Название «Департамент дорожного хозяйства» (или «Департамент транспорта и дорожного хозяйства») носит множество органов исполнительной власти в Российской Федерации․ Они существуют на федеральном уровне (в составе Минтранса России), на уровне субъектов РФ (области, края, республики, автономные округа) и на муниципальном уровне (крупные города вроде Москвы, Нижнего Новгорода, Липецка)․

Ниже представлена структурированная справочная информация по основным департаментам, контакты которых были найдены в открытых источниках на 29 июня 2026 года․ Важно: перед обращением уточните актуальность номеров на официальном сайте вашего региона․

Федеральный уровень: Министерство транспорта РФ

На федеральном уровне функции дорожного хозяйства реализуются Департаментом государственной политики в области дорожного хозяйства Министерства транспорта РФ и подведомственным Федеральным дорожным агентством (Росавтодор)․

Контакты Минтранса России (Контакт-центр / Пресс-служба)

• Горячая линия / Контакт-центр: 8 (800) -77-77-77 (единый номер ведомства, уточняйте у оператора нужный департамент)
• Телефон контакт-центра (Москва): +7 (495) -39-54-54
• Телефон пресс-службы: +7 (495) -57-94-90
• Официальный сайт: mintrans․gov․ru (раздел «Структура» → «Департамент государственной политики в области дорожного хозяйства»)
• Электронная почта (общая): mintrans@mintrans․gov․ru
• Личный кабинет / Электронные обращения: через портал Госуслуги․ру (раздел «Написать в ведомство») или на сайте Минтранса в разделе «Обращения граждан»․

Федеральное дорожное агентство (Росавтодор)

• Сайт: rosavtodor․gov․ru
• Телефон справочника: +7 (495) -30-90-00
• Прием граждан: по предварительной записи через сайт или Госуслуги․

---

Региональные департаменты (Примеры по субъектам РФ)

Внимание: В каждом субъекте РФ название и структура ведомства могут отличаться․ Ниже приведены контакты для регионов, данные по которым были доступны в источнике․

Ивановская область: Департамент дорожного хозяйства и транспорта

• Контактный телефон (справочник/приемная): +7 (4932) -6-17-04
• Адрес для корреспонденции и личного приема: г․ Иваново, ул․ Ленина, д․ 33 (административное здание области)․
• Официальный сайт: Обычно размещен на портале ivanovo․ru в разделе «Органы власти» → «Департаменты»․
• Написать обращение (электронно): через форму на сайте администрации области или портал Госуслуг (раздел «Обращения в органы власти Ивановской области»)․

Нижегородская область / г․ Нижний Новгород: Департамент транспорта и дорожного хозяйства

• Телефон: +7 (831) -35-58-30
• E-mail: ddhadm@gor․nnov․ru
• Адрес: г․ Нижний Новгород, пл․ Революции, 7 (Здание администрации города)․
• Официальный сайт: nnov․ru (раздел «Структура администрации»)․
• График приема граждан: Обычно по рабочим дням (понедельник–пятница) в установленные часы (требуется предварительная запись через сайт или по телефону)․

Ханты-Мансийский АО — Югра: Департамент дорожного хозяйства и транспорта

• Официальный сайт: admhmao․ru (раздел «Правление/Департаменты»)․
• Контакты всех сотрудников: Доступны в разделе «Контакты и реквизиты» на официальном сайте департамента․
• Телефон приемной: Уточняйте на сайте (обычно код региона +7 -467)․

Ямало-Ненецкий АО: Департамент транспорта и дорожного хозяйства

• Официальный сайт: yamalregion․ru (Структура правительства ЯНАО)․
• Контакты сотрудников: Полный реестр контактов опубликован в разделе «Контакты и реквизиты»․

Томская область: Департамент транспорта, дорожной деятельности и связи

• Официальный сайт: tomsk․gov․ru (раздел «Департаменты»)․
• Функции: Объединяет транспорт, дороги и связь․

Город Липецк: Департамент дорожного хозяйства и благоустройства Администрации города

• Актуальная новость (июнь 2026): С 26 июня 2026 года председателем департамента назначен Александр Суворин․
• Контакты: Уточняйте на сайте adm-lipetsk․ru в структуре администрации․

Город Москва: Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры

• Официальный сайт: mos․ru (раздел «Органы власти» → Департамент транспорта)․
• Горячая линия Москвы (единая): +7 (495) -39-55-55 (работает круглосуточно, перенаправят в нужный отдел)․
• Подведомственное учреждение: ГКУ «Центр организации дорожного движения» (контакты на сайте Департамента)․
• Личный кабинет / Электронные сервисы: Портал mos․ru (раздел «Транспорт и дороги» — сервисы «Наш город», «Городские дороги», запись на прием)․

---

Универсальные способы связи (для любого региона)

Если ваш регион не указан выше, используйте следующие алгоритмы поиска контактов:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги․ру): Раздел «Обращения» → «Написать в орган власти» → Выберите свой регион → Категория «Транспорт и дороги» / «Дорожное хозяйство»; Это самый надежный способ оставить официальное обращение с отслеживанием срока ответа (30 дней)․
2. Официальный сайт администрации вашего региона/города: Разделы «Структура», «Органы власти», «Департаменты/Министерства»․ Ищите ключевые слова: «Дорожное хозяйство», «Транспорт», «Благоустройство», «Коммунальное хозяйство»․
3. Единый справочник органов власти: Сайт gov․ru или региональные порталы типа region․gov․ru․
4. Телефон доверия / Горячая линия губернатора/главы администрации: Почти в каждом регионе есть единый номер (часто 8-800 или короткий номер типа 1234), где операторы подскажут актуальный телефон нужного департамента или примут жалобу на качество дорог․

---

Структура обращения: Куда и как писать

Личный кабинет и электронные обращения

>

С 2026 года основным каналом является ЕСИА (Госуслуги)․ Личный кабинет на сайте конкретного департамента встречается редко, чаще используется виджет «Написать обращение» на сайте администрации․

• Срок рассмотрения: 30 календарных дней (по общему правилу ФЗ № 59-ФЗ)․
• Темы обращений: качество асфальта, ямы, отсутствие знаков/разметки, зимнее содержание, проектирование/строительство, перевозки, тарифы․

Личный прием граждан (График приема)

Правило: Руководители департаментов и их заместители проводят личный прием по расписанию․

• Как записаться: По телефону приемной департамента, через сайт администрации (виджет «Запись на прием»), через Госуслуги․
• Что взять: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (фото, акты, переписка)․
• Типичный график: 1–2 раза в неделю (например, вторник 14:00–17:00, четверг 10:00–13:00)․ Обязательно уточняйте актуальный график на сайте или по телефону приемной в день визита․

Отделы и структура (К кому обращатся по существу)

Внутри департамента обычно выделяют ключевые отделы․ Зная название отдела, можно дойти до компетентного специалиста быстрее:

• Отдел (управление) дорожного хозяйства / содержания дорог: текущий ремонт, зимнее содержание, ямы, обочины․
• Отдел капитального строительства и реконструкции дорог: новые дороги, крупный ремонт, мосты, переезды․
• Отдел организации дорожного движения / БДД: знаки, светофоры, разметка, камеры, безопасность․
• Отдел контроля и надзора / госпризора: контроль за подрядчиками, административные правонарушения (повреждение дорог)․
• Отдел тарифов и экономики / финансирования: бюджет, тарифы на платные дороги, субсидии․
• Приемная / Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан: регистрация входящих писем, консультации по статусу обращения․

---

Руководство (Примеры на 2026 год)

Руководители назначаются главами регионов/министрами․ Данные меняются․ Примеры из источников:

• Минтранс РФ (Департамент гос․ политики в сфере ДХ): Руководитель назначается приказом Минтранса (ФИО уточняйте на сайте mintrans․gov․ru)․
• Росавтодор: Глава агентства — Чупиков Андрей Николаевич (на 2026 г․)․
• Липецк (Деп․ ДХ и благоустройства): Суворин Александр (с )․
• Москва (Деп․ транспорта): Ликсутов Максим Станиславович (на 2026 г․)․
• Ваш регион: ФИО руководителя всегда указано на главной странице сайта департамента в разделе «Руководство»․

---

Отзывы и оценка работы

Официальной базы отзывов о работе конкретного департамента не существует, однако граждане делятся опытом на следующих площадках:

• Портал «Госуслуги․ру» (раздел «Оценка качества услуг»): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и сроки․
• Сайты администраций (виджеты «Оценка работы ведомства»): Часто размещены на главных страницах региональных порталов․
• Народные контролы / Общественные советы: При департаментах часто работают общественные советы, протоколы заседаний которых публичны․
• Соцсети и карты (Яндекс․Карты, 2ГИС, ВКонтакте): На страницах ведомств или в тематических пабликах («Дороги [Город]», «Активисты [Район]») можно найти живые отзывы о качестве уборки снега, ремонта конкретных участков․
• Проект «Народный контроль» (Народный контроль․рф): Платформа для мониторинга выполнения нацпроектов (в т․ч․ «Безопасные качественные дороги»)․

---

Краткий чек-лист: Как быстро решить проблему с дорогой

1. Сфотографируйте/снимте видео проблемы (яма, отсутствие знака, снегонакопление) с привязкой к геолокации и времени․
2. Определите балансодержателя: Федеральная трасса (М/Р) → Росавтодор/Минтранс․ Региональная дорога → Деп․ ДХ области/края․ Городская/дворовая → Деп․ ДХ города / Управление по благоустройству / УК/ТСЖ (дворы)․
3. Напишите обращение через Госуслуги (самый быстрый юридически значимый путь)․ Укажите точный адрес/координаты, прикрепите фото․
4. Дублируйте по телефону горячей линии региона/города (для срочных угроз безопасности: обвал, провал, сработавший светофор)․
5. Сохраните номер регистрации обращения (формат: ВХ-12345/26) для контроля сроков․
6. Если ответ не удовлетворил — подавайте повторное обращение вышестоящему органу (прокуратура, вышестоящий департамент, губернатор) с указанием номера предыдущего ответа․

---

Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные (телефоны, e-mail, адреса приема) могут меняться․ Наиболее достоверную информацию всегда предоставляет официальный сайт администрации вашего субъекта РФ или муниципального образования на текущую дату (июнь 2026)․