Департамент дорожного транспорта Московской области (ДДТ МО) – государственный орган, отвечающий за планирование, строительство, содержание и эксплуатацию автомобильных дорог региона, а также за регулирование дорожного движения, выдачу водительских прав и регистрации транспортных средств.
Основные задачи департамента
- Разработка и реализация программ развития дорожной сети области.
- Контроль за качеством строительства и ремонта дорог.
- Организация и обеспечение безопасности дорожного движения.
- Выдача и замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств.
- Внедрение современных информационных систем (например, электронный билет Тройка, личный кабинет владельца ТС).
Контактная информация
Ниже указаны все необходимые реквизиты для обращения в Департамент дорожного транспорта Московской области.
Официальный сайт
https://transport.mosreg.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная (приёмные часы): +7 (496) -77‑7‑777
- Отдел регистрации ТС: +7 (496) -77‑7‑778
- Отдел выдачи водительских прав: +7 (496) -77‑7‑779
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (496) -77‑7‑780
Электронный адрес
info@transport.mosreg.ru
Личный кабинет
Для граждан, владельцев транспортных средств и водителей создан личный кабинет – удобный сервис для:
- Подачи заявлений онлайн (регистрация ТС, замена ПТС, получение справок).
- Оплаты госпошлин и штрафов.
- Отслеживания статуса рассмотрения документов.
- Получения электронных копий водительских удостоверений.
Перейти в личный кабинет можно по адресу: https://lk.transport.mosreg.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует личный приём в главном офисе.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Адрес приёма
г. Москва, ул. Транспортная, д. 12, офис 301, Московская область, 141200
Структура департамента
Отделы
- Отдел планирования и проектирования дорог – разработка новых маршрутов, техническое задание.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ.
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание.
- Отдел дорожной безопасности – анализ ДТП, разработка мер по снижению риска.
- Отдел регистрации и лицензирования ТС – выдача ПТС, регистрационных свидетельств.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -77‑7‑777 |
| Заместитель директора – строительство | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (496) -77‑7‑778 |
| Заместитель директора – безопасность | Смирнов Андрей Николаевич | +7 (496) -77‑7‑779 |
| Начальник отдела регистрации ТС | Петрова Марина Сергеевна | +7 (496) -77‑7‑780 |
Отзывы граждан
Согласно публичному реестру отзывов и оценок, собранному на официальном портале «Отзывы о ДДТ МО», основные темы, поднимаемые пользователями, выглядят так:
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление электронных документов через личный кабинет.
- Профессиональная работа сотрудников при личном приёме.
- Наличие удобных онлайн‑сервисов (проверка штрафов, запись на приём).
- Критика и предложения
- Не всегда актуальная информация о сроках ремонта дорог в мобильных приложениях.
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в часы пик.
- Более подробные инструкции по заполнению электронных заявлений.
В ответ на отзывы департамент регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях. Последний отчёт (за 2025 год) отмечает, что:
- Сократилось среднее время ожидания в приёмных с 45 до 30 минут.
- Обновлена карта дорожных работ в мобильном приложении «Транспорт МО».
- Запущена система автоматической рассылки SMS‑уведомлений о статусе заявлений в личном кабинете.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://transport.mosreg.ru/obratnaya-svyaz).
- Электронная почта info@transport.mosreg.ru – в теме письма указать «Обращение гражданина».
- Звонок на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
- Личный приём в офисе (см. график выше).
- Через личный кабинет – раздел «Обращения и жалобы».
Департамент дорожного транспорта Московской области играет ключевую роль в обеспечении безопасного и комфортного передвижения по региону. Благодаря развитию цифровых сервисов, расширению сети дорог и постоянному диалогу с населением, департамент стремится повышать качество услуг и удовлетворённость граждан.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных выше способов связи. Мы уверены, что совместными усилиями сделаем дорожную инфраструктуру Московской области ещё лучше!