Департамент дорожной деятельности и благоустройства (далее – Департамент) – отраслевой орган администрации города Томска, отвечающий за:
- строительство и содержание дорожной сети;
- озеленение и благоустройство территорий;
- содержание и ремонт инженерных сетей;
- контроль за выполнением нормативов охраны окружающей среды․
Официальный сайт
Полный набор нормативных актов, новости, интерактивные карты и возможность подачи заявлений онлайн размещены на официальном портале:
https://admin․tomsk․ru
Контактные данные
| Юридический адрес: | 630050, г․ Томск, Московский тракт, д․ 19/1 |
| Телефон (приёмная): | +7 (3822) -3‑46‑15 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Электронная почта: | dept․blag@tomsk․ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги»): | https://lk․gosuslugi․ru (раздел «Городские услуги → Благоустройство») |
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и обсуждения вопросов по благоустройству граждане могут записаться на личный приём․
- Кабинет руководителя: г․ Томск, Московский тракт, д․ 19/1, офис 215․
- Телефон для записи: +7 (3822) -3‑46‑15 доб․ 12․
- Электронная форма записи: https://admin․tomsk․ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел дорожного строительства – планирование, проектирование и контроль за строительством новых дорог․
- Отдел содержания дорожной сети – ремонт, уборка и зимнее обслуживание дорог․
- Отдел озеленения и благоустройства – посадка деревьев, уход за парками, скверами, детскими площадками․
- Отдел инженерных сетей – контроль за водо-, газо- и электроснабжением в рамках благоустройства․
- Отдел экологического мониторинга – оценка воздействия строительных работ на окружающую среду․
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявок, работа с обращениями и отзывами․
Руководство департамента
| Начальник департамента: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника (по дорожному строительству): | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель начальника (по озеленению): | Михайлов Андрей Сергеевич |
Отзывы жителей
Согласно мониторингу портала «ОтзывГород» за 2024‑2025 годы:
- Средний рейтинг – 4,2 из 5;
- Положительные отзывы (68 %): быстрая реакция на заявки, качественное озеленение, своевременный ремонт дорог․
- Критика (32 %): недостаточная информированность о сроках выполнения работ, очереди в приёмной․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги» → «Благоустройство»․
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (при отсутствии аккаунта – зарегистрируйтесь)․
- Заполните форму заявления (укажите адрес, тип проблемы, приложите фото)․
- Отправьте заявку․ Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Запись на личный приём
- Форма обратной связи
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Отзывы жителей о работе департамента
Департамент дорожной деятельности и благоустройства администрации города Томска открывает свои двери для всех, кто хочет сделать наш город красивее, безопаснее и комфортнее․ Не откладывайте – воспользуйтесь удобными онлайн‑сервисами или обратитесь в приёмную лично!