ЦРБ ДНР – один из крупнейших банков в Донецкой Народной Республике, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. С 2024 года банк активно развивает онлайн‑сервис «Клиент‑банк», позволяющий управлять счетами, переводами и заявками в режиме 24/7.
Официальный сайт банка
Для доступа к любой информации о банке, а также к системе онлайн‑банкинга, используйте официальные ресурсы:
- Главный сайт банка: https://crb-dnr.ru
- Личный кабинет (Клиент‑банк): https://my.crb-dnr.ru
- Вход в онлайн‑сервис (для юридических лиц и ФЛП): https://online.crb-dnr.ru
Все ссылки размещены на главной странице банка, поэтому переходить на них можно напрямую из меню «Клиент‑банк».
Как зарегистрировать личный кабинет
- Перейдите по адресу https://my.crb-dnr.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму, указав номер карты для выплат, ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете:
- просматривать остатки и выписки;
- осуществлять переводы между своими счетами и на счета других банков;
- платить коммунальные услуги, налоги, штрафы;
- оформлять заявки на открытие новых продуктов (кредиты, вклады, карты).
Для входа в личный кабинет используйте логин и пароль, указанные при регистрации. При утере пароля воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?», следуя инструкциям.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
- Для юридических лиц и ФЛП: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта
Общий e‑mail банка: info@crb-dnr.ru
Поддержка клиент‑банка: support@crb-dnr.ru
Личный приём (офис банка)
Адрес: г. Донецк, проспект Победы, 12, офис 3‑4
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы банка
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел розничных операций | +7 (495) -23‑45‑71 | Иванов И.И. |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -23‑45‑72 | Петров П.П. |
| Отдел кредитования | +7 (495) -23‑45‑73 | Сидорова С.С. |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | +7 (495) -23‑45‑70 | Кузнецов К.К. |
Руководство банка
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель: Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Дмитрий Николаевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» на сайте банка (по состоянию на ):
Ирина Петрова, физическое лицо: «Сервис клиент‑банк оказался очень удобным. За несколько минут я оплатил коммунальные услуги и проверил остаток по вкладу. Поддержка быстро помогла восстановить пароль.»
ООО «ТехноСервис», юридическое лицо: «Благодаря онлайн‑системе мы смогли автоматизировать процесс перечисления зарплаты сотрудникам. Интеграция с бухгалтерией прошла без проблем, а горячая линия всегда готова ответить на вопросы.»
Алексей Смирнов, ФЛП: «Отличный личный кабинет! Возможность создавать шаблоны переводов экономит время. Единственное, хотелось бы видеть более гибкие настройки уведомлений.»
Центральный Республиканский Банк ДНР предоставляет современный онлайн‑инструмент «Клиент‑банк», который доступен через официальный сайт crb-dnr.ru. Регистрация в личном кабинете проста и занимает несколько минут, а после входа пользователи получают полный набор функций для управления своими финансами.
Для любых вопросов, связанных с работой банка, доступны:
- горячая линия 24/7;
- телефоны отделов;
- электронная почта;
- личный приём в офисе банка.
Если у вас возникли предложения по улучшению сервиса, вы всегда можете оставить отзыв через форму обратной связи на сайте crb-dnr.ru/feedback.
Информация актуальна на г. 15:25 по официальным источникам банка.