Администрация Кемеровской области отвечает за реализацию государственной программы «Экология, недропользование и рациональное водопользование» (2017‑2020, с последующими поправками). Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в экологический отдел.
Официальные источники информации
- Официальный сайт: https://eco.kemregion.ru
- Портал органов власти Кемеровской области: https://www.kemregion.ru
Контактные данные
| Почтовый адрес | 650064, Кемеровская область, г. Кемерово, пр. Советский, 63 |
| Телефон (справочный) | +7 (3842) -5‑00‑00 |
| Горячая линия (экологические вопросы) | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | eco@kemregion.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://lk.kemregion.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и обращения с жалобами предусмотрён личный приём руководителя отдела.
- Кабинет руководителя: пр. Советский, 63, офис 215
- График приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Перерыв: 12:30 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Как записаться: по телефону +7 (3842) -5‑00‑01 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура отдела «Экология»
Основные подразделения
- Департамент природных ресурсов и экологии – общий контроль за состоянием окружающей среды.
- Отдел мониторинга атмосферного воздуха – измерения загрязнений, выдача рекомендаций.
- Отдел контроля недропользования – выдача лицензий, контроль за добычей полезных ископаемых.
- Отдел рационального водопользования – управление водными ресурсами, контроль за сбросами.
- Отдел экологического надзора – проведение проверок, оформление актов экологического надзора.
- Отдел общественных связей и работы с населением – приём обращений, проведение просветительских мероприятий.
Руководство
| Глава отдела | Светлана Петровна Родионова |
| Заместитель главы | Алексей Иванович Кузнецов |
| Главный специалист по мониторингу | Марина Сергеевна Лебедева |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в отдел «Экология» несколькими способами:
- Через единую электронную форму на сайте: https://eco.kemregion.ru/obraschenie
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно).
- По электронной почте eco@kemregion.ru (укажите в теме письма «Обращение гражданина»).
- Лично в кабинете руководителя в рабочие часы (см. пункт 3).
Отзывы и оценки работы отдела
Для повышения прозрачности и качества обслуживания отдел собирает отзывы граждан:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» – https://eco.kemregion.ru/otzivy.
- Через сервис Госуслуги – в личном кабинете можно оставить оценку и комментарий.
- По телефону горячей линии в конце разговора оператор предлагает оставить оценку качества обслуживания.
Средняя оценка за 2023‑2024 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость реагирования на обращения.
- Наличие онлайн‑сервисов (запись на приём, электронные формы).
Полезные ссылки
- Государственная программа «Экология, недропользование и рациональное водопользование» (2017‑2020)
- Нормативные акты и постановления
- Мониторинг состояния окружающей среды
- Отчёты о состоянии экологии (2024)
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес), а также номер обращения (если он уже был получен). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Дата актуализации информации: .