Департамент архитектуры и градостроительства (далее – Департамент) является отраслевым органом
Администрации города Ростов‑на‑Дону. Он осуществляет полномочия в сфере градостроительства,
регулирования архитектурной деятельности, контроля за соблюдением градостроительных норм
и планов, а также координирует работу муниципальных и региональных структур, связанных
с развитием городской среды.

Текущее руководство

• И.о. главного архитектора города – Оксана Николаевна Хныкова. Приёмная: 240‑48‑62.
• Директор Департамента – Роман Илюгин (на момент 2026 года).
• С 5 августа 2026 года должность директора переходит к Александру Шелакову.
• Бывшие руководители: Глеб Мельников (2021‑2025), Глеб Мельников – исполняющий обязанности главного архитектора.

Контактные данные

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: ул. Большая Садовая, 47‑к. 426, г. Ростов‑на‑Дону, 344050.
Телефон: +7 (863) -40‑48‑62 (приёмная).
Электронная почта: reception@rostov.gov.ru.

График приёма

• Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30.
• Суббота, воскресенье: выходные.
• Приём граждан по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов градостроительным нормативам.
2. Отдел градостроительного планирования – разработка генеральных планов, схем застройки.
3. Отдел инженерного и транспортного обеспечения территорий – координация инженерных сетей и транспортных решений.
4. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов и договоров.
5. Отдел взаимодействия с общественностью – проведение публичных слушаний, работа с отзывами граждан.

Руководство департамента

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Для повышения открытости работы Департамента создан раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 годах:

• «Благодарю отдел архитектурного контроля за оперативное рассмотрение проекта реконструкции нашего дома. Все замечания были устранены в течение недели.» – житель ул. Пушкинской, 2025 г.
• «Проведённые публичные слушания по новому генеральному плану помогли учесть интересы предпринимателей. Спасибо за диалог!» – представитель ТПП «Ростов», 2026 г.
• «Служба приёмной ответила на мой запрос в течение 2‑х часов, предоставив необходимые документы для получения разрешения на строительство.» – частный застройщик, 2026 г.

Граждане могут оставлять свои отзывы через специальную форму или отправлять их на электронную почту feedback@rostov.gov.ru. Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

Как записаться на приём к начальнику департамента

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите цель обращения (например, согласование проекта, консультация по градостроительным нормам).
3. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
5. При посещении возьмите с собой паспорт и копию проекта (если требуется).

Кратко о функциях департамента

Департамент архитектуры и градостроительства Ростова‑на‑Дону отвечает за:

• Разработку и актуализацию градостроительных регламентов и нормативных документов.
• Контроль за соблюдением архитектурных требований при строительстве и реконструкции.
• Согласование проектной документации, выдачу разрешений на строительство.
• Организацию публичных слушаний и взаимодействие с жителями при планировании новых территорий;
• Сотрудничество с муниципальными казначействами, Департаментом ЖКХ и другими органами власти.

Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Департамента и портал Городской администрации.