Центр обслуживания общественного питания (ЦООП) города Ростова‑на‑Дону «Оганова» – это муниципальное учреждение‚ которое
осуществляет контроль‚ лицензирование и поддержку предприятий общественного питания
в пределах города. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚
предпринимателей и партнёров.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://cooport-oganova.rostov.ru
- Горячая линия: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования: +7 (863) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (863) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@cooport-oganova.rostov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ЦООП предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявку на получение лицензии;
- Отслеживать статус текущих обращений;
- Получать электронные уведомления о предстоящих проверках;
- Скачивать нормативные документы и формы заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём руководителя и заместителей.
- Руководитель: Иванов Иван Иванович‚ директор ЦООП
- Заместитель директора по лицензированию: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с населением: Сидоров Алексей Владимирович
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор (Иванов И.И.) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Зам. директора по лицензированию (Петрова М.С.) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Зам. директора по работе с населением (Сидоров А.В.) |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Директор (Иванов И.И.) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приёмные часы (все сотрудники) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Отделы ЦООП
- Отдел лицензирования – выдача‚ продление и аннулирование лицензий на деятельность в сфере общественного питания.
- Отдел контроля качества – проведение санитарных и технологических проверок.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация локальных нормативных актов.
- Отдел работы с населением – приём обращений граждан‚ консультации‚ разъяснительная работа.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов и телефонных систем.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ оплата лицензий‚ финансовая отчётность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -23‑45‑68 | ivanov@cooport-oganova.rostov.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑69 | petrova@cooport-oganova.rostov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (863) -23‑45‑70 | sidorov@cooport-oganova.rostov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Анна Кузнецова‚ владелец кафе «Вкусный уголок»: «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за оперативную работу. Документы получили в течение 3‑х дней‚ без лишних задержек.»
- Сергей Михайлов‚ житель г. Ростова‑на‑Дону: «Горячая линия всегда отвечает вежливо и быстро. Помогли разобраться в правилах санитарного контроля.»
- Татьяна Орлова‚ предприниматель: «Личный кабинет – отличная идея. Всё можно оформить онлайн‚ не тратя время на походы в офис.»
- Игорь Фёдоров‚ сотрудник отдела контроля качества: «Профессиональная команда‚ постоянные тренинги и повышение квалификации – залог высокого уровня проверок.»
Дополнительные ресурсы
Для более детального ознакомления с деятельностью ЦООП рекомендуем посетить следующие разделы сайта:
- Нормативные документы
- Вопрос‑ответ (FAQ)
- Новости и объявления
- Обратная связь
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.