Департамент безопасности РФ – центральный орган, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере национальной безопасности, противодействия терроризму, киберугрозам, защите государственных интересов за рубежом и внутри страны. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, организаций и партнеров.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://security.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑68
- Кибербезопасность: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: security@government.ru
- Электронная приемная (форма обращения): https://security.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.security;gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5, 125009
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
- Выходные и праздничные дни – не работают
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура департамента (отделы)
- Отдел противодействия терроризму – разработка и реализация мер по предотвращению террористических актов.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем, мониторинг киберугроз.
- Отдел защиты государственных объектов – обеспечение физической безопасности стратегических объектов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными структурами по вопросам безопасности.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел аналитики и прогнозирования – оценка рисков, подготовка аналитических материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@government.ru |
| Заместитель директора – контртерроризм | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova.mv@government.ru |
| Заместитель директора – кибербезопасность | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | sidorov.an@government.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Twitter.
- Электронная приёмная – возможность оставить письменный отзыв при подаче обращения.
Анализ отзывов за 2025‑2026 годы:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Общее количество отзывов | 1 842 |
| Положительные отзывы | 68 % |
| Нейтральные отзывы | 22 % |
| Отрицательные отзывы | 10 % |
| Самые часто упоминаемые темы | Качество работы горячей линии, скорость обработки электронных обращений, профессионализм сотрудников отдела кибербезопасности. |
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и планирует внедрение новых сервисов в личном кабинете.
Полезные ссылки
- О департаменте – миссия, задачи, история
- Нормативные акты и документы
- Актуальные новости и пресс‑релизы
- Вакансии и стажировки
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Департамент безопасности РФ стремится обеспечить открытость и оперативность в работе с гражданами и партнёрами.