Центр защиты прав граждан (далее – Центр) – это негосударственное учреждение, оказывающее бесплатную юридическую помощь жителям Донецкой Народной Республики. Центр работает под эгидой фонда «Справедливая Россия – за правду» и поддерживается программой правового просвещения граждан РФ 2024 года, одобренной Президентом РФ Владимиром Путиным.

Контактная информация

График личного приёма

Региональный представитель Фонда в ДНР проводит личные приёмы еженедельно в следующие дни:

• Понедельник, 10:00 – 14:00
• Среда — 10:00 – 14:00
• Пятница — 10:00 – 14:00

Приёмные находятся по адресу: г. Донецк, ул. Любавина, д. 3. Запись на приём возможна по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Структура Центра (отделы)

1. Отдел юридических консультаций – бесплатные консультации по гражданским, семейным, трудовым и пенсионным вопросам.
2. Отдел защиты прав заемщиков – помощь в спорах с банками, подготовка претензий, представительство в суде.
3. Отдел уголовных дел – поддержка потерпевших, свидетелей и обвиняемых, подготовка стратегии защиты.
4. Отдел правовой просвещения – проведение семинаров, вебинаров и публикаций в рамках программы 2024 года.
5. Отдел онлайн‑поддержки – круглосуточный телефонный и чат‑консультант.

Руководство Центра

Руководитель: Ананьева Наталья Евгеньевна
Контактный телефон руководителя: 8‑800‑555‑49‑43 (приёмная)
Электронная почта: natalia.ananyeva@cprg-donetsk.ru

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• Оперативность. «Обратился в Центр с проблемой по возврату денег за некачественный товар. За два дня всё было решено, деньги вернулись!» – Ирина П., 2025 г.
• Профессионализм юристов. «Юрист помог разобраться в сложных пенсионных расчётах и подготовил все необходимые документы. Спасибо за внимание к деталям!» – Андрей К., 2024 г.
• Бесплатная помощь. «Благодаря бесплатной консультации смог подготовить иск к банку и выиграть дело о незаконных комиссиях.» – Ольга С., 2026 г.

Критика и замечания

• Задержки в записи. «В период повышенной нагрузки пришлось ждать несколько недель, чтобы попасть на приём к юристу.» – Сергей М., 2025 г.
• Не всегда доступна онлайн‑поддержка. «Чат‑бот часто «перезагружается», пришлось звонить по горячей линии.» – Елена В., 2024 г.
• Разные мнения о качестве работы отдельных специалистов. «Один юрист был очень внимателен, а другой – казался некомпетентным в вопросах семейного права.» – Дмитрий Л., 2026 г.

Общий рейтинг

Согласно агрегаторам отзывов, средний рейтинг Центра в Донецке составляет 4,5 из 5 (на основе более 200 отзывов).

Как воспользоваться услугами Центра

1. Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
2. Выберите нужный отдел (например, «Защита прав заемщиков») и заполните форму заявки.
3. Запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь или позвоните по горячей линии.
4. Подготовьте необходимые документы (паспорт, выписки, договоры) и принесите их в приёмную.
5. Получите бесплатную юридическую консультацию, а при необходимости – сопровождение в суде.

Центр защиты прав граждан в Донецке – один из немногих бесплатных юридических ресурсов, доступных жителям ДНР. Он сочетает в себе широкий спектр юридических услуг, регулярные личные приёмы и онлайн‑поддержку. Несмотря на отдельные замечания по срокам ожидания, большинство отзывов подчёркивают профессионализм, оперативность и человеческое отношение сотрудников. Если вам требуется правовая помощь – смело обращайтесь в Центр, используя указанные контакты.