Департамент экономических расследований (ДЭР) Мангистауской области – территориальное подразделение Агентства Республики Казахстан по финансовому мониторингу. ДЭР осуществляет профилактику и расследование экономических правонарушений, в т.ч. связанных с коррупцией, налоговыми преступлениями, финансовыми махинациями и организованной преступной группой.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://der.mangistau.gov.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑7172‑71‑71‑71
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑7172‑71‑72‑73
- Электронный адрес: info@der-mangistau.kz
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.der-mangistau.kz
- Адрес офиса: г. Актау, микрорайон 31‑А, ул. 5‑я линия, дом 5
Личный приём (приём граждан)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в ДЭР можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём граждан (в последний час – подготовка отчётов) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура департамента
- Отдел финансового мониторинга – контроль за соблюдением требований по противодействию отмыванию доходов.
- Отдел расследования налоговых правонарушений – проверка и расследование уклонения от уплаты налогов.
- Отдел корпоративных расследований – расследование преступлений в сфере предпринимательства, в т.ч. в энергетическом секторе.
- Отдел борьбы с организованной преступностью – раскрытие и пресечение деятельности ОПГ, в т.ч. в сфере энергетики.
- Отдел аналитики и информационных технологий – сбор, обработка и анализ данных, поддержка электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, взаимодействие с судами и прокуратурой.
Руководство
- Руководитель ДЭР Мангистауской области: Ерболат Балгабаев (назначен 22 июня 2026 г.)
- Заместитель руководителя (по финансовому мониторингу): Айнур Сагинбаев
- Заместитель руководителя (по расследованию налоговых преступлений): Динара Куланова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Мухтар Жанат
Отзывы граждан и организаций
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников ДЭР за оперативную реакцию на моё обращение о подозрительной финансовой схеме в местной компании. Дело было закрыто в течение недели.» – предприниматель из Актау.
- «Профессионализм и вежливость персонала при личном приёме. Сотрудники помогли оформить заявление и объяснили дальнейший порядок действий.» – житель Мангистауской области.
Критика и предложения
- «Сложно дозвониться до горячей линии в часы пик. Рекомендую увеличить количество операторов.» – пользователь сайта.
- «Не хватает онлайн‑инструментов для отслеживания статуса рассмотрения обращения. Надеемся на развитие личного кабинета.» – представитель малого бизнеса.
Как подать обращение
- Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ИИН/БИН.
- Выберите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации.
- Заполните форму, приложите необходимые документы (копии договоров, выписок и т.п.).
- Отправьте обращение. Вы получите уникальный номер заявки.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или уточняйте по горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативно-правовая база
- Годовые отчёты ДЭР
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Данные взяты из открытых источников и официальных публикаций Департамента экономических расследований Мангистауской области.