Центр обслуживания населения (ЦБ) – это единый пункт приёма граждан, где можно получить информацию и оформить большинство муниципальных услуг: регистрацию по месту жительства, получение справок, запись в поликлинику, вопросы по ЖКХ, социальную поддержку и многое другое․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://nevsky-admin․spb․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (будни, 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@nevsky-admin․spb․ru
• Адрес: 198150, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Морская, 30
• Личный кабинет гражданина: https://lk․nevsky-admin․spb․ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в ЦБ необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․

Записаться можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и указав цель обращения;
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@nevsky-admin․spb․ru․

График работы ЦБ

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 14:00);
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях);
• Праздничные дни: выходные․

Структура и отделы

В ЦБ работают следующие отделы, каждый из которых имеет собственный руководитель и отвечает за конкретный набор услуг․

• Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, миграционных карт, справок о месте жительства․
• Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, социальные пособия, поддержка многодетных семей․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы по коммунальным услугам, регистрация заявок на ремонт, получение справок об оплате․
• Отдел транспортной инфраструктуры – выдача разрешений на парковку, вопросы по общественному транспорту․
• Отдел предпринимательства и инвестиций – поддержка малого бизнеса, выдача лицензий, консультации по инвестпроектам․
• Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка официальных документов․

Руководство администрации Невского района

Контактные данные главы администрации:

• Телефон: +7 (812) -23‑45‑00
• E‑mail: head@nevsky-admin․spb․ru

Отзывы граждан

Для оценки качества работы ЦБ предусмотрена система обратной связи:

• Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте: https://nevsky-admin․spb․ru/feedback
• Горячая линия для жалоб и предложений: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Публичный реестр отзывов в Госуслуги (раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления»)

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025 год – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаемые плюсы:

1. Быстрая запись на приём через личный кабинет;
2. Вежливый персонал и профессиональная консультация;
3. Наличие бесплатного Wi‑Fi в здании ЦБ․

Критические замечания обычно касаются длительности ожидания в часы пик․ Для их уменьшения администрация планирует увеличить количество обслуживающих сотрудников в будние дни․

Полезные ссылки

• Перечень муниципальных услуг
• Личный кабинет гражданина
• База нормативных актов района
• Новости администрации

Как подготовиться к визиту в ЦБ

Чтобы визит прошёл максимально эффективно, рекомендуется:

1. Заранее записаться через личный кабинет или по телефону;
2. Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки, если они требуются для конкретной услуги);
3. При себе иметь копии документов (по одной копии на каждый документ);
4. При необходимости оформить доверенность – взять оригинал и копию․

При соблюдении этих рекомендаций среднее время обслуживания составляет 15‑20 минут․

Центр обслуживания населения администрации Невского района – это удобный и современный сервис, позволяющий жителям быстро решить бытовые и юридические вопросы․ Благодаря онлайн‑инструментам (личный кабинет, запись на приём) и круглосуточной горячей линии, взаимодействие с органами местного самоуправления стало проще и прозрачнее․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!