Центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) Главного управления МЧС России по Брянской области является ключевым звеном в системе обеспечения безопасности региона. Именно дежурные смены ЦУКС обеспечивают круглосуточное управление силами и средствами при ликвидации чрезвычайных ситуаций (ЧС) регионального и межмуниципального характера, а также осуществляют оповещение и информирование органов управления и сил областной территориальной подсистемы РСЧС о ЧС мирного и военного времени.
Описание деятельности дежурного персонала
Дежурный по управлению (дежурный офицер ЦУКС) несет ответственность за:
- Круглосуточный прием и обработку сообщений о ЧС, пожарах, инцидентах на водных объектах и иных происшествиях.
- Оперативное оповещение руководства Главного управления, территориальных подсистем РСЧС, а также сил и средств гражданской защиты.
- Координацию действий спасательных формирований (ГПС, ФГБУ «СЭУ ФПС ИПЛ по Брянской области», поисково-спасательных служб) на этапе развертывания.
- Ведение дежурных журналов и учет всех поступивших сигналов и принятых мер.
- Взаимодействие с Единой дежурно-диспетчерской службой (ЕДДС) администрации города Брянска и районных ЕДДС.
Важно: Дежурный смены Главного управления находится по адресу: г. Брянск, улица Дуки, 59. Это основной пункт управления территориальной подсистемой РСЧС в регионе.
Контакты для обращений (Горячая линия и телефоны)
Для срочного сообщения о чрезвычайных ситуациях, пожарах, авариях или угрозе их возникновения используются следующие номера:
Единые экстренные номера (круглосуточно, бесплатно):
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов).
- 101 — Пожарная охрана / Спасательная служба МЧС (из мобильных телефонов часто требуется набор *101# или 101 в зависимости от оператора).
Телефоны дежурного офицера ЦУКС ГУ МЧС России по Брянской области (Прямая линия управления):
- 8 (4832) -43-000 — Приемная начальника Главного управления (также используется для связи с дежурным сменой в рабочее время и для перевода на дежурного офицера).
- Дополнительные линии дежурного офицера ЦУКС обычно публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Дежурные телефоны». Рекомендуется уточнить актуальные номера на сайте или по номеру приемной.
Телефоны отдельных подразделений (для профильных вопросов):
- Отдел БВО (ГИМС) — Государственная инспекция по маломерным судам: г. Брянск, ул. Дуки, 59. Главный государственный инспектор — Симонов Александр Александрович. Телефоны справок по регистрации судов, выдаче прав и безопасности на воде уточняйте на сайте.
- Управление ГО и ЧС г. Дятьково: ул. Ленина, 141а (для жителей северной части области).
- Отдельный пост ГПС с. Новоселки: Советская улица, 8, Дятьково.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс: bryansk.mchs.gov.ru (поддомен официального портала МЧС России).
На сайте доступны:
- Новости и пресс-релизы о проходящих ЧС и учениях.
- Раздел «Контакты» с актуальными телефонами дежурных смен и руководителей отделов.
- Нормативные документы и приказы управления.
- Информацию о пожароопасном сезоне, режиме посещения лесов, безопасности на воде.
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных обращений, направления документов и неэкстренных запросов:
- Официальная электронная почта Главного управления: gu_bryansk@mchs.gov.ru (адрес типовый для территориальных органов, точный адрес подтверждайте в разделе «Контакты» на сайте bryansk.mchs.gov.ru).
- Для обращений в ГИМС (Отдел БВО): часто используются отдельные ящики, указанные на сайте в карточке подразделения.
Личный кабинет (Госуслуги / Порталы МЧС)
Физические и юридические лица могут обращаться в МЧС через цифровые платформы без личного визита:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Безопасность и порядок» -> «МЧС России». Позволяет подать заявление на получение лицензии, заключения, регистрацию малого судна (через ГИМС), обратиться с жалобой или предложением.
- Сайт МЧС России (mchs.gov.ru): Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
- Мобильное приложение «МЧС России»: Содержит пуговку экстренного вызова (СОС), карты укрытий, инструкции по действиям при ЧС и прямую связь с дежурным офицером региона.
- ЦУКС (Центр управления в кризисных ситуациях): Круглосуточное дежурство, оповещение, координация ликвидации ЧС. Ваш основной контакт в экстренных случаях (кроме 112/101).
- Отдел БВО (ГИМС) — Отдел безопасности людей на водных объектах: Регистрация маломерных судов, выдача прав на управление ими, государственный надзор за безопасностью на воде. Главный гос. инспектор — Симонов Александр Александрович.
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы (УНДПР): Пожарный надзор, проверки, профилактика пожаров.
- Отдел по защите населения и территории от ЧС (ГО и ЧС): Гражданская оборона, укрытия, эвакуация, подготовка к действиям в ЧС.
- Государственная противопожарная служба (ГПС) области: Прямое тушение пожаров, спасательные операции. Включает отдельные посты (например, в Дятьково, с. Новоселки).
- ФГБУ «СЭУ ФПС ИПЛ по Брянской области»: Федеральное противопожарно-спасательное формирование для сложных объектов и крупных ЧС.
- Отдел кадров / Трудоустройство и обучение: Вакансии (например, инспектор УНДПР), проход на службу в МЧС.
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб, заявлений, запросов.
- Начальник Главного управления МЧС России по Брянской области (ФИО уточняйте на сайте, так как кадровые перестановки возможны).
- Заместители начальника:
- По государственной противопожарной службе (ГПС).
- По защите населения и территории от ЧС (ГО и ЧС).
- По организационно-кадровой работе.
- По логистике и материально-техническому обеспечению.
- Начальники ключевых отделов: ЦУКС, ГИМС, УНДПР, Кадровый, Финансовый и др.
- Позитивные: Оперативная реакция дежурных офицера ЦУКС на вызовы 101/112, профессионализм спасателей ГПС при тушении пожаров и спасении на воде, качество консультаций в ГИМС (регистрация лодок, сдача экзаменов на права).
- Негативные / Пожелания: Иногда отмечаются долгие ожидания ответа на горячей линии в пиковые часы (пожарный сезон), бюрократичность при оформлении лицензий и заключений в надзорных отделах, сложность дозвониться до конкретного инспектора без предварительной записи.
- Рейтинг: Как правило, оценка работы ГУ МЧС по области на картах составляет 4.0 – 4.5 из 5.0.
- Пожар, задымление, угроза жизни прямо сейчас: 101 или 112.
- ЧС, авария, загрязнение, просьба о консультации по безопасности (неэкстренно): Дежурный офицер ЦУКС ГУ МЧС — 8 (4832) -43-000 (спросить дежурного смены).
- Вопросы по малым судам (регистрация, права, осмотр): Отдел БВО (ГИМС) — уточняйте телефон на сайте bryansk.mchs.gov.ru в карточке отдела.
- Пожарная безопасность объекта, проверки, заключения: Отдел надзорной деятельности (УНДПР) — через приемную 8 (4832) -43-000 или «Госуслуги».
- Личный прием руководства: Только по предварительной записи по телефону 8 (4832) -43-000 в будни 09:00–13:00.
Личный прием граждан
Приемная начальника Главного управления МЧС России по Брянской области
Адрес: 241050, г. Брянск, улица Дуки, 59.
Телефон приемной для записи на прием: 8 (4832) -43-000.
График приема граждан (общий порядок):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием начальника / замов |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием заместителей начальников управлений |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием начальников отделов |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием руководителей территориальных органов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день, прием по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Личный прием не проводится (работает дежурный офицер ЦУКС) |
Внимание: График может меняться. Обязательно звоните по телефону 8 (4832) -43-000 для предварительной записи и подтверждения времени приема конкретным руководителем.
Структура и отделы Главного управления МЧС по Брянской области
Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса:
Руководство Главного управления
Актуальный состав руководства публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство». На текущий момент структура включает:
Для связи с руководством используйте телефон приемной: 8 (4832) -43-000.
Отзывы о работе управления и дежурных служб
На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») можно найти отзывы граждан. Основные темы отзывов:
Совет: Если вы хотите оставить отзыв или пожаловаться на бездействие дежурного, используйте форму на сайте bryansk.mchs.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или портал «Госуслуги». Это обеспечивает регистрацию и контроль сроков ответа.
Резюме: Куда звонить в конкретной ситуации
Информация актуализирована на основе открытых данных официального сайта ГУ МЧС России по Брянской области и справочников организаций на дату . Номера телефонов и графики приема могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном ресурсе bryansk.mchs.gov.ru перед визитом или звонком.