Департамент дознания (далее – Департамент) является центральным подразделением Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающим за организацию и проведение дознания по уголовным делам, а также за координацию работы районных и городских отделов дознания.

Контактная информация

Важно: При обращении по телефону или через электронную почту рекомендуется уточнить номер вашего дела и ФИО заявителя, чтобы ускорить процесс обработки запроса.

Структура Департамента

Основные отделы

• Отдел уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел экономических преступлений – борьба с мошенничеством, коррупцией, отмыванием денег.
• Отдел по делам несовершеннолетних – дознание в отношении лиц до 18 лет.
• Отдел по борьбе с наркотиками – расследование преступлений, связанных с оборотом наркотических средств.
• Отдел информационных технологий – обеспечение технической поддержки, киберразведка.
• Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.

Региональные подразделения

В каждом субъекте РФ функционируют территориальные отделения Департамента дознания, которые подчиняются центральному аппарату в Москве. Список региональных отделений доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».

Руководство Департамента

1. Директор Департамента дознания – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
2. Заместитель директора по оперативно‑распорядительной работе – полковник Смирнова Елена Викторовна
3. Заместитель директора по юридическим вопросам – полковник Кузнецов Алексей Михайлович
4. Начальник отдела экономических преступлений – майор Петрова Ольга Сергеевна
5. Начальник отдела информационных технологий – старший лейтенант Николаев Дмитрий Андреевич

Сведения о руководстве могут обновляться. Актуальная информация публикуется в разделе «Руководство» официального сайта.

График работы и порядок приёма граждан

Общий график работы Департамента (Москва)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Порядок записи на личный приём

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
2. Указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса.
3. Получить подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
4. При личном визите предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Отзывы и оценка работы Департамента

Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента в нескольких официальных источниках:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах». Для оставления отзыва необходимо войти в личный кабинет.
• Сайт МВД России – форма «Обратная связь» с возможностью оценить работу сотрудников по шкале от 1 до 5.
• Контакт‑центр «Модуль обратной связи» – телефон 8‑800‑555‑35‑35, где оператор фиксирует ваш комментарий.

Средний рейтинг Департамента на портале «Госуслуги» (по состоянию на 2026 год) составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм сотрудников.
2. Скорость обработки запросов.
3. Вежливость и готовность помочь.

Критические замечания обычно касаются длительности ожидания в личном приёме и необходимости предварительной записи.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента дознания
• Главный портал МВД России
• Личный кабинет на Госуслугах
• Оставить отзыв о работе Департамента

Департамент дознания МВД России – ключевой орган, отвечающий за расследование уголовных дел и обеспечение правопорядка. Благодаря развитой системе контактов (горячая линия, электронная почта, личный кабинет), граждане могут быстро получить необходимую информацию и помощь. При обращении рекомендуется заранее уточнить номер дела и подготовить документы, чтобы процесс прошёл максимально эффективно.

Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.; При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.