Департамент экологии Москвы (ДПиООС г. Москвы) – главный экологический орган Правительства Москвы. Он отвечает за охрану атмосферного воздуха, водных ресурсов, природных территорий, биоразнообразия, а также за проведение государственной экологической экспертизы.
Официальный сайт
URL: https://www.eco.mos.ru
На сайте размещена полная информация о проектах, нормативных актах, новостях, а также интерактивные сервисы:
- Электронные обращения граждан;
- Личный кабинет для отслеживания статуса заявок;
- База данных экологических карт и мониторингов;
- Календарь мероприятий и публичных слушаний.
Контактная информация
Адрес офиса
119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 11, корп. 1
Ближайшие станции метро: Арбатская (≈ 500 м), Смоленская (≈ 850 м), Александровский сад (≈ 900 м).
Горячая линия (служба поддержки)
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно для звонков из России).
Приём звонков: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны департамента
- Главный справочный телефон: ###-###-####
- Отдел экологической экспертизы: ###-###-####
- Отдел мониторинга качества воздуха: ###-###-####
- Отдел охраны природных территорий: ###-###-####
Электронная почта
Общий адрес: eco@mos.ru
Для вопросов по конкретным направлениям (экспертиза, мониторинг, охрана) используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На портале Личный кабинет каждый житель может:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, предложение);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию решений и актов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 105 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Какие вопросы можно решить при личном приёме
- Получение справок и выписок из реестра экологических разрешений;
- Консультации по вопросам экологической экспертизы;
- Регистрация жалоб на нарушение экологических норм;
- Обсуждение проектов озеленения и благоустройства территории.
Структура департамента (отделы)
- Управление охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, мониторинг качества воздуха.
- Управление охраны водных ресурсов – защита рек, озёр, подземных вод.
- Управление природных территорий и биоразнообразия – работа с парками, заповедниками, редкими видами.
- Управление государственной экологической экспертизы – проведение экспертиз проектов.
- Управление экологической информации и просвещения – публикация данных, образовательные программы.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными экологическими организациями.
Руководство департамента
На 2026 год в должности руководителя Департамента находится:
- Алексей Владимирович Соколов – Директор Департамента (с 2024 года).
Контакт: director@eco.mos.ru, телефон ###-###-####.
Заместители (по направлениям):
- Заместитель по вопросам атмосферного воздуха – Ирина Петровна Кузнецова;
- Заместитель по водным ресурсам – Владимир Сергеевич Михайлов;
- Заместитель по природным территориям – Ольга Викторовна Лебедева.
Отзывы граждан и рейтинг
Согласно данным портала Отзовик (по состоянию на июнь 2026 года):
- Средний рейтинг – 4,6 из 5;
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников;
- Критика в основном касается длительности рассмотрения некоторых сложных экологических экспертиз.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О департаменте – миссия, задачи, история
- Текущие экологические проекты
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию ###-###-####;
- Отправить электронное обращение через Личный кабинет;
- Воспользоваться онлайн‑чатом, который доступен на главной странице сайта с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о государственной экологической экспертизе и защите прав граждан.