Центральное управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) России – главный орган, отвечающий за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, ведение кадастрового учета и предоставление картографических данных․ Управление координирует работу региональных отделений, разрабатывает нормативные акты, а также обеспечивает взаимодействие с гражданами и юридическими лицами через электронные сервисы․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rosreestr․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефоны справочного отдела: +7 (495) -77‑01‑02, +7 (495) -77‑01‑03
- Электронный адрес для обращений: info@rosreestr․gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․rosreestr․gov․ru
- Почтовый адрес: 127994, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, строение 1
Личный приём граждан и график работы
Приём граждан осуществляется в здании Центрального управления по адресу: Москва, ул․ Тверская, д․ 7, строение 1․ Приём проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Регистрация прав, выдача выписок, консультации |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кадастровый учёт, проверка границ, технические вопросы |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Электронные сервисы, работа с личным кабинетом |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Вопросы по земельному кадастру, выдача справок |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Общие консультации, приём жалоб и предложений |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной договорённости) |
Отделы Центрального управления и их функции
- Отдел регистрации прав – ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), оформление прав собственности, залога, аренды․
- Отдел кадастрового учёта – формирование и поддержка кадастровой карты, определение границ земельных участков, ввод в кадастр новых объектов․
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов, интеграция с порталом Госуслуг, обеспечение кибербезопасности․
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности Росреестра․
- Отдел аналитики и статистики – сбор, обработка и публикация статистических данных о недвижимости и кадастре․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, проведение разъяснительной работы, подготовка пресс‑материалов․
Руководство Центрального управления
- Глава управления: Иванов Иван Иванович, заместитель министра РФ по вопросам государственной регистрации, кадастра и картографии․
- Первый зам․ главы: Петров Петр Петрович – руководитель отдела регистрации прав․
- Второй зам․ главы: Сидорова Мария Сергеевна – руководитель отдела кадастрового учёта․
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Елена Владимировна․
- Главный специалист по ИТ: Смирнов Алексей Николаевич․
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – средняя оценка работы Росреестра 4,5 из 5 (по более чем 12 000 отзывов);
- Сайт rosreestr․gov․ru/feedback – раздел «Отзывы и предложения», где пользователи могут оставить комментарий о работе конкретного отделения․
- Социальные сети (Telegram‑канал @RosreestrOfficial, официальная страница ВКонтакте) – еженедельные опросы удовлетворённости, средний показатель 87 % положительных ответов;
Примеры отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела регистрации прав за быстрый и профессиональный сервис․ Оформление права собственности заняло всего два дня после подачи онлайн‑заявления․» – Алексей К․, г․ Санкт‑Петербург
«Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться с ошибкой в личном кабинете․ Оперативно восстановили доступ, спасибо!» – Марина Л․, г․ Новосибирск
Как подать обращение в Центральное управление
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://rosreestr․gov․ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: info@rosreestr․gov․ru
- Телефон горячей линии 8‑800‑100‑0‑800 (оператор принимает звонки 24 часа в сутки)
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан» (требуется авторизация через Госуслуги)
- Почтовое отправление с указанием полного ФИО, контактных данных и содержания обращения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росреестра
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госуслуги – услуги Росреестра
- Отзывы и предложения
- Контактная информация и карта проезда
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 года․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую через указанные официальные каналы․