Департамент архитектуры и градостроительства – один из ключевых органов
городского управления, отвечающий за планирование, регулирование и контроль
строительной деятельности, развитие городской среды и реализацию
архитектурных проектов в Ростове‑на‑Дону․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rostov-gorod․ru/architecture |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Основной телефон | +7 (863) -40‑48‑62 |
| Электронный адрес | architecture@rostov․ru |
| Физический адрес | Ростов‑на‑Дону, ул․ Большая Садовая, 72 |
| Альтернативный адрес (служебный вход) | Ростов‑на‑Дону, переулок Соляной Спуск, 8‑10 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с департаментом предусмотрена онлайн‑платформа
«Личный кабинет»․ Через него можно:
- Отправлять запросы и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Записываться на приём к специалистам;
- Участвовать в электронных общественных слушаниях․
Регистрация доступна по ссылке:
https://rostov-gorod․ru/architecture/cabinet
Личный приём (приём граждан)
График приёма граждан в Департаменте:
- Каждый второй и четвёртый четверг месяца с 15:00 до 18:00․
- Запись обязательна – звоните по телефону +7 (863) -40‑48‑62 или оформляйте заявку в личном кабинете․
Как записаться
- Позвоните в приемную по телефону 240‑48‑62 и укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения․
- Либо зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо)․
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых
отвечает за определённый аспект градостроительной политики․
- Отдел планирования и проектирования – разработка генеральных планов, схем застройки․
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов нормативам и правилам․
- Отдел земельных отношений – вопросы распределения и использования земельных участков․
- Отдел общественных слушаний и взаимодействия с гражданами – организация собраний, голосований и публикаций инициатив․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение градостроительных проектов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал «Вместе»)․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Шелаков Александр Александрович | +7 (863) -40‑48‑62 (приёмная) | sh@example․com |
| Заместитель директора – планирование | Иванова Марина Петровна | +7 (863) -40‑48‑63 | ivanova@rostov․ru |
| Заместитель директора – архитектурный контроль | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -40‑48‑64 | kuznetsov@rostov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями города на официальном
портале Департамента (собраны в открытом доступе)․
Иван П․ (30 лет, житель района Пушкинский) – «Благодарен за быстрый отклик
горячей линии․ Проблема с неработающим фонарём на улице Садовой была решена в течение
48 часов․»
Елена К․ (45 лет, предприниматель) – «Приём в департаменте прошёл
профессионально, но хотелось бы более гибкого графика – иногда трудно попасть
в указанные четверги․»
Сергей М․ (28 лет, студент) – «Электронный личный кабинет удобен,
но иногда «зависает» при загрузке документов․ Надеюсь, в ближайшее время будет
исправлено․»
Как подать инициативу или проект на рассмотрение
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на портале rostov-gorod․ru/architecture․
- Перейдите в раздел «Общественные слушания» → «Подать инициативу»․
- Заполните форму: укажите название проекта, цель, предполагаемую территорию, приложите схемы/чертежи․
- Отправьте заявку․ После проверки вам будет назначена дата публичного обсуждения․
- Голосование по проекту проходит в онлайн‑режиме на портале vmeste․donland․ru․
Сроки голосования объявляются в объявлении о слушаниях․
Например, в 2026 году голосование по проекту реконструкции старейшей площади
«Соборной» проходило с 29 августа по 28 сентября․ Все желающие могли участвовать
через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Портал общественных инициатив «Вместе»
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, проблемы с инфраструктурой или вы хотите предложить
свою идею – смело обращайтесь в Департамент архитектуры и градостроительства
г․ Ростова‑на‑Дону․ Мы открыты для диалога и стремимся сделать город комфортнее для
всех жителей․