимодействия с АО «Русэкспорт».
• Отдел мониторинга внешнеэкономической деятельности и аналитики.

Руководство Департамента экспорта

Данные о руководящем составе актуальны на момент публикации (2026 год). Для точной информации о текущих должностных лицах обратитесь к разделу «Структура» на официальном сайте minpromtorg.gov.ru.

• Директор Департамента: [ФИО текущего директора — уточняйте на сайте].
• Заместители директора Департамента: курируют отдельные блоки (экспортная поддержка, доступ на рынки, выставочная деятельность, торговая защита).
• Начальники управлений/отделов: отвечают за конкретные отрасли или функциональные направления.

Руководство Министерства (верхний уровень):

• Министр промышленности и торговли РФ: Антон Алексеевич Алिखанов (назначен в мае 2024 г.).
• Первый заместитель Министра / Заместители Министра: курируют блок внешнеэкономической деятельности.

Отзывы и репутация

Оценка работы Департамента экспорта со стороны бизнес-сообщества и экспортеров обычно формируется по следующим критериям:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые в отзывах АПП, ТПП РФ, отраслевых союзов):

• Развитие системы господдержки экспорта: расширение программы субсидирования процентных ставок по экспортным кредитам, работа АО «Русэкспорт» (страхование экспортных рисков).
• Активная работа по диверсификации рынков сбыта (перенаправление потоков в Азию, Ближний Восток, Африку, Латинскую Америку).
• Организация качественных национальных стендов на ключевых международных выставках (Армия, Нефтегаз, Иннопром, MAKS и др.).
• Открытость к диалогу через Совет при Минпромторге по поддержке экспорта и отраслевые рабочие группы.

Проблемные зоны (на которые жалуются экспортеры):

• Бюрократизация процедур получения субсидий и гарантий (большой пакет документов, длительные сроки рассмотрения).
• Сложность доступа к мерам поддержки для МСП (высокие пороговые требования к объемам экспорта или обороту).
• Недостаточная информированность регионов о федеральных программах поддержки экспорта.
• Долгие сроки рассмотрения обращений по снятию нетарифных барьеров за рубежом.

Где оставить отзыв или прочитать мнения:

• Раздел «Оценка качества услуг» на minpromtorg.gov.ru.
• Портал «Госуслуги» — раздел «Оценка работы органов власти».
• Сайт Общероссийской народной фроны (ОНФ) — проект «Народный контроль».
• Профильные бизнес-форумы и сайты отраслевых ассоциаций (РСПП, ТПП РФ, АСИ, отраслевые союзы машиностроителей, химиков, металлургов).

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников Министерства промышленности и торговли РФ на 28 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте minpromtorg.gov.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».