Департамент административных органов (далее – Департамент) входит в структуру Правительства Новосибирской области и отвечает за организацию и контроль работы государственных органов‚ взаимодействие с муниципальными структурами‚ подготовку нормативных правовых актов и обслуживание граждан в вопросах административного характера.
Основные сведения
- Юридический адрес: 630004‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 18
- Почтовый адрес: 630004‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 18
- Официальный сайт: https://admin.nso.gov.ru
- Электронный приём (личный кабинет): https://lk.admin.nso.gov.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов граждан и организаций работает горячая линия:
- Телефон: 8 (383) -00‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Телефоны руководителей и отделов
| Должность | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Глава Департамента | Кириллов Алексей Николаевич | 238‑64‑51 |
| Заместитель главы – отдел организационного планирования | Райхман Екатерина Александровна | 238‑69‑02 |
| Заместитель главы – отдел информационного обеспечения | Федина Ольга Константиновна | 238‑69‑07 |
| Глава Аппарата Губернатора | Костров Денис Васильевич | 238‑64‑50 |
Электронный адрес для запросов
Все обращения в письменной форме (в т.ч. от юридических лиц) можно направлять на:
- E‑mail: admin@novosibirskregion.ru
Форма обратной связи на сайте
На официальном сайте Департамента предусмотрена форма «Обратная связь»‚ где можно оставить запрос‚ приложить файлы и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Департаментом создан личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронный запрос (заявление‚ жалобу‚ предложение).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии нормативных правовых актов.
- Записаться на приём к руководителю или специалисту отдела.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (часы) | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 | Глава Департамента‚ отделы |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 | Отдел организационного планирования |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 | Отдел информационного обеспечения |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 | Отдел правового обеспечения |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Отдел кадров и соцзащиты |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет;
- по электронной почте с указанием желаемой даты и темы обращения.
Структура Департамента (отделы)
- Отдел организационного планирования – разработка стратегий‚ планов и программ развития административных органов.
- Отдел информационного обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа сайта и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных правовых актов‚ юридическая экспертиза.
- Отдел кадров и социального обеспечения – кадровая работа‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями – координация работы районных и городских администраций.
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения законодательства в работе органов исполнительной власти.
Руководство Департамента
- Глава Департамента: Кириллов Алексей Николаевич‚ телефон 238‑64‑51‚ e‑mail kirillov@novosibirskregion.ru
- Заместитель главы – отдел организационного планирования: Райхман Екатерина Александровна‚ телефон 238‑69‑02
- Заместитель главы – отдел информационного обеспечения: Федина Ольга Константиновна‚ телефон 238‑69‑07
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте Департамента и в портале Госуслуги размещены разделы «Отзывы» и «Оценка качества обслуживания». По состоянию на июнь 2026 года:
- Средний рейтинг – 4‚6 из 5 (по 1500 отзывам).
- Чаще всего отмечаются: быстрый ответ по электронной почте‚ удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
- Наиболее частые замечания – необходимость увеличения количества приёмных часов в пятницу.
Оставить отзыв можно:
- Через форму «Отзывы» на сайте admin.nso.gov.ru/feedback;
- В личном кабинете‚ после завершения обращения;
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
Как оформить письмо в Департамент (почтовый запрос)
- Укажите в шапке письма полные реквизиты отправителя (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
- В теме письма чётко сформулируйте суть обращения (например‚ «Запрос о порядке проведения административного контроля»).
- Текст письма должен быть лаконичным‚ но содержать все необходимые детали: даты‚ номера документов‚ ссылки на нормативные акты.
- Приложите копии подтверждающих документов (если требуется).
- Отправьте письмо по адресу: 630004‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 18 или воспользуйтесь электронным способом через e‑mail admin@novosibirskregion.ru.
- Сохраните копию письма и полученный регистрационный номер (если он был присвоен).
Ответ на письменный запрос обычно предоставляется в течение 15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет гражданина
- Портал отзывов и оценок
- Электронная почта Департамента
- Горячая линия: 8 (383) -00‑00‑00
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это самый быстрый способ получить официальный ответ от Департамента административных органов Новосибирской области.