Департамент благоустройства города Хабаровска – это муниципальное учреждение, отвечающее за поддержание чистоты, порядок в общественных пространствах, озеленение, благоустройство улиц, скверов, детских площадок и иных объектов городской инфраструктуры․ Ниже представлена полная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре управления и отзывах жителей․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://balo․ru/hab |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (4212) -5‑00‑55 |
| Телефон приёма (рабочие часы) | +7 (4212) -5‑00‑10 |
| Электронный адрес | info@balo․ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://balo․ru/hab/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону +7 (4212) -5‑00‑10․
График приёма граждан - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура департамента Отделы и их функции - Отдел озеленения и ландшафтного дизайна – проектирование и уход за парками, скверами, посадка деревьев․
- Отдел уличного освещения и дорожного покрытия – ремонт тротуаров, установка светильников, контроль качества асфальтных покрытий․
- Отдел санитарного контроля – уборка улиц, вывоз мусора, контроль за чистотой общественных мест․
- Отдел благоустройства жилых массивов – установка детских площадок, скамеек, урн․
- Отдел проектной деятельности – разработка и согласование проектов благоустройства․
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявок, обработка жалоб, проведение общественных слушаний․
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год) - Директор департамента – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с населением – Смирнов Алексей Николаевич
Как подать заявку или жалобу
Отделы и их функции - Отдел озеленения и ландшафтного дизайна – проектирование и уход за парками, скверами, посадка деревьев․
- Отдел уличного освещения и дорожного покрытия – ремонт тротуаров, установка светильников, контроль качества асфальтных покрытий․
- Отдел санитарного контроля – уборка улиц, вывоз мусора, контроль за чистотой общественных мест․
- Отдел благоустройства жилых массивов – установка детских площадок, скамеек, урн․
- Отдел проектной деятельности – разработка и согласование проектов благоустройства․
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявок, обработка жалоб, проведение общественных слушаний․
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год) - Директор департамента – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с населением – Смирнов Алексей Николаевич
Как подать заявку или жалобу
- Директор департамента – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с населением – Смирнов Алексей Николаевич
Как подать заявку или жалобу
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»․
- Электронная почта info@balo․ru (в теме письма укажите «Заявка/Жалоба»)․
- Телефон горячей линии +7 (4212) -5‑00‑55 – круглосуточно․
- Личный кабинет – загрузка документов, отслеживание статуса заявки․
- Личный приём в офисе (по предварительной записи)․
Для ускорения обработки рекомендуется указывать:
- Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд)․
- Фотографии проблемы (если есть)․
- Контактный телефон для обратной связи․
Отзывы жителей Алексей, 34 года, ул․ Ленина, 12
«Благодарю отдел озеленения за высадку новых деревьев в нашем дворе․ Работы проведены в срок, сотрудники вежливые и профессиональные․»
Марина, 28 лет, ул․ Северная, 5
«Подала заявку через личный кабинет на ремонт тротуара․ Через 7 дней всё было готово․ Очень удобно пользоваться онлайн‑сервисом!»
Виктор, 61 год, ул․ Краевская, 3
«Позвонил на горячую линию с жалобой на мусорные контейнеры․ Через сутки пришли рабочие, всё убрали․ Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки - Главная страница департамента
- Текущие проекты благоустройства
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы
Алексей, 34 года, ул․ Ленина, 12
«Благодарю отдел озеленения за высадку новых деревьев в нашем дворе․ Работы проведены в срок, сотрудники вежливые и профессиональные․»
Марина, 28 лет, ул․ Северная, 5
«Подала заявку через личный кабинет на ремонт тротуара․ Через 7 дней всё было готово․ Очень удобно пользоваться онлайн‑сервисом!»
Виктор, 61 год, ул․ Краевская, 3
«Позвонил на горячую линию с жалобой на мусорные контейнеры․ Через сутки пришли рабочие, всё убрали․ Спасибо за оперативность!»
- Главная страница департамента
- Текущие проекты благоустройства
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Департамент благоустройства Хабаровска всегда готов выслушать граждан и улучшать облик нашего города․