Департамент архивного дела – государственный орган, отвечающий за организацию, хранение и обеспечение доступа к архивным документам Воронежской области. Департамент реализует государственную политику в сфере архивного дела, обеспечивает сохранность исторического наследия и предоставляет услуги гражданам и организациям.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://archive.voronezh.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис – +7 (473) -34‑12‑34
- Отдел обслуживания заявителей – +7 (473) -34‑12‑35
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (473) -34‑12‑36
- Электронный адрес: info@archive.voronezh.gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.archive.voronezh.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал № 1, главный корпус |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Зал № 1, главный корпус |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Зал № 2, административный корпус |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Зал № 2, административный корпус |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Зал № 1, главный корпус |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура департамента (отделы)
- Отдел исторических архивов – хранение и предоставление доступа к документам, датированным до 1991 года.
- Отдел современных архивов – работа с документами 1991‑2025 гг.
- Отдел электронного архива – оцифровка, хранение и обслуживание электронных документов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение архивных процессов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка и обслуживание личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявок и жалоб.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое и хозяйственное обеспечение департамента.
Руководство департамента
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат исторических наук.
- Заместитель директора по архивному делу: Петрова Елена Владимировна, доктор исторических наук.
- Заместитель директора по ИТ и электронным услугам: Кузнецов Алексей Сергеевич.
- Главный специалист по работе с обращениями: Смирнова Ольга Николаевна.
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@archive.voronezh.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях (с указанием даты).
- – Алексей К.: «Благодарю сотрудников за быстрый поиск нужного документа. Сервис личного кабинета работает без сбоев.»
- – Марина С.: «Приём в среду был перенесён без предупреждения, но сотрудники оперативно связались со мной и предложили другое время. Оценка – 4/5.»
- – Владимир Л.: «Электронная копия акта о собственности получила в течение 2 дней после запроса. Очень удобно!»
- – Елена Т.: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация доступна, а горячая линия отвечает быстро.»
Если у вас есть отзыв или предложение, пожалуйста, отправьте его на feedback@archive.voronezh.gov.ru или заполните форму на странице отзывов.
Как подать обращение
- Зайдите в личный кабинет по ссылке https://lk.archive.voronezh.gov.ru и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание запроса.
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG (не более 5 МБ).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Обращения также принимаются по телефону горячей линии, по электронной почте info@archive.voronezh.gov.ru и в личном приёме (см. график выше).
Департамент архивного дела по Воронежской области – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в доступе к историческим и современным документам региона. Благодаря современным ИТ‑решениям, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, процесс получения архивных материалов стал быстрым и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда рады помочь!